Artikel-id: 916247 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

Symptomer

Valideringsprocessen Windows Genuine Advantage (WGA) validerer ikke en kopi af Microsoft Windows XP som forventet.

Løsning

Benyt følgende fremgangsmåde for at løse problemet:
  1. Start Microsoft Internet Explorer, and then visit the following Microsoft Web site:
    http://www.microsoft.com/genuine/diag/?displaylang=da
  2. Klik på Start diagnosticering.

    Bemærk! Hvis der vises en dialogboks, hvor du bliver spurgt om, hvorvidt du vil køre eller gemme denne fil, skal du klikke på Kør.

    WGA-diagnosticeringsværktøjet analyserer computeren og viser derefter årsagerne til, at du ikke kan validere kopien af Windows XP. WGA-diagnosticeringsværktøjet kan også vise nogle fejlmeddelelser.

    De mest almindelige problemer er en ugyldig produktnøgle og en blokeret volumenlicensnøgle. Hvis den produktnøgle, der genereres af WGA-diagnosticeringsværktøjet, afviger fra den oprindelige produktnøgle, skal du gå til trin 3. Hvis dette ikke er problemet, skal du gå til afsnittet "More Information" for at løse problemet.
  3. Hvis den produktnøgle, der genereres af WGA-diagnosticeringsværktøjet, afviger fra den originale produktnøgle, skal du ændre produktnøglen tilbage til den originale produktnøgle. Du ændrer produktnøglen ved at bruge Windows-opdateringsværktøjet til produktnøgler. Det kan du gøre ved at besøge følgende Microsoft-websted:
    http://windows.microsoft.com/da-dk/windows/help/genuine/product-key
  4. Følg vejledningen på webstedet, og prøv derefter at validere Windows XP igen.

Yderligere Information

I dette afsnit findes forklaringer og opløsninger for WGA-fejlmeddelelser.
  • Fejlmeddelelse
    0x80080200
    Ikke-understøttet operativsystem for WGA
    Årsag
    GA kan ikke afgøre, om operativsystemet er ægte eller ej, i øjeblikket. Du kan dog stadig opnå adgang til webstederne Windows Update og Microsoft Update.
  • Fejlmeddelelser
    0x80080201
    0x80080202
    Produkt-id (PID) blev ikke fundet
    Ugyldigt produkt-id
    Årsag
    Systemet er i en tilstand, der forhindrer WGA i at opnå adgang til produkt-id'et (PID).

    Løsning

    Hvis du vil have os til at løse problemet for dig, skal du gå til afsnittet Løs det for mig. Hvis du hellere vil løse problemet selv, skal du gå til afsnittet Lad mig selv løse det.

    Løs det for mig



    Du kan løse problemet automatisk ved at klikke på knappen eller linket Løs det. Klik på Kør i dialogboksen Filoverførsel, og følg derefter fremgangsmåden i guiden Løs det.


    Løs problemet
    Microsoft Fix it 50612


    Bemærk!
    • Denne guide findes muligvis kun på engelsk. Den automatiske løsning fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.
    • Hvis du ikke arbejder på den computer, hvor problemet forekommer, kan du gemme løsningen på et flashdrev eller på en cd og derefter køre det på den computer, der har problemet.



    Lad mig selv løse det

    1. Klik på Start, klik på Kør, skriv cmd, og tryk derefter på ENTER.
    2. Skriv følgende kommandoer: Tryk på ENTER efter hver kommando.
      regsvr32 %windir%\system32\licdll.dll
      regsvr32 %windir%\system32\licwmi.dll
    3. Kontrollér værdien af PID i registreringsdatabasen. Det gør du ved at benytte følgende fremgangsmåde:
      1. Start Registreringseditor.
      2. Find følgende undernøgle i registreringsdatabasen, og højreklik på den:
        HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProductId
      3. Sørg for, at produkt-id'et har et format, der minder om følgende:
        12345-VER-1234567-12345
    4. Genstart computeren. Hvis du stadig ikke kan validere Windows XP, kan det være nødvendigt at geninstallere operativsystemet.
  • Fejlmeddelelser
    0x80080203
    0x80080204
    Problem med internetforbindelse
    Tjenesten er ikke tilgængelig
    Årsag
    Computerindstillingerne kan forhindre dig i at validere Windows XP.

