Исправление: При запуске Windows Update для поиска обновлений, использующих установщик Windows, включая обновления Office могут возникнуть утечки памяти или появляется сообщение об ошибке в процессе Svchost

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 916089 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ
Проблема, которая описывается в разделе «Проблема» появилось в Windows Update Agent 3.0 и в обновлении 927891. Эти обновления были распространены через Центр обновления Майкрософт в июне и июле 2007 г. Если по-прежнему возникают проблемы, аналогичные этой статье, он может быть другая проблема. Для решения подобных проблем, ознакомьтесь с разделом "Схожие неполадки и их решения«раздел далее в этой статье.

Сведения о замене исправлений

Исправление, которое описано в этой статье (916089) была заменена более новой исправление (927891). Кроме того, исправление 927891 устраняет проблему, описанную в разделе «Проблема».
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При выполнении обновления Windows для проверки наличия обновлений или установки обновлений для любых приложений, использующих установщик Microsoft Windows (MSI) 3.1 вместе с Windows Update может появиться следующее сообщение об ошибке в окне просмотра событий на компьютере под управлением Windows XP:
Всплывающее окно приложения: svchost.exe - ошибка приложения: инструкция по «0x745f2780» обратилась к памяти по адресу «0x00000070». Память может не быть прочитана.
Кроме того утечка памяти может возникнуть после обновления Windows проверяет наличие обновлений, использующих установщик Windows.

Эти проблемы могут возникать при попытке выполнить поиск обновлений Microsoft Office. Эти проблемы также могут возникнуть при использовании любого из указанных ниже обновлений.
  • Обновление веб-узла.
  • Автоматическое обновление через Интернет или с помощью cлужбы Windows Server Update Services (WSUS).
  • Системами управления сервера Inventory Tool для обновлений Майкрософт (ITMU для SMS).
  • Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA).
  • С помощью файла CAB автономной проверки (Wsusscan.cab), который использует агент обновления Windows (WUA) сканирует любого приложения, которое выполняет обновление.
Например эта проблема может возникнуть при попытке проверить наличие обновлений Microsoft Office или при установке обновления для всех приложений на компьютере, который использует установщик Microsoft Windows 3.1 (также известный как MSI) вместе с Windows Update Agent.

Причина

Эта проблема может возникнуть при попытке агента Центра обновления Windows для проверки наличия обновлений установщика Windows.

Решение

Сведения об исправлении

Чтобы устранить эту проблему, установите исправление последней Msi.dll. Исправление, описанное в следующей статье базы знаний Майкрософт:
927891 Появляется сообщение об ошибке нарушения прав доступа и может показаться, что система перестанет отвечать на запросы при попытке установить обновление из центра обновления Windows или Центра обновления Майкрософт

Сведения о замене исправлений

Исправление, которое было описано в этой статье (916089) была заменена более новой исправление (927891). Исправление 927891 включает в себя обновления, перечисленные в этой статье. Если Windows Update сканирует обновлений, использующих установщик Windows, система может перестать отвечать. Исправление 927891 устраняет эту проблему.

Статус

Эта проблема была исправлена в Windows Update Agent 3.0 и обновление 927891.

Дополнительная информация

Это обновление снижает длительность сканирования, который использует агент обновления Windows. Тем не менее проверки по-прежнему ресурсоемкую операцию. Процесс Svchost.exe содержит службу автоматического обновления. При выполнении сканирования, процесс Svchost.exe может привести использование Процессора достигает 100 процентов в течение длительного времени. Например обновления Microsoft Office с помощью установщика Windows. При обнаружении обновлений Microsoft Office, эти обновления может привести к 100% ресурсов ЦП в течение длительного времени.

Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Схожие неполадки и их решения

Если по-прежнему возникают проблемы, аналогичные этой статье, он может быть другая проблема. Дополнительные сведения о подобных проблемах и их решении щелкните приведенные ниже номера статей базы знаний Майкрософт:
939273 Невозможно развернуть обновления программного обеспечения на компьютере под управлением Windows XP или Windows Server 2003
932762 В Windows Server 2003 может неожиданно остановиться процесс узла службы
931852 Сообщения об ошибках при запуске компьютера под управлением Windows XP и попытке загрузить обновления для Windows
910666 Процесс Svchost.exe может неожиданно завершить работу на компьютере под управлением Windows Server 2003
894538 Когда служба проверки подлинности в Интернете, получает в пакете неизвестный атрибут, на сервере под управлением Windows Server 2003 служба проверки подлинности в Интернете перестает отвечать на запросы
927385 Сообщение об ошибке после автоматического обновления запускается на компьютере под управлением Windows XP и не удается запускать программы после закрытия «svchost.exe - ошибка приложения» диалоговое окно сообщения об ошибке
Если эти статьи не помогают устранить проблему или наблюдаются симптомы, отличные от описанных в данной статье описывается, выполните поиск базы знаний Майкрософт для получения дополнительных сведений. Для поиска в базе знаний Майкрософт, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com
В поле Поиск страниц поддержки (в базе знаний) введите текст полученного сообщения об ошибке или описание проблемы.

Свойства

Код статьи: 916089 - Последний отзыв: 9 февраля 2014 г. - Revision: 7.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Windows Installer 3.1
  • Microsoft Windows XP Professional на следующих платформах
    • Microsoft Office XP Professional Edition
    • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Update
Ключевые слова: 
kbresolve kbwinserv2003sp2fix kbqfe kbHotfixServer kbmt KB916089 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 916089

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com