Mensagem de erro ao tentar ficar offline no cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM para Outlook: "Não foi possível mover dados para a entidade <EntityName> durante a ação saInsert, countRows=<CountNumber>. Contate o administrador do siste

• O cliente de laptop do Microsoft CRM para Outlook não tem as permissões para acessar a pasta BCP.
• A versão do Microsoft XML (MSXML) no cliente de laptop do Microsoft CRM para Outlook está incorreta.
• Os filtros de dados offline do cliente de laptop do Microsoft CRM para Outlook estão incorretos.
• A instalação do servidor do Microsoft CRM está corrompida.
• A conta de usuário que executa o pool de aplicativos no site do Microsoft CRM não pode acessar a pasta de dados offline no servidor do Microsoft CRM.
• Os bancos de dados do Microsoft SQL Server são movidos para um novo servidor. A Fonte de Dados ODBC do DSN de sistema do Microsoft CRM no servidor do Microsoft CRM continua a apontar para o servidor anterior que está executando o SQL Server.
• O computador que está executando o SQL Server e que contém os bancos de dados do MSCRM está enviando mais registros que o normal para o banco de dados offline.
• A opção /3GB foi adicionada ao arquivo Boot.ini no servidor do Microsoft CRM. Esse problema faz com que o servidor fique sem memória ao tentar executar o processo BCP.
• O MDAC (Microsoft Data Access Components) 2.8 Service Pack 1 (SP1) não está instalado.

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Método 1:

1. Faça logon no computador com o cliente de laptop do Microsoft CRM para Outlook e localize a pasta BCP. Geralmente, a pasta BCP fica no seguinte caminho do computador cliente:
   C:\Documents and Settings\Nome_do_Usuário\Dados de Aplicativos\Microsoft\MSCRM\BCP
   Observações
   • Em um computador com o Windows Vista, a pasta BCP fica no seguinte caminho:
     C:\Users\Nome_do_Usuário\AppData\Roaming\Microsoft\MSCRM\BCP
   • Nessa etapa, Nome_do_Usuário é um espaço reservado para o nome de usuário real.
2. Localize e clique com o botão direito do mouse na pasta. Em seguida, clique em Propriedades.
3. Clique na guia Segurança.
4. Na lista Nomes de grupo ou de usuário, selecione o usuário do cliente de laptop do Microsoft CRM para Outlook.
5. Na lista Permissões para Nome_do_Usuário, verifique se a caixa de seleção Permitir está selecionada na linha Controle Total. Em seguida, clique em OK.
   
   Observação: nessa etapa, Nome_do_Usuário é um espaço reservado para o nome de usuário real.

Método 2:

1. Localize a pasta system32. Geralmente, essa pasta fica no seguinte caminho:
   
   C:\WINDOWS\system32\
2. Localize e clique com o botão direito do mouse no arquivo Msxml4.dll e clique em Propriedades. Clique na guia Versão.
3. Verifique se o valor de Versão do arquivo é a 4.20.9828 ou posterior. Se o valor for anterior a essa versão, continue na etapa 4.
4. Se a versão do arquivo Msxml4.dll for anterior a 4.20.9828, ele deverá ser atualizado. Para obter mais informações sobre como obter um arquivo atualizado, visite o seguinte site da Microsoft:
   http://support.microsoft.com/kb/887606/

   (http://support.microsoft.com/kb/887606/)
   Observações
   • Você também pode obter o arquivo Msxml4.dll no CD de instalação do cliente. Geralmente, o arquivo Msxml4sp2-kb887606-x86-enu.exe está no seguinte caminho:
     
     \Client\MSXML\KB887606\
   • Essa correção não requer a reinicialização do computador.

Método 3:

1. No cliente de laptop do Microsoft CRM para Outlook, clique em Dados Locais no menu CRM.
2. Na caixa de diálogo Dados Locais, realce todos os filtros, clique em Desativar e clique em OK.

1. No menu CRM, clique em Dados Locais.
2. Clique na guia Grupos de Dados Inativos.
3. Selecione um dos filtros. Em seguida, clique em Ativar.
4. Clique em OK.
5. Clique em Modo Offline para iniciar o processo de sincronização. Em seguida, clique em Entrar Online para concluir o processo de sincronização.
6. Repita as etapas de 3 a 5 para cada filtro desativado.

