Mensagem de erro quando utiliza o Distribute Software Updates Wizard no SMS 2003 Service Pack 2: "Erro desconhecido 0x80071017"

Está a utilizar o Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003 Distribute Software Updates Wizard para autorizar as actualizações de um computador com o SMS 2003 Service Pack 2. No entanto, quando transferir as actualizações, receberá a seguinte mensagem de erro:Este problema ocorre caso se verifiquem as seguintes condições:

• O servidor de site SMS está a executar num computador baseado no Microsoft Windows 2000 Server ou num computador com o Microsoft Windows 2000 Advanced Server.
• Está a utilizar o Distribute Software Updates Wizard para autorizar as actualizações para a ferramenta Inventory do SMS para ProLiant Hewlett-Packard (HP) e actualizações de integridade.

Quando o Distribute Software Updates Wizard transfere as actualizações para o HP ProLiant e integridade de actualizações, o assistente tenta obter os dados de chaves públicos a partir do Windows Management Instrumentation (WMI). WMI devolve "0x80071017" código de erro (WBEM_INVALID_QUERY).

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Tem de instalar esta correcção em todos os computadores que executam a consola do administrador de SMS.

Pré-requisitos

Existem não pré-requisitos.

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

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