Mensaje de error cuando intenta abrir el complemento MMC de WMI mediante el comando "Wmimgmt.msc" en un equipo basado en Microsoft Windows XP: "MMC ha detectado un error en un complemento"

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Síntomas

En un equipo basado en Microsoft Windows XP, recibirá el siguiente mensaje de error cuando intenta abrir el complemento Microsoft Management Console (MMC) de Windows Management Instrumentation (WMI):
MMC ha detectado un error en un complemento. Se recomienda que apague y reinicie MMC
A continuación, puede seleccionar entre las tres opciones siguientes:
  • Informe de este error a Microsoft y después cerrar MMC
  • Continuar la ejecución y omitir errores con este complemento por el resto de la sesión
  • Continuar la ejecución y omitir siempre cualquier error con este complemento, independientemente de la sesión o usuario
Si selecciona la opción de la segunda o la tercera opción, el complemento MMC de WMI abre.

Este problema se produce si se cumplen las condiciones siguientes:
  • Intenta abrir el complemento MMC de WMI mediante la Wmimgmt.msc comando
  • MMC 3.0 está instalado en el equipo

Causa

MMC 3.0 introduce nueva lógica de comprobación de memoria que comprueba las referencias a punteros NULL. Sin embargo, el complemento MMC de WMI intenta hacer referencia a un puntero NULL.

Solución

Información de la revisión

Hay un hotfix soportado disponible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó únicamente para corregir el problema descrito en este artículo. Aplicar esta revisión sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga esta revisión.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de la revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de soporte técnico y servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe tener instalado en el equipo el Service Pack 2 de Windows XP. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389 Cómo obtener el service pack más reciente para Windows XP

Requisito de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a ninguna otra revisión.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Cuando vea la información de archivo, se convierte en hora local. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento Fecha y hora en el Panel de Control.
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Wbemcntl.dll5.1.2600.2884196.60811 De abril de 200603:50x 86

Solución

Para evitar este problema, siga estos pasos para abrir el complemento MMC de WMI:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo MMCy, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. En el menú archivo , haga clic en Agregar o quitar complemento.
  3. En el cuadro de diálogo Agregar o quitar complemento , haga clic en Agregar.
  4. En la lista de complementos independientes disponibles , seleccione el Control WMIy, a continuación, haga clic en Aceptar.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de cómo obtener Microsoft Management Console 3.0, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
907265 Actualización de MMC 3.0 está disponible para Windows Server 2003 y para Windows XP

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 915843 - Última revisión: jueves, 06 de febrero de 2014 - Versión: 3.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palabras clave: 
kbautohotfix kbwinxppresp3fix kberrmsg kbexpertiseinter kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbmt KB915843 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 915843

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