電子メール メッセージが Microsoft Dynamics CRM 3.0 に配信されない

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文書番号: 915520 - 対象製品
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現象

受信した電子メール メッセージを Microsoft Dynamics CRM 3.0 に配信する必要があるときに、電子メール メッセージが配信されません。

原因

この問題は、[件名] の末尾、追跡トークンの後に、テキストが追加されている場合に発生することがあります。

たとえば、スパムの並べ替えやフィルタリングを行うプログラムによって、[件名] の末尾に英数字が追加された場合に、この問題が発生することがあります。

解決方法

この問題を解決するには、次のいずれかの手順を実行します。
  • [件名] の追跡トークンの後にあるテキストをすべて削除してから、電子メール メッセージを送信します。
  • [件名] の先頭にテキストを追加するように、スパムの並べ替えやフィルタリングを行うプログラムを設定します。追跡トークンは、[件名] の末尾に存在する必要があります。

プロパティ

文書番号: 915520 - 最終更新日: 2007年8月20日 - リビジョン: 1.4
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Business Solutions CRM Sales for Outlook?を以下の環境でお使いの場合
    • Microsoft Dynamics CRM 3.0
キーワード:?
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