当 MSCRM 存储过程整理作业正在运行时,您会遇到较慢的性能比典型在 Microsoft CRM 3.0 中动态

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文章编号: 915722 - 查看本文应用于的产品
本文中讨论的修补程序不是可用于 Microsoft 动态 CRM 的中文版本或日语版的 Microsoft 动态 CRM。
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症状

在 Microsoft 动态 CRM 3.0,MSCRM 存储过程整理作业正在运行时遇到比典型的性能下降。您会发现一个或多个以下症状:
  • 数据库记录会比通常慢一些。
  • 多个通常是 CPU 使用率。
  • 有下列性能计数器意外的增加:
    • SQL Server: SQL 统计: 每秒批处理请求
    • SQL Server: SQL 统计: SQL 编译/秒
    • SQL Server: SQL 统计: SQL 重新编译/秒
    • 物理磁盘: 平均磁盘队列长度

原因

因为 MSCRM 存储过程整理作业存在 Microsoft SQL Server 过程高速缓存中保留 Microsoft 动态 CRM 的级联存储的过程,会出现此问题。默认状态下,MSCRM 存储过程整理作业计划运行每隔 10 分钟。正在运行的作业的频率可能会导致 CPU 使用率,若要在包含 Microsoft Dynamics CRM 数据库 SQL Server 峰值。

解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

文件信息

此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的 日期和时间 项中的 时区 选项卡。
收起该表格展开该表格
文件的名称文件大小日期时间
发票状态 detail.rdl63,4362006 年九月 12 日23: 19
发票 status.rdl31,7882006 年九月 12 日23: 19
销售 pipeline.rdl108,5072006 年九月 12 日23: 19
服务活动卷 detail.rdl100,1242006 年九月 12 日23: 19
服务活动 volume.rdl65,2002006 年九月 12 日23: 19

安装信息

在运行 Microsoft 动态 CRM 3.0 服务器的计算机上安装此修补程序。

系统必备组件

没有要应用此修补程序需要任何先决条件。

重新启动要求

在安装此修补程序后,会提示您重新启动计算机。

删除信息

若要从一台计算机运行 Microsoft 动态 CRM 3.0 服务器中删除此修补程序,使用控制面板中的 添加或删除程序。若要从一台计算机运行 Microsoft 动态 CRM 3.0 服务器中删除此修补程序,系统管理员可以使用 Spunist.exe 实用程序。

Spuninst.exe 工具位于 %Windir%\$NTUninstallKB915722$\Spuninst 文件夹中。

有关此修补程序的详细信息

仅当您处于联机模式下,outlook 在 Microsoft 动态 CRM 客户端中时,此修补程序可解决此问题。如果您是在脱机模式下,在 Microsoft 动态 CRM 便携式计算机客户端的 Outlook 中,此修补程序不能解决问题。

替代方法

若要变通解决此问题,更改 MSCRM 存储过程整理作业的时间表。为此请按照下列步骤取决于所使用的 SQL Server 版本操作。

SQL Server 2005 年

  1. 单击 开始,指向 所有程序、 都指向 Microsoft SQL Server 2005,然后单击 $ SQL Server 管理 Studio
  2. 连接到包含 Microsoft Dynamics CRM 数据库 SQL Server。
  3. 单击 SQL Server 代理
  4. 单击 作业,,然后双击 MSCRM 存储过程整理作业
  5. 单击 调度 选项卡,然后双击 存储过程整理 日程安排。
  6. 每天频率 框中选择所需的时间间隔。例如对于选择 4 小时
  7. 单击 确定 以关闭对话框。

SQL Server 2000

  1. 单击 开始,指向 所有程序、 都指向 Microsoft SQL Server,然后单击 企业管理器
  2. 展开 Microsoft SQL 服务器,展开 SQL Server 组,然后展开本地服务器。
  3. 展开 管理,文件夹,然后展开 SQL Server 代理
  4. 单击 作业,,然后双击 MSCRM 存储过程整理作业
  5. 单击 调度 选项卡,然后双击 $ 列出的日程安排。应将日程安排设置为 定期
  6. 单击 更改
  7. 每天频率 框中选择所需的时间间隔。例如对于选择 4 小时
  8. 单击 确定 以关闭对话框。

更多信息

关于性能调整的 CRM 3.0 的信息,请参阅以下白皮书:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=6b32e0b3-5520-48a7-b3cd-d8477d084821&DisplayLang=en
有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
887283Microsoft 企业解决方案 CRM 软件修补程序和更新包的命名标准

属性

文章编号: 915722 - 最后修改: 2007年5月10日 - 修订: 3.2
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft CRM 3.0
关键字:?
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