Mensagem de erro quando você usa o Distribute Software Updates Wizard no SMS 2003 Service Pack 2: "Erro desconhecido 0x80071017"

Você está usando o Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003 Distribute Software Updates Wizard para autorizar as atualizações de um computador baseado no SMS 2003 Service Pack 2. No entanto, quando você baixar as atualizações, você receber a seguinte mensagem de erro:Esse problema ocorre se as seguintes condições forem verdadeiras:

• O servidor do site do SMS está executando em um computador com Microsoft Windows 2000 Server ou em um computador com Microsoft Windows 2000 Advanced Server.
• Você está usando o Distribute Software Updates Wizard para autorizar as atualizações para o SMS Inventory Tool para Proliant Hewlett-Packard (HP) e atualizações de integridade.

Quando o Distribute Software Updates Wizard baixará atualizações de HP Proliant e integridade de atualizações, o assistente tenta obter os dados de chaves públicos de (WMI). WMI retorna "0x80071017" código de erro (WBEM_INVALID_QUERY).

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Você deve instalar esse hotfix em todos os computadores que executam o console SMS Administrator.

Pré-requisitos

Não há nenhum pré-requisito.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

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