ПОТОЧНІ ВИПРАВЛЕННЯ: Під час запуску Windows Update для пошуку оновлень, які використовують інсталятор Windows, у тому числі оновлень для Office, завантаження процесора може сягати 100% протягом тривалого часу

Номер статті: 916089 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

ОЗНАКИ

Під час запуску Microsoft Windows Update для пошуку оновлень або для застосування оновлень до будь-яких застосунків, які використовують інсталятор Microsoft Windows (MSI) 3.1 разом із Windows Update, завантаження процесора може сягати 100 % протягом тривалого часу. Окрім того, може з'явитися таке повідомлення про помилку в засобі перегляду подій на комп'ютері з Microsoft Windows XP:
Спливне вікно застосунку: svchost.exe - Помилка застосунку: Інструкція за адресою "0x745f2780" звернулася до пам'яті за адресою "0x00000070". Пам'ять не вдалося "прочитати".
Ця проблема може виникати під час спроби перевірки наявності оновлень для Microsoft Office. Ця проблема може також виникати, якщо використовуються такі механізми оновлення:
  • Веб-сайт Microsoft Update
  • Автоматичні оновлення за допомогою Інтернету або служб Windows Server Update Services (WSUS)
  • Засіб інвентаризації Microsoft Systems Management Server для Microsoft Updates (SMS ITMU)
  • Аналізатор мінімального рівня безпеки Microsoft (MBSA)
  • Будь-який застосунок, який виконує пошук оновлень з використанням CAB-файлу автономного пошуку (Wsusscan.cab), який використовує Windows Update Agent (WUA)
Наприклад, ця проблема може виникати під час спроби пошуку оновлень для Microsoft Office або застосування оновлення до будь-якого застосунку на комп'ютері, який використовує інсталятор Microsoft Windows 3.1 (також відомий як MSI) разом із Windows Update Agent.

ПРИЧИНА

Ця проблема може виникнути після інсталяції Microsoft Office, коли Windows Update Agent намагається знайти оновлення для інсталятора Windows.

РОЗВ'ЯЗАНН

Примітка. Поточні виправлення, описані у цій статті, було замінено на новіші виправлення. Застосовуйте найновіші поточні виправлення Msi.dll, описані в такій статті бази знань Microsoft Knowledge Base:
927891 З'являється повідомлення про порушення прав доступу під час спроби інсталювати оновлення з веб-сайту Windows Update після застосування пакета поточних виправлень 916089 (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)

Відомості про поточні виправлення

Корпорацією Майкрософт випущено термінове виправлення, яке слід застосовувати лише для усунення вищезгаданої проблеми. Воно придатне лише для тих систем, де спостерігаються наведені вище ознаки.

Щоб отримати виправлення, зверніться до служб технічної підтримки Майкрософт. Повний перелік телефонів служб підтримки, а також відомості про вартість обслуговування див. на веб-сайті корпорації Майкрософт за такою адресою:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Примітка. В окремих випадках, якщо фахівець служби підтримки продуктів корпорації Майкрософт визначить, що для вирішення проблеми потрібне спеціальне оновлення, оплату за звернення до служби технічної підтримки може бути скасовано. За додаткові послуги технічної підтримки, не пов'язані з цим оновленням, плата стягується на звичайних підставах.

Попередні вимоги

  • Інсталятор Microsoft Windows 3.1, версія 2 (3.1.4000.2435)
Щоб отримати додаткові відомості про інсталятор Windows 3.1, версія 2 (3.1.4000.2435), клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
893803 Випущено інсталятор Windows 3.1, версія 2 (3.1.4000.2435) (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)

Вимога перезавантаження

Після інсталяції цих поточних виправлень комп'ютер потрібно перезавантажити.

СТАН

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Це оновлення скорочує тривалість операції пошуку, яка використовує Windows Update Agent. Проте пошук залишається операцією, яка істотно завантажує процесор. Процес Svchost.exe містить службу автоматичного оновлення. Під час виконання пошуку процес Svchost.exe може спричинити завантаження процесора на 100 % протягом тривалого часу. Наприклад, оновлення для Microsoft Office використовують інсталятор Windows. Якщо виявляються оновлення для Microsoft Office, вони можуть спричинити завантаження процесора на 100 % протягом тривалого часу.

Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
824684 Стандартна термінологія, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт

Властивості

Номер статті: 916089 - Востаннє переглянуто: 14 вересня 2010 р. - Редакція: 11.0
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Windows Installer 3.1
  • Microsoft Windows XP Professional Edition, у разі використання з:
    • Microsoft Office XP - професійний випуск
    • Microsoft Office XP - стандартний випуск
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Update
Ключові слова: 
kbwinserv2003sp2fix kbqfe KB916089

Надіслати відгук