Método 4:

1. Faça logon no servidor do Microsoft CRM. Clique em Iniciar, Painel de Controle e Adicionar ou Remover Programas.
2. Clique em Servidor do Microsoft CRM. Em seguida, clique em Alterar/Remover.
3. Clique na opção Reparar. Em seguida, clique em Avançar para iniciar o Assistente para Instalação do Servidor do Microsoft CRM 3.0.

Método 5:

1. Determine qual conta está executando o pool de aplicativos. Para fazer isso, siga estas etapas:
   1. Faça logon no servidor do Microsoft CRM.
   2. Clique em Iniciar, Ferramentas Administrativas e Gerenciador dos Serviços de Informações da Internet (IIS).
   3. Expanda o nome do computador local, expanda Pools de Aplicativos, clique com o botão direito do mouse em CRMAppPool e clique em Propriedades.
   4. Clique na guia Identidade.
   5. Verifique as permissões de acordo com as seguintes diretrizes:
      
      Se a opção Predefinida estiver selecionada, ambas a contas NetworkService e LocalSystem serão representadas pela conta Nome_do_Domínio\Nome_do_Computador$. Portanto, quando for preciso verificar permissões para a conta NetworkService ou LocalSystem, você também deverá verificar as permissões para a conta Nome_do_Domínio\Nome_do_Computador$.
      
      Se a opção Configurável estiver selecionada, você deverá verificar as permissões para a conta de usuário especificada.
      
      Observação: se a opção Predefinida estiver selecionada, use a conta Nome_do_Domínio\Nome_do_Computador$ como o usuário na etapa 5. Se a opção Configurável estiver selecionada, use a conta de usuário especificada como o usuário na etapa 5.
2. No servidor do Microsoft CRM, localize a seguinte pasta:
   
   Unidade:\Arquivos de Programas\Microsoft CRM\Server\OfflineData\
   
   Observação: nessa etapa, Unidade é um espaço reservado para a unidade real na qual o Microsoft CRM foi instalado.
3. Clique com o botão direito do mouse na pasta. Em seguida, clique em Propriedades.
4. Clique na guia Segurança.
5. Na lista Nomes de grupo ou de usuário, selecione o usuário identificado na etapa 1.
6. Na lista Permissões para Nome_do_Usuário, verifique se a caixa de seleção Permitir está selecionada na linha Controle Total. Em seguida, clique em OK.
   
   Observação: nessa etapa, Nome_do_Usuário é um espaço reservado para o nome de usuário real.

Método 6:

1. Clique em Iniciar, aponte para Ferramentas Administrativas e clique em Fontes de Dados (ODBC).
2. Na caixa de diálogo Administrador de Fonte de Dados ODBC, clique na guia DSN de sistema, clique em Microsoft CRM na lista Fontes de Dados do Sistema e clique em Configurar.
3. Na primeira janela de configuração de DSN do Microsoft SQL Server, localize a lista Servidor que contém os nomes dos computadores que estão executando o SQL Server. Clique no servidor ao qual deseja se conectar.
4. Clique em Avançar três vezes para configurar a fonte de dados.
5. Clique em Concluir.
6. Na janela de configuração de ODBC do Microsoft SQL Server, clique em Testar Fonte de Dados para validar a conexão com o servidor.
7. Clique em OK duas vezes para concluir a configuração.
8. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Administrador de fonte de dados ODBC.

Método 7:

1. saia do Microsoft Dynamics CRM 3.0.
2. Clique em Iniciar, Executar, digite regedit e clique em OK.
3. Localize e clique na seguinte subchave do Registro:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient
4. Clique com o botão direito do mouse no valor DWORD OfflineRowsBatchSize e clique em Modificar.
5. Na caixa Dados do valor, digite um valor que seja inferior ao valor atual, como 10 ou 1. Em seguida, clique em OK.
   
   Observação: por padrão, o valor DWORD OfflineRowsBatchSize é definido como 100000.
6. Saia do Editor do Registro.

Método 8:

Método 9:

Método 10:

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