Artikli ID: 916247 - Vaadake tooteid, millega see artikkel seostub.
Laienda kõik | Ahenda kõik

Sümptomid

Windows Genuine Advantage'i (WGA) ehtsuse kontrollimise protsess ei kontrolli Microsoft Windows XP koopia ehtsust oodatud viisil.

Lahendus

Selle probleemi lahendamiseks toimige järgmiselt.
  1. Käivitage Microsoft Internet Explorer ja seejärel külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
    http://www.microsoft.com/genuine/diag
  2. Klõpsake nupul Käivita diagnostika.

    Märkus. Kui kuvatakse dialoogiboks, mis küsib, kas soovite selle faili käivitada või salvestada, klõpsake nupul Käivita.

    WGA diagnostikatööriist analüüsib arvutit ja loetleb põhjused, miks Windows XP koopia ehtsust ei saa kontrollida. WGA diagnostikatööriist võib esitada ka mõned tõrketeated.

    Kõige sagedasemad probleemid on vale tootenumber ja blokeeritud hulgilitsentsivõti. Kui WGA diagnostikatööriista loodud tootevõti erineb algsest tootevõtmest, minge 3. juhise juurde. Kui see pole probleem, minge probleemi lahendamiseks jaotisse ?Lisateave?.
  3. Kui WGA diagnostikatööriista loodud tootenumber erineb algsest, peate muutma tootenumbri tagasi algseks tootenumbriks. Tootenumbri muutmiseks kasutage Windowsi tootenumbri värskendamise tööriista. Selleks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
    http://windows.microsoft.com/et-ee/windows/help/genuine/product-key
  4. Järgige veebisaidil kuvatavaid juhiseid ja proovige uuesti Windows XP ehtsust kontrollida.

Lisateave

Selles jaotises esitatakse WGA tõrketeadete selgitused ja lahendused.
  • Tõrketeade
    0x80080200
    WGA toeta operatsioonisüsteem
    Põhjus
    GA ei saa praegu tuvastada, kas operatsioonisüsteem on ehtne või mitte. Kuid te saate siiski külastada veebisaite Windows Update ja Microsoft Update. 
  • Tõrketeated
    0x80080201
    0x80080202
    Toote ID-d (PID) ei saa tuvastada
    Vale toote ID
    Põhjus
    Süsteemi olek takistab WGA juurdepääsu toote ID-le (PID).

    Lahendus

    Kui soovite, et lahendaksime probleemi teie eest, minge jaotisse ?Lahendage minu eest?. Kui eelistate probleemi ise lahendada, minge jaotisse ?Las ma lahendan ise?.

    Lahendage minu eest



    Selle probleemi automaatseks lahendamiseks klõpsake nupul või lingil Fix it. Klõpsake dialoogiboksis File Download (Faili allalaadimine) nupul Run (Käivita) ja järgige lahendusviisardi juhiseid.


    Lahenda tõrge 0x80080200, 0x80080201, 0x80080202
    Microsoft Fix it 50612


    Märkused
    • See viisard võib olla üksnes ingliskeelne. Automaatne lahendus toimib siiski ka Windowsi muukeelsete versioonide puhul.
    • Kui te ei ole arvuti juures, kus probleem esineb, salvestage lahendus USB-mäluseadmele või CD-le ja seejärel käivitage see probleemses arvutis.



    Las ma lahendan ise

    1. Klõpsake nupul Start, klõpsake käsul Run (Käivita), tippige käsk cmd ja vajutage sisestusklahvi (ENTER).
    2. Tippige järgmised käsud. Pärast iga käsku vajutage klahvi ENTER.
      regsvr32 %windir%\system32\licdll.dll
      regsvr32 %windir%\system32\licwmi.dll
    3. Vaadake registrist PID väärtust. Selleks toimige järgmiselt.
      1. Käivitage registriredaktor.
      2. Otsige üles järgmine registri alamvõti ja paremklõpsake sellel:
        HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProductId
      3. Veenduge, et toote ID vorming meenutab järgmist:
        12345-VER-1234567-12345
    4. Taaskäivitage arvuti. Kui te ei saa ikka Windows XP ehtsust kontrollida, peate võib-olla operatsioonisüsteemi uuesti installima.
  • Tõrketeated
    0x80080203
    0x80080204
    Probleem Interneti-ühendusega
    Teenus pole saadaval
    Põhjus
    Arvuti sätted võivad takistada Windows XP ehtsuse kontrollimist.

