ストアド プロシージャ Priming の MSCRM ジョブが実行中と、Microsoft Dynamics CRM 3. 0 で典型的なよりパフォーマンスが低下が発生します。

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文書番号: 915722 - 対象製品
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目次

現象

Microsoft Dynamics CRM 3. 0] では、ストアド プロシージャ Priming の MSCRM ジョブが実行されている場合より一般的なパフォーマンスが低下発生します。 次のような現象のいずれかがわかります。
  • データベースのレコードは通常より低速です。
  • CPU 使用率がより一般的です。
  • 次に示すパフォーマンス カウンターの予期しない増加があります。
    • SQL Server: SQL の統計情報: バッチ要求/秒
    • SQL Server: SQL の統計情報: SQL コンパイル/秒
    • SQL Server: SQL の統計情報: SQL 再コンパイル/秒
    • 物理ディスク: 平均ディスク キューの長さ

原因

この問題は、ストアド プロシージャ Priming の MSCRM ジョブ、Microsoft Dynamics CRM カスケード ストアド プロシージャ、Microsoft SQL Server のプロシージャ キャッシュに存在するため発生します。 既定では、ストアド プロシージャ Priming の MSCRM ジョブがスケジュールに 10 分ごとに実行されます。 ジョブの実行の頻度可能性、Microsoft Dynamics CRM データベースを含む SQL Server 上にスパイクに CPU 使用率があります。

解決方法

修正プログラムについて

サポートされている修正プログラムが Microsoft から提供されています。 ただし、ことを目的としたこの修正プログラムものですこの資料に記載されている問題のみを修正します。 この修正プログラムのみシステムに適用この特定の問題が発生しています。 この修正プログラム テストを受ける可能性があります。 そのため場合この問題で深刻な影響を受けていないお勧めしますこの修正プログラムを含む、次回ソフトウェアの更新されるまで待つことです。

修正プログラムをダウンロードできる場合はこの資料の先頭に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。 このセクションが表示されていない場合、は、マイクロソフト カスタマーサービス & サポート修正プログラムを入手するを問い合わせてください。

メモ 追加問題が発生する場合は、個別のサービス要求を作成した任意のトラブルシューティングが必要な場合。 通常のサポート料金が追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題について適用されます。 一覧については、完了マイクロソフト カスタマーサービス & サポートの電話番号のまたは個別のサービス要求を作成する、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムが利用する言語が表示されます。 お使いの言語が表示されない場合、修正プログラムがその言語に対応しないのでは。

ファイル情報

英語版のこの修正プログラムにファイルの属性 (またはそれ以降のファイル属性) 次の表は、されている可能性もします。 日付およびこれらのファイルの時間で世界協定時刻 (UTC) と記載します。 各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。 UTC と現地時刻の差を検索するには、コントロール パネルの [ 日付と時刻 タイム ゾーン タブを使用します。
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのサイズ日付時間
請求書ステータス detail.rdl63,4362006 年 9 月 12 日23: 19
請求書の status.rdl31,7882006 年 9 月 12 日23: 19
販売の pipeline.rdl108,5072006 年 9 月 12 日23: 19
サービス活動のボリューム detail.rdl100,1242006 年 9 月 12 日23: 19
サービス活動の volume.rdl65,2002006 年 9 月 12 日23: 19

インストール情報

この修正プログラムを Microsoft Dynamics CRM 3. 0 サーバーを実行しているコンピューター上でインストールします。

前提条件

この修正プログラムを適用する前提条件はありません。

再起動の要件

ダイアログ ボックスが表示されたら後、再起動、修正プログラムをインストールします。

アンインストール情報

Microsoft Dynamics CRM 3. 0 サーバーが実行されているコンピューターからこの修正プログラムを削除をするには プログラムの追加と削除 を [コントロール パネル] の [使用します。システム管理者は、Spunist.exe ユーティリティを使用して Microsoft Dynamics CRM 3. 0 サーバーが実行するコンピューターからこの修正プログラムを削除することができます。

Spuninst.exe ツールは、%Windir%\$NTUninstallKB915722$\Spuninst フォルダーにあります。

修正プログラムの詳細について

この修正プログラムは、Microsoft Dynamics CRM クライアント Outlook のオンライン モードのときだけこの問題を解決します。 この修正プログラムは、Outlook 用には、Microsoft Dynamics CRM ラップトップ クライアントでオフライン モードの場合、問題を解決されません。

回避策

この問題を回避する、するには、ストアド プロシージャ Priming の MSCRM ジョブのスケジュールを変更します。 これを行うには、次の使用している SQL Server のバージョンに応じて手順に従います。

SQL Server 2005

  1. [スタート ] をクリックして、 すべてのプログラム をポイントし、 Microsoft SQL Server 2005 をポイントし、[ SQL Server の管理 Studio ] をクリックします。
  2. Microsoft Dynamics CRM データベースを含む SQL サーバーに接続します。
  3. SQL Server エージェント をクリックします。
  4. ジョブ ] をクリックし、[ MSCRM ストアド プロシージャ Priming ジョブ ] をダブルクリックします。
  5. [ スケジュール ] </a0> タブし、 ストアド プロシージャの Priming のスケジュールをダブルクリックします。
  6. 一日のうちの頻度 </a0>] の時間間隔を選択します。 たとえば、 4 時間 を選択します。
  7. ダイアログ ボックスを閉じます [OK] をクリックします。

SQL Server 2000

  1. [スタート ] をクリックして、 すべてのプログラム ] をポイントし、 Microsoft SQL Server ] をポイントし、 Enterprise Manager
  2. Microsoft SQL Server の展開を SQL Server グループ を展開し、ローカル サーバーを展開します。
  3. の管理 ] を展開し、[ SQL Server エージェント ] を展開します。
  4. ジョブ ] をクリックし、[ MSCRM ストアド プロシージャ Priming ジョブ ] をダブルクリックします。
  5. [ スケジュール ] </a0> タブし、一覧に表示されているスケジュールをダブルクリックします。 スケジュールを設定して 定期 する必要があります。
  6. [ 変更 ] をクリックします。
  7. 一日のうちの頻度 </a0>] の時間間隔を選択します。 たとえば、 4 時間 を選択します。
  8. ダイアログ ボックスを閉じます [OK] をクリックします。

詳細

CRM 3. 0 のパフォーマンスのチューニングについては、ホワイト ペーパーを参照してください。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=6b32e0b3-5520-48a7-b3cd-d8477d084821&DisplayLang=en
ソフトウェア更新の用語についてについては、記事の「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) を表示する次の資料番号をクリックします。
824684マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明
887283Microsoft ビジネス ソリューションの CRM ソフトウェアの修正プログラムおよび更新プログラム パッケージの名前付け規則

プロパティ

文書番号: 915722 - 最終更新日: 2007年5月10日 - リビジョン: 3.2
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft CRM 3.0
キーワード:?
kbqfe kbmbsmigrate kbhotfixserver kbmbsadministration kbautohotfix kbmt KB915722 KbMtja
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英語版 KB:915722
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