Uma mensagem de email não é enviada para Microsoft Dynamics CRM 3.0

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O hotfix discutido neste artigo não está disponível para a versão em chinês do Microsoft Dynamics CRM ou para a versão em japonês do Microsoft Dynamics CRM.
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Neste artigo

Sintomas

Quando uma mensagem de email é recebida e deve ser entregue para o Microsoft Dynamics CRM 3.0, a mensagem de email não será entregue.

Causa

Esse problema pode ocorrer se o texto for adicionado ao final da linha assunto após o token de controle.

Por exemplo, esse problema pode ocorrer se um spam classificação e filtragem programa adiciona caracteres alfanuméricos até o final da linha de assunto .

Resolução

Esse problema foi corrigido no Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3.
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935364O pacote cumulativo de atualizações 3 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempo
Articleseditcontent.xslNão aplicável5,52719 De agosto de 200723: 34
Crmbulkmailservice.exe3.0.5300.17162,832,40028 De novembro de 200701: 24
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.17163,402,76828 De novembro de 200701: 33
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.17166,741,52028 De novembro de 200701: 33
Crmsecurity.dll3.0.5300.1716770,57628 De novembro de 200701: 37
Crmworkflowservice.exe3.0.5300.17163,889,68028 De novembro de 200701: 24
Edit_article.aspxNão aplicável6,92727 De novembro de 200721: 04
Grid.htcNão aplicável17,56027 De novembro de 200721: 04
Kbtemplateeditor.jsNão aplicável5,66627 De novembro de 200721: 04
Listaction.jsNão aplicável9,10227 De novembro de 200721: 04
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1716689,16828 De novembro de 200701: 03
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1716291,85628 De novembro de 200701: 03
Microsoft.CRM.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1716726,03228 De novembro de 200701: 03
Microsoft.CRM.Application.Components.UI.dll3.0.5300.1716222,22428 De novembro de 200701: 03
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1716967,69628 De novembro de 200701: 03
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1716381,96828 De novembro de 200701: 03
Microsoft.CRM.managedinterop.dll3.0.5300.171682,96028 De novembro de 200701: 03
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.171682,96028 De novembro de 200701: 03
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1716324,62428 De novembro de 200701: 03
Microsoft.CRM.Platform.bulkoperationcontrolassembly.dll3.0.5300.171637,90428 De novembro de 200700: 55
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1716246,80028 De novembro de 200701: 03
Microsoft.CRM.Reports.reportschedule.dll3.0.5300.171699,34428 De novembro de 200700: 55
Microsoft.CRM.Tools.workflowlibrary.dll3.0.5300.1716275,47228 De novembro de 200700: 55
Pkgutil.cmdNão aplicável11329 De março de 200720: 18
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82227 De novembro de 200721: 04
Crmsecurity.dll3.0.5300.1716770,57628 De novembro de 200701: 37
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1375,56017 De novembro de 200504: 39
Microsoft.CRM.managedinterop.dll3.0.5300.180,64817 De novembro de 200504: 38
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.180,64817 De novembro de 200504: 38
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,21617 De novembro de 200504: 39
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1244,48817 De novembro de 200504: 39
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1656105,83222 De agosto de 200703: 47
Kb927207_client.dll3.0.5300.171661,45628 De novembro de 200701: 15
Kb930604_client.dll3.0.5300.171665,04028 De novembro de 200701: 15
Kb930610_client.dll3.0.5300.1716116,75228 De novembro de 200701: 15
Kb931627_client.dll3.0.5300.1716159,76028 De novembro de 200701: 15
Kb932205_client.dll3.0.5300.171663,50428 De novembro de 200701: 15
Kb933214_client.dll3.0.5300.171670,67228 De novembro de 200701: 15
Kb933423_client.dll3.0.5300.171691,15228 De novembro de 200701: 15
Kb933658_client.dll3.0.5300.171667,08828 De novembro de 200701: 15
Kb935529_client.dll3.0.5300.171671,18428 De novembro de 200701: 15
Kb935844_client.dll3.0.5300.1716115,72828 De novembro de 200701: 15
Kb936019_client.dll3.0.5300.171661,96828 De novembro de 200701: 15
Kb936204_client.dll3.0.5300.171692,17628 De novembro de 200701: 15
Kb938125_client.dll3.0.5300.171661,96828 De novembro de 200701: 15
Kb938238_client.dll3.0.5300.171670,16028 De novembro de 200701: 15
Kb940761_client.dll3.0.5300.171681,93628 De novembro de 200701: 15

Cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempo
Articleseditcontent.xslNão aplicável5,52719 De agosto de 200723: 34
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.17163,402,76828 De novembro de 200701: 33
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Crmsecurity.dll3.0.5300.1716770,57628 De novembro de 200701: 37
Edit_article.aspxNão aplicável6,92727 De novembro de 200721: 04
Grid.htcNão aplicável17,56027 De novembro de 200721: 04
Listaction.jsNão aplicável9,10227 De novembro de 200721: 04
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1716599,05628 De novembro de 200701: 02
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1716295,95228 De novembro de 200701: 03
Microsoft.CRM.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1716726,03228 De novembro de 200701: 03
Microsoft.CRM.Application.Components.UI.dll3.0.5300.1716222,22428 De novembro de 200701: 02
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1716738,32028 De novembro de 200701: 03
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1716381,96828 De novembro de 200701: 03
Microsoft.CRM.managedinterop.dll3.0.5300.171682,96028 De novembro de 200701: 03
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.171682,96028 De novembro de 200701: 03
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1716324,62428 De novembro de 200701: 03
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1716246,80028 De novembro de 200701: 04
Pkgutil.cmdNão aplicável11329 De março de 200720: 18
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82227 De novembro de 200721: 04
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1375,57617 De novembro de 200504: 42
Microsoft.CRM.managedinterop.dll3.0.5300.180,66417 De novembro de 200504: 42
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.180,66417 De novembro de 200504: 42
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,23217 De novembro de 200504: 42
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1244,50417 De novembro de 200504: 42

Cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para atualização de compatibilidade do Microsoft Office Outlook

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempo
Articleseditcontent.xslNão aplicável5,52719 De agosto de 200723: 34
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.17163,402,76828 De novembro de 200701: 33
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.17166,741,52028 De novembro de 200701: 33
Crmsecurity.dll3.0.5300.1716770,57628 De novembro de 200701: 37
Edit_article.aspxNão aplicável6,92727 De novembro de 200721: 04
Grid.htcNão aplicável17,56027 De novembro de 200721: 04
Listaction.jsNão aplicável9,10227 De novembro de 200721: 04
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1716599,05628 De novembro de 200701: 02
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1716295,95228 De novembro de 200701: 02
Microsoft.CRM.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1716726,03228 De novembro de 200701: 02
Microsoft.CRM.Application.Components.UI.dll3.0.5300.1716222,22428 De novembro de 200701: 02
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1716738,32028 De novembro de 200701: 02
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1716381,96828 De novembro de 200701: 02
Microsoft.CRM.managedinterop.dll3.0.5300.171682,96028 De novembro de 200701: 02
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.171682,96028 De novembro de 200701: 02
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1716324,62428 De novembro de 200701: 02
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1716246,80028 De novembro de 200701: 03
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82227 De novembro de 200721: 04
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1716295,95228 De novembro de 200701: 02
Microsoft.CRM.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1716726,03228 De novembro de 200701: 02
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1716381,96828 De novembro de 200701: 02
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1716246,80028 De novembro de 200701: 03

Informações sobre a instalação

Instale esse hotfix nos computadores que executam o Microsoft Dynamics CRM 3.0 ou o cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook.

Pré-requisitos

Você deve ter o Microsoft Dynamics CRM 3.0 instalado para aplicar esse hotfix.

Requisitos de reinicialização

Se você for solicitado, reinicie o computador depois de instalar o hotfix.

Informações sobre a remoção

Para remover esse hotfix de um computador que está executando o Microsoft Dynamics CRM 3.0, use Adicionar ou remover programas no painel de controle.Os administradores de sistema podem usar a ferramenta Spuninst.exe para remover esse hotfix de um computador que está executando o Microsoft Dynamics CRM 3.0.

A ferramenta Spuninst.exe está localizada na pasta %Windir%\$NTUninstallKB915520$\Spuninst.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

ID do artigo: 915520 - Última revisão: quinta-feira, 3 de abril de 2008 - Revisão: 4.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft Business Solutions CRM Sales for Outlook nas seguintes plataformas
    • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbmbsemail kbprb kbmbsmigrate KB915520 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 915520

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