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Una solicitud de impresión al recurso compartido de una impresora de NetWare es incorrecta en un equipo basado en Windows XP Service Pack 2Id. de artículo: 916094 - Ver los productos a los que se aplica este artículo En esta páginaSíntomasEn un Service Pack 2 (SP2) de Microsoft Windows XP - basado en equipo, enviar una solicitud impresión a un recurso compartido de impresora de NetWare que se asigna el puerto de impresora. Después de hacer esto, uso de CPU puede aumentar al 100 por ciento. Además, la solicitud de impresión es incorrecta. CausaEste problema se produce porque el servicio de cola no puede abrir un puerto de impresora redirigido de red bajo la cuenta de sistema en Windows XP SP2. Este comportamiento hace que el monitor de puerto almacenar para el puerto de impresora. Por lo tanto, el puerto de impresora parece estar ocupado continuamente. SoluciónInformación de revisionesHay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de. Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Requisitos previosPara instalar este hotfix, debe tener instalado en el equipo Windows XP SP2.Requisito de reinicioDebe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.Información acerca de la sustitución de la revisiónEste hotfix no sustituye a otros hotfix.Información de archivoLa versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control.Contraer esta tabla
SoluciónPara evitar este problema, conéctese a la impresora compartida en lugar de crear un puerto local en la cola de impresión. EstadoMicrosoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:". Más informaciónPara obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
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(http://support.microsoft.com/kb/916094/en-us/
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