Windows XP cesse de répondre lorsque vous cliquez sur ou redimensionner une fenêtre, ou dans Windows Server 2003, lorsque vous exécutez plusieurs applications de console, vous recevez un message d'erreur STOP: » 0x000000F4 »

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Sommaire

Symptômes

Vous pouvez rencontrer l'un des symptômes suivants dans Microsoft Windows XP ou Microsoft Windows Server 2003.

Windows XP

Lorsque vous cliquez sur une fenêtre ou lorsque vous redimensionnez une fenêtre, Windows XP cesse de répondre (se bloque). Ce problème se si les conditions suivantes sont remplies :
  • La fenêtre recouvre une autre fenêtre.
  • L'ordinateur dispose d'un processeur hyper-threading ou d'un processeur bic?ur.
  • Le thème Windows classique est appliqué.

    note Pour déterminer si le thème Windows classique est appliqué, cliquez avec le bouton droit sur une zone vide de bureau, cliquez sur Propriétés , puis cliquez sur l'onglet thèmes . Le thème du Bureau actuel est répertorié dans la zone thème .

Windows Server 2003

Lorsque vous avez plusieurs fenêtres de console ouvertes ou lorsque vous exécuter de nombreux programmes de console en même temps, vous recevez un 0x000000F4 message d'erreur arrêter.

Vous rencontrez ce problème si l'ordinateur possède un processeur hyper-threading ou d'un processeur bic?ur.

Résolution

Windows XP

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.
Informations de fichier
La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
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Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-forme
Win32k.sys5.1.2600.28681,839,61616-Mar-200601:43x 86

Windows Server 2003

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows Server 2003. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
889100 Comment obtenir le dernier pack service pour Windows Server 2003

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Des raison dépendances de fichiers, vous devez avoir Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) appliquée à appliquer ce correctif. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
889100 Comment obtenir le dernier pack service pour Windows Server 2003
Demande de redémarrage
Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations sur le remplacement de correctif
Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.
Informations de fichier
La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Windows Server 2003, versions 86 32 bits x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeDemande de Service PackSuccursale de service
Gdi32.dll5.2.3790.2758282,11227-Juillet 200613:43x 86SERVICE PACK 1SP1QFE
Win32k.sys5.2.3790.27581,851,39227-Juillet 200610:58x 86SERVICE PACK 1SP1QFE
Windows Server 2003, versions 64 bits x 64
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeDemande de Service PackSuccursale de service
Gdi32.dll5.2.3790.2758610,30427-Juillet 200614:30x 64SERVICE PACK 1SP1QFE
Win32k.sys5.2.3790.27584,529,66427-Juillet 200614:30x 64SERVICE PACK 1SP1QFE
Wgdi32.dll5.2.3790.2758285,18427-Juillet 200614:30x 86SERVICE PACK 1WOW
Windows Server 2003, versions IA-64 64 bits
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeDemande de Service PackSuccursale de service
Gdi32.dll5.2.3790.2758906,24027-Juillet 200614:37IA-64SERVICE PACK 1SP1QFE
Win32k.sys5.2.3790.27585,547,00827-Juillet 200614:37IA-64SERVICE PACK 1SP1QFE
Wgdi32.dll5.2.3790.2758285,18427-Juillet 200614:37x 86SERVICE PACK 1WOW

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ». Ce problème a été corrigé dans Windows Server 2003 Service Pack 2.

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 916199 - Dernière mise à jour: jeudi 11 octobre 2007 - Version: 4.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003presp2fix kbqfe kbexpertisebeginner kbhotfixserver KB916199 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 916199
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