FIX: Wanneer u Windows Update uitvoert om updates te zoeken die gebruikmaken van Windows Installer, zoals Office-updates, treedt mogelijk een geheugenlek op of wordt mogelijk een foutbericht voor het proces 'Svchost' weergegeven

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 916089 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Kennisgeving
Het probleem dat wordt beschreven in de sectie 'Symptomen' is opgelost in Windows Update Agent 3.0 en in update 927891. Deze updates zijn in juni en juli 2007 verspreid via Microsoft Update. Als u nog steeds een probleem hebt waarvan de symptomen lijken op die van het probleem dat in dit artikel wordt beschreven, gaat het mogelijk toch om een ander probleem. In de sectie 'Vergelijkbare problemen en oplossingen' verderop in dit artikel worden mogelijke oplossingen gegeven voor vergelijkbare problemen.

Vervanging van hotfixes

De hotfix die in dit artikel wordt beschreven (916089), is vervangen door een recentere hotfix (927891). Hotfix 927891 is een oplossing voor het probleem dat wordt beschreven in de sectie 'Symptomen'.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Wanneer u Microsoft Windows Update uitvoert om updates te zoeken of updates toe te passen op toepassingen die Windows Installer (MSI) 3.1 samen met Windows Update gebruiken, wordt op een Windows XP-computer het volgende foutbericht in Logboeken weergegeven:
Toepassingspop-up: Svchost.exe - toepassingsfout: De instructie op '0x745f2780' verwijst naar geheugen op '0x00000070'. De leesbewerking op het geheugen is mislukt.
Bovendien kan een geheugenlek optreden wanneer Windows Update zoekt naar updates die Windows Installer gebruiken.

Deze problemen kunnen optreden wanneer u naar Microsoft Office-updates probeert te zoeken. Deze problemen kunnen zich ook voordoen wanneer u een van de volgende updatemethoden gebruikt:
  • De website Microsoft Update
  • Automatische updates via internet of via WSUS (Windows Server Update Services)
  • Microsoft SMS ITMU (Systems Management Server Inventory Tool for Microsoft Updates)
  • MBSA (Microsoft Baseline Security Analyzer)
  • Elke toepassing die naar updates zoekt met behulp van het offline scanbestand (Wsusscan.cab) dat gebruikmaakt van de WUA (Windows Update Agent)
Dit probleem kan bijvoorbeeld optreden wanneer u naar Microsoft Office-updates probeert te zoeken of wanneer u een update toepast op een toepassing op een computer die gebruikmaakt van Windows Installer (MSI) 3.1 in combinatie met de Windows Update Agent.

Oorzaak

Dit probleem kan optreden wanneer de Windows Update Agent naar Windows Installer-updates probeert te zoeken.

Oplossing

Informatie over hotfixes

Pas de laatste Msi.dll-hotfix toe om dit probleem op te lossen. Deze hotfix wordt beschreven in het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
927891 Er treedt een toegangsfout op en het systeem lijkt niet meer te reageren wanneer u een update probeert te installeren via Windows Update of Microsoft Update

Vervanging van hotfixes

De hotfix die in dit artikel is beschreven (916089), is vervangen door een recentere hotfix (927891). Hotfix 927891 bevat de updates die worden vermeld in dit artikel. Wanneer Windows Update zoekt naar updates die Windows Installer gebruiken, reageert het systeem niet meer. Dit probleem wordt opgelost met hotfix 927891.

Status

Dit probleem is opgelost in Windows Update Agent 3.0 en update 927891.

Meer informatie

Deze update verkort de duur van een scan die gebruikmaakt van de Windows Update Agent. Een scan blijft echter een CPU-intensieve bewerking. Het Svchost.exe-proces bevat de service Automatische updates. Wanneer u een scan uitvoert, kan het Svchost.exe-proces de CPU langdurig voor 100 procent belasten. Microsoft Office-updates maken bijvoorbeeld gebruik van Windows Installer. Wanneer Microsoft Office-updates worden gedetecteerd, kunnen deze updates de CPU langdurig voor 100 procent belasten.

Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over terminologie met betrekking tot software-updates:
824684 Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates van Microsoft te beschrijven

Vergelijkbare problemen en oplossingen

Als u nog steeds een probleem hebt waarvan de symptomen lijken op die van het probleem dat in dit artikel wordt beschreven, gaat het mogelijk toch om een ander probleem. Klik op de volgende artikelnummers in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over vergelijkbare problemen en oplossingen:
939273 U kunt geen software-updates implementeren op een computer met Windows XP of Windows Server 2003
932762 Het servicehostproces stopt onverwacht in Windows Server 2003
931852 Foutberichten wanneer u een Windows XP-computer start en vervolgens Windows probeert te downloaden Updates
910666 Het proces Svchost.exe kan onverwacht worden beëindigd op een Windows Server 2003-computer
894538 Wanneer Internet Authentication Service een onbekend kenmerk ontvangt in een pakket, reageert een Windows Server 2003-server met Internet Authentication Service niet meer
927385 Er wordt een foutbericht weergegeven nadat op een Windows XP-computer een automatische update is uitgevoerd en u kunt mogelijk geen programma's uitvoeren nadat u het dialoogvenster met het foutbericht 'Svchost.exe - toepassingsfout' hebt gesloten
Als deze artikelen niet de informatie verschaffen die u nodig hebt om het probleem op te lossen, of als u andere symptomen waarneemt dan in dit artikel worden beschreven, zoekt u in de Microsoft Knowledge Base naar meer informatie. Als u wilt zoeken in de Microsoft Knowledge Base, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/?ln=nl
Typ vervolgens de tekst van het foutbericht dat wordt weergegeven of typ een beschrijving van het probleem in het veld Zoeken in Ondersteuning (Knowledge Base) .

Eigenschappen

Artikel ID: 916089 - Laatste beoordeling: woensdag 8 januari 2014 - Wijziging: 12.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Windows Installer 3.1
  • Microsoft Windows XP Professional op de volgende platformen
    • Microsoft Office XP Professional Edition
    • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Update
Trefwoorden: 
kbresolve kbwinserv2003sp2fix kbqfe kbHotfixServer KB916089

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com