Não é entregar uma mensagem de correio electrónico para o Microsoft Dynamics CRM 3.0

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A correcção descrita neste artigo não está disponível para a versão em chinês do Microsoft Dynamics CRM ou para a versão japonesa do Microsoft Dynamics CRM.
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Sintomas

Quando uma mensagem de correio electrónico é recebida e deve ser entregue ao Microsoft Dynamics CRM 3.0, a mensagem de correio electrónico não é entregue.

Causa

Este problema poderá ocorrer se o texto é adicionado ao fim da linha de Assunto após o token de controlo.

Por exemplo, este problema poderá ocorrer se uma ordenação para correio publicitário não solicitado e programa de filtragem adiciona caracteres alfanuméricos no fim da linha de Assunto .

Resolução

Este problema foi corrigido no Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3.
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935364O conjunto de actualizações 3 está disponível para Microsoft Dynamics CRM 3.0

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempo
Articleseditcontent.xslNão aplicável5,52719 De Agosto de 200723: 34
Crmbulkmailservice.exe3.0.5300.17162,832,40028 De Novembro de 200701: 24
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.17163,402,76828 De Novembro de 200701: 33
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.17166,741,52028 De Novembro de 200701: 33
Crmsecurity.dll3.0.5300.1716770,57628 De Novembro de 200701: 37
Crmworkflowservice.exe3.0.5300.17163,889,68028 De Novembro de 200701: 24
Edit_article.aspxNão aplicável6,92727 De Novembro de 200721: 04
Grid.htcNão aplicável17,56027 De Novembro de 200721: 04
Kbtemplateeditor.jsNão aplicável5,66627 De Novembro de 200721: 04
Listaction.jsNão aplicável9,10227 De Novembro de 200721: 04
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1716689,16828 De Novembro de 200701: 03
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1716291,85628 De Novembro de 200701: 03
Microsoft.CRM.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1716726,03228 De Novembro de 200701: 03
Microsoft.CRM.Application.Components.UI.dll3.0.5300.1716222,22428 De Novembro de 200701: 03
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1716967,69628 De Novembro de 200701: 03
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1716381,96828 De Novembro de 200701: 03
Microsoft.CRM.managedinterop.dll3.0.5300.171682,96028 De Novembro de 200701: 03
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.171682,96028 De Novembro de 200701: 03
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1716324,62428 De Novembro de 200701: 03
Microsoft.CRM.Platform.bulkoperationcontrolassembly.dll3.0.5300.171637,90428 De Novembro de 200700: 55
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1716246,80028 De Novembro de 200701: 03
Microsoft.CRM.Reports.reportschedule.dll3.0.5300.171699,34428 De Novembro de 200700: 55
Microsoft.CRM.Tools.workflowlibrary.dll3.0.5300.1716275,47228 De Novembro de 200700: 55
Pkgutil.cmdNão aplicável11329-Mar de 200720: 18
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82227 De Novembro de 200721: 04
Crmsecurity.dll3.0.5300.1716770,57628 De Novembro de 200701: 37
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1375,56017 De Novembro de 200504: 39
Microsoft.CRM.managedinterop.dll3.0.5300.180,64817 De Novembro de 200504: 38
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.180,64817 De Novembro de 200504: 38
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,21617 De Novembro de 200504: 39
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1244,48817 De Novembro de 200504: 39
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1656105,83222 De Agosto de 200703: 47
Kb927207_client.dll3.0.5300.171661,45628 De Novembro de 200701: 15
Kb930604_client.dll3.0.5300.171665,04028 De Novembro de 200701: 15
Kb930610_client.dll3.0.5300.1716116,75228 De Novembro de 200701: 15
Kb931627_client.dll3.0.5300.1716159,76028 De Novembro de 200701: 15
Kb932205_client.dll3.0.5300.171663,50428 De Novembro de 200701: 15
Kb933214_client.dll3.0.5300.171670,67228 De Novembro de 200701: 15
Kb933423_client.dll3.0.5300.171691,15228 De Novembro de 200701: 15
Kb933658_client.dll3.0.5300.171667,08828 De Novembro de 200701: 15
Kb935529_client.dll3.0.5300.171671,18428 De Novembro de 200701: 15
Kb935844_client.dll3.0.5300.1716115,72828 De Novembro de 200701: 15
Kb936019_client.dll3.0.5300.171661,96828 De Novembro de 200701: 15
Kb936204_client.dll3.0.5300.171692,17628 De Novembro de 200701: 15
Kb938125_client.dll3.0.5300.171661,96828 De Novembro de 200701: 15
Kb938238_client.dll3.0.5300.171670,16028 De Novembro de 200701: 15
Kb940761_client.dll3.0.5300.171681,93628 De Novembro de 200701: 15

Cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempo
Articleseditcontent.xslNão aplicável5,52719 De Agosto de 200723: 34
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.17163,402,76828 De Novembro de 200701: 33
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.17166,741,52028 De Novembro de 200701: 33
Crmsecurity.dll3.0.5300.1716770,57628 De Novembro de 200701: 37
Edit_article.aspxNão aplicável6,92727 De Novembro de 200721: 04
Grid.htcNão aplicável17,56027 De Novembro de 200721: 04
Listaction.jsNão aplicável9,10227 De Novembro de 200721: 04
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1716599,05628 De Novembro de 200701: 02
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1716295,95228 De Novembro de 200701: 03
Microsoft.CRM.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1716726,03228 De Novembro de 200701: 03
Microsoft.CRM.Application.Components.UI.dll3.0.5300.1716222,22428 De Novembro de 200701: 02
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1716738,32028 De Novembro de 200701: 03
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1716381,96828 De Novembro de 200701: 03
Microsoft.CRM.managedinterop.dll3.0.5300.171682,96028 De Novembro de 200701: 03
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.171682,96028 De Novembro de 200701: 03
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1716324,62428 De Novembro de 200701: 03
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1716246,80028 De Novembro de 200701: 04
Pkgutil.cmdNão aplicável11329-Mar de 200720: 18
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82227 De Novembro de 200721: 04
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1375,57617 De Novembro de 200504: 42
Microsoft.CRM.managedinterop.dll3.0.5300.180,66417 De Novembro de 200504: 42
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.180,66417 De Novembro de 200504: 42
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,23217 De Novembro de 200504: 42
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1244,50417 De Novembro de 200504: 42

Cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para actualização de compatibilidade do Microsoft Office Outlook

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempo
Articleseditcontent.xslNão aplicável5,52719 De Agosto de 200723: 34
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.17163,402,76828 De Novembro de 200701: 33
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.17166,741,52028 De Novembro de 200701: 33
Crmsecurity.dll3.0.5300.1716770,57628 De Novembro de 200701: 37
Edit_article.aspxNão aplicável6,92727 De Novembro de 200721: 04
Grid.htcNão aplicável17,56027 De Novembro de 200721: 04
Listaction.jsNão aplicável9,10227 De Novembro de 200721: 04
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1716599,05628 De Novembro de 200701: 02
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1716295,95228 De Novembro de 200701: 02
Microsoft.CRM.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1716726,03228 De Novembro de 200701: 02
Microsoft.CRM.Application.Components.UI.dll3.0.5300.1716222,22428 De Novembro de 200701: 02
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1716738,32028 De Novembro de 200701: 02
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1716381,96828 De Novembro de 200701: 02
Microsoft.CRM.managedinterop.dll3.0.5300.171682,96028 De Novembro de 200701: 02
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.171682,96028 De Novembro de 200701: 02
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1716324,62428 De Novembro de 200701: 02
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1716246,80028 De Novembro de 200701: 03
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82227 De Novembro de 200721: 04
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1716295,95228 De Novembro de 200701: 02
Microsoft.CRM.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1716726,03228 De Novembro de 200701: 02
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1716381,96828 De Novembro de 200701: 02
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1716246,80028 De Novembro de 200701: 03

Informações de instalação

Instale esta correcção nos computadores que executem o Microsoft Dynamics CRM 3.0 ou o cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook.

Pré-requisitos

Tem de ter o Microsoft Dynamics CRM 3.0 instalado para aplicar esta correcção.

Requisito de reinício

Se lhe for pedido, reinicie o computador depois de instalar a correcção.

Informações de remoção

Para remover esse hotfix de um computador que está a executar o Microsoft Dynamics CRM 3.0, utilize Adicionar ou remover programas no painel de controlo.Os administradores de sistema podem utilizar a ferramenta Spuninst.exe para remover esta correcção de um computador que está executando o Microsoft Dynamics CRM 3.0.

A ferramenta Spuninst.exe está localizada na pasta %Windir%\$NTUninstallKB915520$\Spuninst.

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

Artigo: 915520 - Última revisão: 3 de abril de 2008 - Revisão: 4.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft Business Solutions CRM Sales for Outlook nas seguintes plataformas
    • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbmbsemail kbprb kbmbsmigrate KB915520 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 915520

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