Si verificano problemi quando si utilizza il driver di archiviazione Microsoft Storport per archivi rimovibili HBA (Host Bus Adapter) su un computer che esegue Windows Server 2003

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Sintomi

Quando si utilizza il driver di archiviazione Microsoft Storport per archivi rimovibili HBA (Host Bus Adapter), possono verificarsi uno o più dei seguenti sintomi:
  • Non è possibile utilizzare un driver di altri produttori per configurare la periferica di archiviazione. Questo problema si verifica perché il sistema operativo non consente l'esecuzione della funzione IOCTL_SCSI_GET_ADDRESS quando è in esecuzione la routine AddDevice.
  • Non è presente alcuna notifica di arresto per un driver miniport di altri produttori, pertanto il driver può completare tutte le operazioni di I/O prima dell'arresto.
  • Il flag di enumerazione di avvio non è impostato, pertanto i comandi INQUIRY dell'enumerazione non vengono rinviati dopo l'avvio per l'hardware più lento.
  • Il driver Storport Miniport effettua erroneamente il collegamento a librerie di runtime C standard. Il driver dovrebbe invece effettuare il collegamento al file Storport.lib, il quale esporta le funzioni di gestione della memoria utilizzate dal driver miniport. Il file Storport.lib tuttavia non esporta alcune di queste funzioni, ad esempio la funzione memcmp o memcpy. È pertanto necessario che il driver miniport effettui il collegamento al file Libcntpr.lib. Questo aggiornamento consente di risolvere il problema mediante l'esportazione delle funzioni. Questa correzione è destinata unicamente agli sviluppatori miniport.
  • Quando si utilizza un programma per importare un'immagine snapshot creata utilizzando il servizio Copia Shadow del volume, si verifica una perdita di memoria. In particolare, viene perso un handle per la seguente sottochiave del Registro di sistema nella routine PortMapBuildLunEntry del processo SYSTEM:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\HARDWARE\DEVICEMAP\Scsi\Scsi Port <w>\Scsi Bus <x>\Target Id <y>\Logical Unit Id <z>
    Nota In questa sottochiave del Registro di sistema, w, x, y e z sono gli identificatori rispettivamente di Porta, Bus, ID destinazione e ID unità del dispositivo.
  • Alcune specifiche SCSI riviste non sono supportate. Tali specifiche SCSI sono relative al comando Inquiry utilizzato per ottenere informazioni della pagina 83 VPD per l'identificazione del dispositivo.
  • Il driver Storport ignora lo stato restituito da una funzione che, a sua volta, restituisce lo stato del dispositivo. Se un dispositivo viene eliminato, il driver Storport può continuare a elaborare richieste aggiuntive per tale dispositivo. Poiché il valore restituito viene ignorato, Storport elabora il comando per un dispositivo eliminato. Potrebbe pertanto verificarsi un errore irreversibile.
  • Dopo avere installato la versione aggiornata di Storport.Sys, si riceve un messaggio di errore irreversibile 0xd1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
  • La funzionalità di analisi debug è stata riattivata. Questa funzionalità era stata rimossa in un aggiornamento precedente di Storport.
  • Il driver Storport utilizza il descrittore del dispositivo nella pagina 0x83 VPD per determinare se un dispositivo è univoco. È tuttavia possibile che un dispositivo non pronto restituisca descrittori non validi. Il dispositivo può restituire spazi o zeri. Se si verifica questo problema, è possibile che il driver Storport rilevi che un dispositivo è stato modificato. Il dispositivo verrà pertanto rimosso e quindi aggiunto nuovamente. In questo scenario, è possibile che i dati vengano danneggiati o si verifichi un errore irreversibile. Una volta installato questo aggiornamento, il driver Storport ignorerà qualsiasi descrittore contenente uno spazio o uno zero.
  • Se il driver miniport richiede una richiamata da un computer che esegue una versione di Microsoft Windows Server 2003 basata su Itanium, è possibile che la richiamata venga eseguita durante l'arresto del sistema. In questa situazione, può verificarsi l'errore irreversibile 0x9C MACHINE_CHECK_EXCEPTION.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento

Il seguente file è disponibile per il download nell'Area download Microsoft:

Aggiornamento per Windows Server 2003 (KB916048): Download del pacchetto WindowsServer2003-KB916048-x86-ITA.exe
Aggiornamento per Microsoft Windows Server 2003 per sistemi basati su Itanium (KB916048): Download del pacchetto WindowsServer2003-KB916048-ia64-ENU.exe (informazioni in lingua inglese)
Aggiornamento per Windows Server 2003 x64 Edition (KB916048): Download del pacchetto WindowsServer2003.WindowsXP-KB916048-x64-ENU.exe (informazioni in lingua inglese)

Prerequisiti

Per installare questo aggiornamento è necessario che sia in esecuzione uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Versioni di Windows Server 2003 in cui è installato il Service Pack 1 (SP1)
  • Versioni di Windows Server 2003 basate su Itanium in cui è installato SP1
  • Versioni x64 di Windows

Richiesta di riavvio

È necessario riavviare il computer una volta applicato l'hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix sostituisce l'hotfix 912944, ma si applica solo a Windows Server 2003 SP1 o alle versioni x64 di Windows Server 2003.

Informazioni sui file

La versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC (Universal Time Coordinate). Quando si visualizzano le informazioni sui file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.

Windows Server 2003, versioni x86

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Nome fileVersione fileDimensione fileDataOraPiattaforma
Storport.sys5.2.3790.2723100.35213/06/200610.25x86

Windows, versioni x64

Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensione fileDataOraPiattaforma
Storport.sys5.2.3790.2723173.05613/06/200613.08x64

Windows Server 2003, versioni Itanium

Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensione fileDataOraPiattaforma
Storport.sys5.2.3790.2723321.02413/06/200613.08IA-64

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Le informazioni in questo articolo si applicano a" del presente articolo.

Informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo seguente della Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Informazioni

Supporto tecnico per le versioni x64 di Microsoft Windows

Il produttore dell'hardware offre supporto tecnico e assistenza per le versioni x64 di Microsoft Windows, in quanto tale software è fornito dal produttore stesso. Il produttore dell'hardware potrebbe infatti avere personalizzato l'installazione di Windows con particolari componenti, quali specifici driver di periferica o impostazioni facoltative volte a ottimizzare le prestazioni dell'hardware. Microsoft si impegna a prendere tutte le misure necessarie per offrire assistenza tecnica per la versione x64 di Windows, ma potrebbe essere necessario contattare direttamente il produttore dell'hardware, in quanto soggetto più qualificato per fornire supporto per il software preinstallato.

Per informazioni su Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/italy/windowsxp/64bit/default.mspx
Per informazioni sulle versioni x64 di Microsoft Windows Server 2003, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/italy/windowsserver2003/64bit/default.mspx

Proprietà

Identificativo articolo: 916048 - Ultima modifica: lunedì 26 febbraio 2007 - Revisione: 4.6
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Chiavi: 
atdownload kbwinserv2003presp2fix kbqfe kbexpertiseinter KB916048
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