CORRECÇÃO: Quando utiliza o Windows Update para pesquisar actualizações que utilizem o Windows Installer, incluindo actualizações do Office, a utilização da CPU poderá atingir os 100 por cento durante períodos de tempo prolongados

Quando utiliza o Microsoft Windows Update para pesquisar ou aplicar actualizações a quaisquer aplicações que utilizem o Microsoft Windows Installer (MSI) 3.1 em conjunto com o Windows Update, a utilização da CPU poderá atingir os 100 por cento durante períodos de tempo prolongados. Além disso, poderá receber a seguinte mensagem de erro no Visualizador de eventos num computador baseado no Microsoft Windows XP:Poderá detectar este problema quando tentar pesquisar actualizações do Microsoft Office. Também poderá detectar este problema quando utilizar os seguintes mecanismos de actualização:

• O Web site Microsoft Update
• Actualizações automáticas através da Internet ou dos Windows Server Update Services (WSUS)
• Inventory Tool for Microsoft Updates do Microsoft Systems Management Server (SMS ITMU)
• Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA)
• Qualquer aplicação que efectue pesquisas de actualizações utilizando o ficheiro CAB de verificação offline (Wsusscan.cab) que utiliza o Windows Update Agent (WUA)

Por exemplo, poderá detectar este problema quando tentar pesquisar actualizações do Microsoft Office ou quando aplicar uma actualização a qualquer aplicação num computador que utilize o Microsoft Windows Installer 3.1 (também conhecido como MSI) em conjunto com o Windows Update Agent.

Este problema pode ocorrer quando tem o Microsoft Office instalado e o Windows Update Agent tenta pesquisar actualizações do Windows Installer.

Informações sobre a correcção

Para resolver este problema, aplique a correcção do Msi.dll mais recente. Esta correcção é descrita no seguinte artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):

Informações sobre a substituição de correcções

A correcção descrita neste artigo (916089) foi substituída por uma correcção mais recente (927891).

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Esta actualização diminui o período de tempo utilizado pelo Windows Update Agent para efectuar uma pesquisa. No entanto, uma pesquisa continua a ser uma operação que utiliza uma elevada percentagem de recursos da CPU. O processo Svchost.exe inclui o serviço de actualizações automáticas. Quando efectua uma pesquisa, o processo Svchost.exe pode fazer com que a utilização da CPU atinja os 100 por cento durante um período de tempo prolongado. Por exemplo, as actualizações do Microsoft Office utilizam o Windows Installer. Quando as actualizações do Microsoft Office são detectadas, podem contribuir para uma utilização a 100 por cento da CPU durante um período de tempo prolongado.

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):