Uma unidade de disco de disquetes USB ligada não funciona quando prime F6 para instalar controladores de armazenamento de massa durante o processo de instalação do Windows XP

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 916196 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Sintomas

Considere o seguinte cenário. Começar a instalar o Microsoft Windows XP num computador ao qual uma unidade de disquetes (universal serial bus) está ligada. Em seguida, prima F6 para instalar controladores de armazenamento de massa durante o processo de instalação do Windows XP.

Nota Estes controladores de armazenamento de massa residem numa disquete que está inserida na unidade de disquetes USB.

Neste cenário, a unidade de disquetes USB não funciona. Por este motivo, não é possível carregar os controladores de armazenamento de massa.

Causa

Este problema ocorre se a unidade de disquetes USB não é suportada para utilização durante a instalação do Windows XP. A ser suportados nesta situação, a unidade terá de estar listada no ficheiro Txtsetup.sif.

As seguintes unidades de disquetes USB estão incluídas no ficheiro Txtsetup.sif e assim são suportadas para utilização durante a instalação do Windows XP:
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
ID de Plug and Play Modelo de unidade de disquetes USB
USB\VID_03EE & PID_6901 Mitsumi
USB\VID_057B & PID_0000 Dados Y-E; Sony parte número K 09 9835
USB\VID_0644 & PID_0000 TEAC; IBM opção parte de número geral 27 4226, FRU 05 K 9283
As seguintes unidades de disquetes USB não são incluídas no ficheiro Txtsetup.sif e, por isso, não são suportadas durante a instalação do Windows XP:
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
ID de Plug and Play Modelo de unidade de disquetes USB
USB\VID_03F0 & PID_2001 HP
USB\VID_054C & PID_002C Sony
USB\VID_057B & PID_0001 Y-E Data
USB\VID_0409 & PID_0040 NEC
USB\VID_0424 & PID_0FDC SMSC

Como contornar

Para contornar este problema, utilize um dos seguintes métodos:
  • Utilize um das suportadas unidades de disquetes USB a partir da lista na secção "Causa".
  • Num ambiente empresarial que utiliza tecnologia do serviço de instalação remota (RIS) do Microsoft Windows Server para implementar imagens do Windows XP, pode utilizar o procedimento no seguinte artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft para adicionar os controladores de armazenamento de massa adicional:
    246184 Como adicionar placas de rede OEM de outros fabricantes a instalações RIS
    Nota Este artigo explica como adicionar controladores de placa de rede a uma localização de instalação do RIS. No entanto, o mesmo procedimento pode ser utilizado para adicionar controladores de armazenamento de massa a uma localização de instalação do RIS.
Os produtos de outros fabricantes que são discutidos neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente ao desempenho ou fiabilidade destes produtos.

Propriedades

Artigo: 916196 - Última revisão: 23 de março de 2006 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kbexpertiseinter KB916196 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 916196

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com