文書番号: 916185 - 最終更新日: 2011年2月3日 - リビジョン: 6.1

アウトルック、Outlook Express、Windows メールで添付ファイルが開けない!

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PC とーく 目次 (http://support.microsoft.com/gp/pctalk/ja)
添付ファイルが開けない原因となるブロック機能の役割と対処方法を画面写真と会話でご紹介します。
友だちに、レポートに使うデータベースのファイルをメールで添付して送ってもらったんだけど、
"次の添付ファイルは問題を起こす可能性があるため、利用できなくなりました"

というメッセージが表示されて、添付ファイルが開けないのよ!
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Outlook で添付ファイルが開けないようにブロックされている
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?アウトルック、Outlook Express 6、Windows メールなどのメール ソフトには、ウイルス攻撃に使用される可能性がある種類の添付ファイルは開けないようにする、ブロック機能があるんだ。

Outlook Express 6 の場合は、
"次の添付ファイルは安全でないため、メールからのアクセスが削除されました"
と表示されるんだよ。
えーっ! このメールはウイルスに感染しているの?!?
?そうじゃなくて、添付ファイルがウイルスの可能性がある種類のファイル、ということ。拡張子が exe、com、chm、mdb などのファイルは、ウイルス攻撃に悪用されることがあるんだ。

きみが添付ファイルとして送ってもらったデータベース ファイルは拡張子が mdb だから、これに該当するね。それが原因で開けないんだよ。
そうなの。でも、この添付ファイルが開けないのは困るわ。?
?大丈夫。これが原因で添付ファイルが開けない場合には 2 つの対処方法があるんだ。

まず 1 つは、送信側で添付するファイルの拡張子を txt などに一時的に変更してから添付ファイルとして送ってもらい、受信後にこちらで添付ファイルを元の拡張子に戻す、という方法。
元の拡張子が何だったか、送信者に教えてもらう必要があるわね。?
?そうだね。もう 1 つは、送信側で添付したいファイルを圧縮して "圧縮フォルダ" にしてから添付ファイルとして送信し、受信後に添付ファイルを展開する、という方法。ファイル圧縮すると拡張子が zip になるから、ブロックされなくなるんだ。
圧縮フォルダ??
?圧縮フォルダというのは、ファイルのサイズを小さくしたり、複数のファイルを 1 ファイルにまとめたりする機能のこと。

Windows 7、Windows Vista、Windows XP なら、ファイルを右クリックし、[送る] をポイントして [圧縮 (zip 形式) フォルダ] をクリックするだけで、ファイルを圧縮フォルダに入れることができるんだ。
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ファイルの圧縮方法
その圧縮フォルダを受け取った側は、どうすればいいの??
?圧縮フォルダは、普通のフォルダと同じように、ダブルクリックするだけで開くことができるんだよ。
それなら簡単ね!?
?Outlook Express 6 の場合は、さらにもう 1 つ、別の対処方法があるんだ。これについては、添付ファイルを開くことができない場合の対処方法? (http://support.microsoft.com/kb/880551/JA/ ) のページに詳しく説明されているから、見ておいてね。
了解。早速、友だちに添付ファイルが開けなかったことを伝えて、送り直してもらうわ。ありがとう!?

この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Windows メール
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