Mensagem de erro quando tentar mesclar registros no Microsoft CRM 3.0: "O utilizador com sessão iniciada não tem privilégios suficientes para executar a ação solicitada"

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Sintomas

Sintoma 1

Quando tentar mesclar registros no Microsoft Dynamics CRM 3.0, recebe a seguinte mensagem de erro:
O utilizador com sessão iniciada não tem privilégios suficientes para executar a acção solicitada.
Este problema ocorre com registos, tais como contas, contactos e clientes em potencial. Este problema ocorre caso se verifiquem as seguintes condições:
  • Tem o privilégio Eliminar ao nível do utilizador para os registos.
  • Não é o proprietário dos registos.

Sintoma 2

Quando tenta adicionar uma cotação, encomenda ou uma factura a uma oportunidade que tenha várias relações contactar, receberá a seguinte mensagem de erro:
Erro de servidor na aplicação '/'.

Erro não especificado
Descrição: Ocorreu uma excepção não processada durante a execução da solicitação da web actual. Reveja o rastreio da pilha para mais informações sobre o erro e onde tem origem no código.

Detalhes da excepção: System.Runtime.InteropServices.COMException: erro não especificado

Erro de origem: Foi gerada uma excepção não processada durante a execução da solicitação da web actual. Informações sobre a origem e a localização da excepção podem ser identificadas utilizando o rastreio de pilha de excepção abaixo.

Stack Trace: [COMException (0x80004005): Unspecified error] Microsoft.Crm.Platform.ComProxy.CRMQuoteClass.GenerateFromOpportunity(CUserAuth& Caller, String OpportunityId, String ColumnSetXML) +0 Microsoft.Crm.Application.Platform.Quote.CreateFromOpportunity(Opportunity toCreateFrom) +71 Microsoft.Crm.Web.SFA.OpportunityDetailPage.AddRelatedQuote(Object sender, DataEventArgs e) +81 Microsoft.Crm.Application.Forms.DataEventProcessor.Raise(FormEventId eventId, FormState state, User user, String objectId, Entity entity) +176 Microsoft.Crm.Application.Forms.AppForm.RaiseDataEvent(FormEventId eventId) +89 Microsoft.Crm.Application.Forms.EndUserForm.Initialize(Entity entity) +57 Microsoft.Crm.Application.Forms.CustomizableForm.Execute(Entity entity, String formId, String formType) +83 Microsoft.Crm.Application.Forms.CustomizableForm.Execute(Entity entity) +13 Microsoft.Crm.Web.SFA.OpportunityDetailPage.ConfigureForm() +468 Microsoft.Crm.Application.Controls.AppPage.OnPreRender(EventArgs e) +30 System.Web.UI.Control.PreRenderRecursiveInternal() +62 System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain() +1499
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Resolução

Este problema é corrigido no Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 1. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
922815
(http://support.microsoft.com/kb/922815/ )
Pacote cumulativo de atualizações 1 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 está disponível
Este problema foi corrigido no conjunto de actualizações 1 para Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935731
(http://support.microsoft.com/kb/935731/ )
Cumulativo de atualizações 1 do Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers está disponível
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Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/ )
Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
887283
(http://support.microsoft.com/kb/887283/ )
Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização
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Propriedades

Artigo: 915487 - Última revisão: quarta-feira, 19 de Setembro de 2007 - Revisão: 5.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers
Palavras-chave: 
kbmt kbmbsadministration kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB915487 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 915487
(http://support.microsoft.com/kb/915487/en-us/ )
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