文章編號: 916089 - 上次校閱: 2010年9月14日 - 版次: 11.0

FIX：當您執行 Windows Update 掃描是否有使用 Windows Installer 的更新 (包括 Office 更新) 時，可能會發生記憶體流失或收到 Svchost 處理程序的錯誤訊息

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注意
＜徵狀＞一節所說明的問題已在 Windows Update Agent 3.0 和更新 927891 中獲得修正。這些更新已於 2007 年 6 月和 7 月，透過 Microsoft Update 發佈。如果您仍然遭遇類似本文所述的問題，可能是不同的問題所造成。如果要疑難排解類似問題，請參閱本文稍後的＜類似的問題和解決方案＞一節。
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Hotfix 取代資訊

本文所述的 Hotfix (916089) 已經由更新的 Hotfix (927891) 取代。Hotfix 927891 也修正了＜徵狀＞一節所描述的問題。

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徵狀

當您執行 Microsoft Windows Update 以掃描更新，或是將更新套用至任何搭配 Windows Update 使用 Microsoft Windows Installer (MSI) 3.1 的應用程式時，可能會在 Windows XP 電腦的「事件檢視器」中收到下列錯誤訊息：
應用程式快顯：svchost.exe - 應用程式錯誤："0x745f2780" 指令參考的 "0x00000070" 記憶體。該記憶體不能為唯讀。
此外，當 Windows Update 掃描是否有使用 Windows Installer 的更新時，可能會發生記憶體流失。

當您嘗試掃描 Microsoft Office 更新時，可能會發生這些問題。此外，當您使用下列任何一個更新機制時，也會遇到這些問題：
  • Microsoft Update 網站。
  • 透過網際網路或 Windows Server Update Services (WSUS) 的「自動更新」。
  • Microsoft Systems Management Server Inventory Tool for Microsoft Updates (SMS ITMU)。
  • Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA)。
  • 任何以使用 Windows Update Agent (WUA) 的離線掃描 CAB 檔 (Wsusscan.cab) 執行更新掃描的應用程式。
例如，當您嘗試掃描 Microsoft Office 更新，或是將更新套用至搭配 Windows Update Agent 使用 Microsoft Windows Installer 3.1 的電腦上的任何應用程式時，可能會遇到這個問題。
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發生的原因

當 Windows Update Agent 嘗試掃描 Windows Installer 更新時，可能就會發生這個問題。
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解決方案

Hotfix 資訊

如果要解決這個問題，請套用最新的 Msi.dll Hotfix。這個 Hotfix 在下列「Microsoft 知識庫」文件中有詳細的說明：
927891? (http://support.microsoft.com/kb/927891/ ) 當您嘗試從 Windows Update 或 Microsoft Update 安裝更新時，收到存取違規錯誤，並且系統似乎沒有回應

Hotfix 取代資訊

本文所述的 Hotfix (916089) 已經由更新的 Hotfix (927891) 取代。Hotfix 927891 包括本文所列的更新。當 Windows Update 掃描是否有使用 Windows Installer 的更新時，系統可能會停止回應。Hotfix 927891 解決了這個問題。
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狀況說明

這個問題 已經在 Windows Update Agent 3.0 和更新 927891 中獲得修正。
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其他相關資訊

這個更新縮短了使用 Windows Update Agent 掃描的時間。不過，掃描仍是需要大量 CPU 的作業。Svchost.exe 處理程序包含「自動更新」服務。當您執行掃描時，Svchost.exe 處理程序可能導致 CPU 使用率長時間達到 100%。例如，Microsoft Office 更新使用 Windows Installer。當偵測到 Microsoft Office 更新時，這些更新可能導致 CPU 使用率長時間達到 100%。

如需有關軟體更新術語的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
824684? (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) 說明 Microsoft 軟體更新的標準術語
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類似的問題和解決方案

如果您仍然遭遇類似本文所述的問題，可能是不同的問題所造成。 如需有關類似問題和解決方案的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
939273? (http://support.microsoft.com/kb/939273/ ) You cannot deploy software updates on a computer that is running Microsoft Windows XP or Microsoft Windows Server 2003
932762? (http://support.microsoft.com/kb/932762/ ) The Service Host process may stop unexpectedly in Windows Server 2003
931852? (http://support.microsoft.com/kb/931852/ ) Error messages when you start a Windows XP-based computer and then try to download Windows Updates
910666? (http://support.microsoft.com/kb/910666/ ) The Svchost.exe process may end unexpectedly on a Windows Server 2003-based computer
894538? (http://support.microsoft.com/kb/894538/ ) When Internet Authentication Service receives an unknown attribute in a packet, a Windows Server 2003-based Internet Authentication Service server stops responding
927385? (http://support.microsoft.com/kb/927385/ ) You receive an error message after a Windows XP-based computer runs an automatic update, and you may be unable to run any programs after you close the "svchost.exe - Application Error" error message dialog box
如果這些文件無法協助您解決問題， 或者您遭遇不同於本文所描述的徵狀， 請搜尋「Microsoft 知識庫」， 以取得詳細資訊。如果要搜尋 「Microsoft 知識庫」，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com (http://support.microsoft.com/)
接著，輸入您所收到錯誤訊息的文字， 或在 [搜尋 支援 (知識庫)] 欄位中輸入問題的描述 。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Windows Installer 3.1
  • Microsoft Windows XP Professional?應用於:
    • Microsoft Office XP Professional Edition
    • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Update
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關鍵字：?
kbresolve kbwinserv2003sp2fix kbqfe KB916089
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