ПОТОЧНІ ВИПРАВЛЕННЯ: Під час запуску Windows Update для пошуку оновлень, які використовують інсталятор Windows, у тому числі оновлень для Office, може статися витік пам'яті або з'явитися повідомлення про помилку процесу Svchost

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 916089 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
ПОПЕРЕДЖЕННЯ
Проблему, яку описано в розділі "Ознаки", було виправлено у Windows Update Agent 3.0 та в оновленні 927891. Ці оновлення були розповсюджені через Microsoft Update у червні та липні 2007 року. Якщо й далі виникає проблема, схожа на описану в цій статті, можливо, це інша проблема. Для усунення подібних проблем див. розділ цієї статті "Подібні проблеми та їх вирішення".

Відомості про заміну виправлення

Поточні виправлення (916089), описані в цій статті, було замінено на новіші виправлення (927891). Виправлення 927891 також усуває проблему, описану в розділі "Ознаки".
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

Ознаки

Під час запуску Microsoft Windows Update для пошуку оновлень або для застосування оновлень до будь-яких програм, які використовують інсталятор Microsoft Windows (MSI) 3.1 разом із Windows Update, на комп'ютері під керуванням Windows XP у журналі подій може з'явитися наступне повідомлення про помилку:
Спливне вікно програми: svchost.exe - Помилка застосунку: Інструкція за адресою "0x745f2780" звернулася до пам'яті за адресою "0x00000070". Пам'ять не вдалося "прочитати".
Крім того, під час пошуку Windows Update оновлень, які використовують інсталятор Windows, може статися витік пам'яті.

Ці проблеми можуть виникнути під час пошуку оновлень Microsoft Office. Ці проблеми можуть також виникати, якщо використовуються такі механізми оновлення:
  • веб-сайт Microsoft Update;
  • автоматичні оновлення через Інтернет або служби оновлення Windows (WSUS);
  • інструмент інвентаризації Microsoft Systems Management Server для Microsoft Updates (SMS ITMU);
  • Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA);
  • будь-яка програма, що виконує пошук оновлень із використанням CAB-файлу автономного пошуку (Wsusscan.cab), який використовує Windows Update Agent (WUA).
Наприклад, ця проблема може виникати під час спроби пошуку оновлень для Microsoft Office або застосування оновлення до будь-якої програми на комп’ютері, на якому використовується інсталятор Microsoft Windows 3.1 (також відомий як MSI) разом із Windows Update Agent.

причина

Ця проблема може виникати під час спроби Windows Update Agent виконати пошук оновлень для інсталятора Windows.

Розв'язанн

Відомості про поточне виправлення

Для усунення цієї проблеми застосовуйте найновіше поточне виправлення Msi.dll. Це оновлення описано у статті бази знань Microsoft Knowledge Base:
927891 Під час спроби інсталювати оновлення з Windows Update або з Microsoft Update з'являється помилка порушення прав доступу або система зависає

Відомості про заміну виправлення

Поточне виправлення (916089), описане в цій статті, було замінено на новіше виправлення (927891). Поточне виправлення 927891 містить оновлення, описані в цій статті. Під час пошуку Windows Update оновлень, у яких використовується інсталятор Windows, система перестає реагувати на дії користувача. Поточне виправлення 927891 усуває цю проблему.

Стан

Цю проблему було виправлено у Windows Update Agent 3.0 та оновленні 927891.

Додаткові відомості

Це оновлення скорочує тривалість операції пошуку, яка використовує Windows Update Agent. Проте пошук залишається операцією, яка істотно завантажує процесор. Процес Svchost.exe містить службу автоматичного оновлення. Під час виконання пошуку процес Svchost.exe може спричинити завантаження процесора на 100% протягом тривалого часу. Наприклад, оновлення для Microsoft Office використовують інсталятор Windows. Якщо виявляються оновлення для Microsoft Office, вони можуть спричинити завантаження процесора на 100% протягом тривалого часу.

Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
824684 Стандартна термінологія, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт

Подібні проблеми та способи усунення

Якщо й далі виникає проблема, схожа на описану в цій статті, можливо, це інша проблема. Докладніше про подібні проблеми та способи їх усунення див. у статтях бази знань Microsoft Knowledge Base:
939273 Неможливо завантажити оновлення програмного забезпечення на комп’ютер під керуванням Windows XP або Windows Server 2003
932762 Процес хоста служби несподівано припиняє роботу в ОС Windows Server 2003
931852 Повідомлення про помилку під час запуску комп’ютера під керуванням Windows XP та спроби завантажити оновлення Windows
910666 Процес Svchost.exe може несподівано завершуватися на комп'ютері під керуванням Windows Server 2003
894538 Якщо служба автентифікації в Інтернеті отримує в пакеті невідомий атрибут, сервер служби автентифікації в Інтернеті під керуванням Windows Server 2003 зависає
927385 Після запуску автоматичного оновлення на комп'ютері під керуванням Windows XP з'являється повідомлення про помилку та стає неможливим запускати будь-які програми, якщо закрити діалогове вікно "svchost.exe - помилка застосунку"
Якщо ці статті не допомагають усунути проблему або з'являються ознаки, які відрізняються від описаних у цій статті, для отримання додаткової інформації виконайте пошук в базі знань Microsoft Knowledge Base. Щоб виконати пошук в базі знань Microsoft Knowledge Base, відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://support.microsoft.com/?ln=uk
Введіть текст повідомлення про помилку або введіть опис проблеми в полі Пошук підтримки (KB) .

Властивості

Номер статті: 916089 - Востаннє переглянуто: 3 жовтня 2013 р. - Редакція: 12.0
Застосовується до:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Windows Installer 3.1
  • Microsoft Windows XP Professional Edition, у разі використання з:
    • Microsoft Office XP - професійний випуск
    • Microsoft Office XP - стандартний випуск
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Update
Ключові слова: 
kbresolve kbwinserv2003sp2fix kbqfe kbHotfixServer KB916089

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com