    Løsning
    1. Start Internet Explorer, klik på Funktioner, og klik derefter på Internetindstillinger.
    2. Klik på fanen Sikkerhed, og klik derefter på Brugerdefineret niveau.
    3. Sørg for, at de relaterede indstillinger for ActiveX-objekt er aktiveret.
    4. Hvis du har installeret en tredjepartsfirewall, skal du deaktivere den.
    5. Sørg for, at indstillingerne Dato og Klokkeslæt på computeren er korrekte.
    6. Valider Windows XP igen.
  • Fejlmeddelelse
    0x80080205
    Utilstrækkelige rettigheder
    Årsag
    Du skal have administrative legitimationsoplysninger for at fortsætte valideringen.

    Løsning
    1. Genaktiver Windows XP ved at bruge administrative legitimationsoplysninger.
    2. Valider Windows XP ved at bruge administrative legitimationsoplysninger.
  • Fejlmeddelelse
    0x80080206
    Internetindstillingerne tillader ikke, at ActiveX-objektet til ægthedskontrol kører korrekt, eller brugeren er muligvis ikke systemadministrator for maskinen.
    Årsag
    Et ActiveX-objekt er deaktiveret.

    Løsning
    1. Start Internet Explorer, klik på Funktioner, og klik derefter på Internetindstillinger.
    2. Klik på fanen Sikkerhed, og klik derefter på Brugerdefineret niveau.
    3. Kontrollér, at indstillinger er aktiveret for det ActiveX-objekt, der udløste fejlmeddelelsen.
    4. Valider Windows XP igen.
  • Fejlmeddelelse
    0x80080207
    Udløbet valideringskode
    Årsag
    Du har indtastet en forkert valideringskode på Microsoft Download Center-valideringssiden.

    Løsning
    1. Kør valideringskontrollen igen.
    2. Indtast den rigtige valideringskode.
    3. Valider Windows XP igen.
  • Fejlmeddelelse
    0x80080209
    ActiveX kan ikke køres
    Årsag
    Dette problem kan forekomme, fordi antivirus- eller firewallsoftware forhindrer kørsel af ActiveX-objekter.

    Løsning
    1. Konfigurer antivirus- eller firewallsoftware fra tredjeparter, så ActiveX-objekter er aktiveret.
    2. Valider Windows XP igen.
  • Fejlmeddelelse
    0x80080211
    Brugeren har valgt at afslutte valideringsprocessen.
    Årsag
    Du har afsluttet valideringsprocessen.

    Løsning
    Genstart valideringsprocessen senere.
  • Fejlmeddelelse
    0x80080219
    Windows er ikke aktiveret
    Årsag
    Denne kopi af Windows er en detailkopi eller en OEM-kopi. Aktivering skal udføres, før du kan fortsætte.

    Løsning
    1. Aktivér Windows XP.
    2. Valider Windows XP igen.
  • Fejlmeddelelse
    0x80080220
    Ugyldig produktnøgle
    Årsag
    Dette problem opstår på grund af en blokeret volumenlicensnøgle. Du kan have installeret Windows ved at bruge en ugyldig produktnøgle. Volumenlicensnøglen er blevet blokeret af Microsoft, fordi den er blevet rapporteret som stjålet eller lækket.

    Løsning
    1. Køb en ny kopi af Windows XP.
    2. Geninstaller og valider derefter den nye kopi af Windows XP.
  • Fejlmeddelelse
    0x80080222
    Den produktnøgle, der er knyttet til din kopi af Windows, er aldrig blevet udstedt af Microsoft.
    Årsag
    Den produktnøgle, der er installeret på dette system, er ikke registreret. Derfor blev denne produktnøgle sikkert genereret af et program, der producerer uautoriserede produktnøgler.

    Løsning
    1. Køb en ny kopi af Windows XP.
    2. Geninstaller og valider derefter den nye kopi af Windows XP.

Referencer

Du kan finde flere oplysninger om Windows XP på følgende Microsoft-websted:
http://support.microsoft.com/ph/1173/da#tab0
Du finder flere oplysninger om WGA på følgende Microsoft-websted:
http://www.microsoft.com/genuine/downloads/WhyValidate.aspx?displaylang=da
892130 Beskrivelse af WGA (Windows Genuine Advantage)

Egenskaber

Artikel-id: 916247 - Seneste redigering: 1. oktober 2012 - Redigering: 4.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Nøgleord: 
kbvalidation kbtshoot kberrmsg kbprb kbfixme kbmsifixme KB916247

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com