ID �lanka: 916089 - Posljednja izmjena: 14. rujan 2010 - Revizija: 11.0

POPRAVAK: pri pokretanju servisa Windows Update radi pronala�enja a�uriranja koja koriste Windows Installer mo�da �ete primijetiti osipanje memorije ili �e se pojaviti poruka o pogre�ci za proces Svchost

Pregledajte proizvode na koje se odnosi ovaj �lanak.

Savjet o sustavuOvaj se �lanak ne odnosi na operacijski sustav koji koristite. Sadr�aj �lanka koji se ne odnosi na va� sustav onemogu�en je.

OBAVIJEST

Problem opisan u odjeljku "Simptomi" ispravljen je putem agenta za Windows Update 3.0 i a�uriranjem 927891. Ta su a�uriranja distribuirana putem web-mjesta Microsoft Update u lipnju i srpnju 2007. Ako i dalje nailazite na problem nalik onom opisanom u �lanku, mo�da je rije� o nekom drugom problemu. Da biste otklonili sli�ne pote�ko�e, pogledajte odjeljak "Sli�ni problemi i rje�enja" u nastavku �lanka.

Natrag na vrh

Podaci o zamjeni hitnog popravka

Hitni popravak opisan u ovom �lanku (916089) zamijenjen je novijim hitnim popravkom (927891). Hitni popravak 927891 rje�ava i problem opisan u odjeljku "Simptomi".

Na ovoj stranici

Pro�iri sve | Sa�mi sve

SIMPTOMI

Kada pokrenete Microsoft Windows Update radi pronala�enja ili primjene a�uriranja u programima koji koriste Microsoft Windows Installer (MSI) 3.1 zajedno sa zna�ajkom Windows Update, mo�da �e se u pregledniku Event Viewer na ra�unalu sa sustavom Windows XP pojaviti sljede�a poruka o pogre�ci:

Application popup: svchost.exe - Application Error : The instruction at "0x745f2780" referenced memory at "0x00000070". The memory could not be "read". (Sko�na aplikacija: IEXPLORE.EXE � Pogre�ka u aplikaciji: Upute koje se pozivaju na memoriju "0x7dc9d031" u "0x00000020". Memoriju nije mogu�e "�itati".)

Uz to, mogu�e je osipanje memorije kada Windows Update tra�i a�uriranja koja koriste Windows Installer.

Ti se problemi mogu pojaviti prilikom tra�enja a�uriranja za Microsoft Office. Problemi se mogu pojaviti i ako koristite neki od sljede�ih mehanizama a�uriranja:

web-mjesto Microsoft Update
automatska a�uriranja putem Interneta ili servisa Windows Server Update Services (WSUS)
alat za popisivanje softvera Microsoft Systems Management Server za Microsoft Updates (SMS ITMU)
Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA)
bilo koji program koji tra�i a�uriranja pomo�u CAB datoteke za izvanmre�no pretra�ivanje (Wsusscan.cab) koja koristi agent za Windows Update (WUA)

Problem se, na primjer, mo�e pojaviti kada poku�ate tra�iti a�uriranja za Microsoft Office ili kada primijenite a�uriranje na bilo koji program na ra�unalu koji koristi Microsoft Windows Installer 3.1 (koji se naziva i MSI) zajedno s agentom za Windows Update.

Natrag na vrh

UZROK

Problem se mo�e pojaviti ako agent za Windows Update poku�a prona�i a�uriranja za Windows Installer.

Natrag na vrh

RJE�ENJE

Informacije o hitnom popravku

Da biste rije�ili opisani problem, primijenite najnoviji hitni popravak Msi.dll. Taj je hitni popravak opisan u �lanku iz Microsoftove baze znanja pod brojem

927891� (http://support.microsoft.com/kb/927891/ ) Pri poku�aju instaliranja a�uriranja s web-mjesta Windows Update ili Microsoft Update pojavljuje se obavijest o kr�enju pravila pristupa, a sustav ne reagira (Ova veza mo�e upu�ivati na sadr�aj koji je djelomi�no ili potpuno na engleskom jeziku)

Podaci o zamjeni hitnog popravka

Hitni popravak opisan u ovom �lanku (916089) zamijenjen je novijim hitnim popravkom (927891). Hitni popravak 927891 obuhva�a a�uriranja navedena u ovom �lanku. Kada Windows Update tra�i a�uriranja koja koriste Windows Installer, sustav prestaje reagirati. Hitni popravak 927891 rje�ava taj problem.

Natrag na vrh

STATUS

Taj je problem ispravljen u agentu za Windows Update 3.0 i a�uriranju 927891.

Natrag na vrh

DODATNE INFORMACIJE

A�uriranje skra�uje tra�enje koje koristi agent za Windows Update. No pretra�ivanjem se i dalje intenzivno koristi snaga procesora. Proces Svchost.exe sadr�i servis Automatic Updates. Kada pokrenete pretra�ivanje, proces Svchost.exe mo�e uzrokovati 100-postotno kori�tenje procesora tijekom duljeg razdoblja. A�uriranja za Microsoft Office, primjerice, koriste Windows Installer. Kada se otkriju a�uriranja za Microsoft Office, ona mogu pridonijeti 100-postotnom kori�tenju procesora tijekom duljeg razdoblja.

Dodatne informacije o terminologiji koja se koristi za opisivanje softverskih a�uriranja potra�ite u �lanku iz Microsoftove baze znanja pod brojem

824684� (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Opis standardne terminologije koja se koristi za opisivanje Microsoftovih softverskih a�uriranja

Natrag na vrh

Sli�ni problemi i rje�enja

Ako i dalje nailazite na problem nalik onom opisanom u �lanku, mo�da je rije� o nekom drugom problemu. Dodatne informacije o sli�nim problemima i rje�enjima potra�ite u �lancima iz Microsoftove baze znanja pod brojevima

939273� (http://support.microsoft.com/kb/939273/ ) Nije mogu�e implementirati softverska a�uriranja na ra�unalo sa sustavom Windows XP ili Windows Server 2003 (Ova veza mo�e upu�ivati na sadr�aj koji je djelomi�no ili potpuno na engleskom jeziku)

932762� (http://support.microsoft.com/kb/932762/ ) Pozadinski proces mogao bi prestati reagirati u sustavu Windows Server 2003 (Ova veza mo�e upu�ivati na sadr�aj koji je djelomi�no ili potpuno na engleskom jeziku)

931852� (http://support.microsoft.com/kb/931852/ ) Pojavljuju se poruke o pogre�kama kada pokrenete ra�unalo sa sustavom Windows XP te poku�ate preuzeti a�uriranja za sustav Windows (Ova veza mo�e upu�ivati na sadr�aj koji je djelomi�no ili potpuno na engleskom jeziku)

910666� (http://support.microsoft.com/kb/910666/ ) Proces Svchost.exe mo�e neo�ekivano prestati funkcionirati na ra�unalu sa sustavom Windows Server 2003 (Ova veza mo�e upu�ivati na sadr�aj koji je djelomi�no ili potpuno na engleskom jeziku)

894538� (http://support.microsoft.com/kb/894538/ ) Kada usluga internetske provjere autenti�nosti zaprimi neo�ekivani atribut u paketu, poslu�itelj za uslugu internetske provjere autenti�nosti sa sustavom Windows Server 2003 prestaje reagirati (Ova veza mo�e upu�ivati na sadr�aj koji je djelomi�no ili potpuno na engleskom jeziku)

927385� (http://support.microsoft.com/kb/927385/ ) Pojavljuje se poruka o pogre�ci kada ra�unalo sa sustavom Windows XP pokrene automatsko a�uriranje te ne mo�ete pokrenuti nijedan program nakon zatvaranja dijalo�kog okvira poruke o pogre�ci "svchost.exe � programska pogre�ka" (Ova veza mo�e upu�ivati na sadr�aj koji je djelomi�no ili potpuno na engleskom jeziku)

Ako vam ti �lanci ne pomognu pri rje�avanju problema ili ako su simptomi druga�iji od onih opisanih u ovom �lanku, dodatne informacije potra�ite u Microsoftovoj bazi znanja. Da biste pretra�ivali Microsoftovu bazu znanja, posjetite sljede�e Microsoftovo web-mjesto:

http://support.microsoft.com/?LN=hr (http://support.microsoft.com/?ln=hr)

Zatim u polje Search Support (KB) (Pretra�ivanje baze znanja) upi�ite tekst poruke o pogre�ci koja se pojavila ili upi�ite opis problema.

Natrag na vrh