    Lahendus
    1. Käivitage Internet Explorer ja klõpsake menüü Tools (Tööriistad) käsul Internet Options (Interneti-suvandid).
    2. Klõpsake vahekaardil Security (Turvalisus) ja seejärel nupul Custom Level (Kohandatud tase).
    3. Veenduge, et seotud ActiveX-juhtelemendi suvandid on lubatud.
    4. Kui teil on installitud teise tootja tulemüüritarkvara, keelake tulemüür.
    5. Veenduge, et arvuti sätted Date (Kuupäev) ja Time (Kellaaeg) on õiged.
    6. Kontrollige uuesti Windows XP ehtsust.
  • Tõrketeade
    0x80080205
    Ebapiisavad õigused
    Põhjus
    Ehtsuse kontrollimise jätkamiseks peavad teil olema administraatoriõigused.

    Lahendus
    1. Aktiveerige Windows XP uuesti administraatoriõigusi kasutades.
    2. Kontrollige Windows XP ehtsust administraatoriõigusi kasutades.
  • Tõrketeade
    0x80080206
    Interneti-sätted ei võimalda ehtsal ActiveX-juhtelemendil korralikult töötada või ei ole kasutaja arvuti süsteemiadministraator
    Põhjus
    ActiveX-juhtelement on keelatud.

    Lahendus
    1. Käivitage Internet Explorer ja klõpsake menüü Tools (Tööriistad) käsul Internet Options (Interneti-suvandid).
    2. Klõpsake vahekaardil Security (Turvalisus) ja seejärel nupul Custom Level (Kohandatud tase).
    3. Veenduge, et tõrketeate põhjustanud ActiveX-juhtelemendi suvandid on lubatud.
    4. Kontrollige uuesti Windows XP ehtsust.
  • Tõrketeade
    0x80080207
    Aegunud valideerimiskood
    Põhjus
    Tippisite Microsofti allalaadimiskeskuse lehele vale valideerimiskoodi.

    Lahendus
    1. Käivitage ehtsuse kontrollimine uuesti.
    2. Sisestage õige valideerimiskood.
    3. Kontrollige uuesti Windows XP ehtsust.
  • Tõrketeade
    0x80080209
    ActiveX-i ei saa käivitada
    Põhjus
    See probleem võib olla põhjustatud sellest, et viirusetõrje- või tulemüüritarkvara takistab ActiveX-juhtelementide käivitamist.

    Lahendus
    1. Konfigureerige teise tootja viirusetõrje- või tulemüüritarkvara ActiveX-juhtelemente lubama.
    2. Kontrollige uuesti Windows XP ehtsust.
  • Tõrketeade
    0x80080211
    Kasutaja on ehtsuse kontrollimise protsessist väljunud
    Põhjus
    Olete ehtsuse kontrollimise protsessist väljunud.

    Lahendus
    Taaskäivitage ehtsuse kontrollimise protsess hiljem uuesti.
  • Tõrketeade
    0x80080219
    Windows pole aktiveeritud
    Põhjus
    See Windowsi koopia on jaemüügikoopia või OEM-i koopia. Jätkamiseks on vajalik aktiveerimine.

    Lahendus
    1. Aktiveerige Windows XP.
    2. Kontrollige uuesti Windows XP ehtsust.
  • Tõrketeade
    0x80080220
    Kehtetu tootenumber
    Põhjus
    Selle probleemi põhjuseks on blokeeritud hulgilitsentsivõti. Võimalik, et olete installinud Windowsi kehtetu tootenumbriga. Microsoft on hulgilitsentsivõtme blokeerinud, sest on teatatud selle võtme vargusest või lekkimisest.

    Lahendus
    1. Ostke Windows XP uus koopia.
    2. Installige Windows XP uus koopia uuesti ja kontrollige selle ehtsust.
  • Tõrketeade
    0x80080222
    Teie Windowsi koopiaga seotud tootenumbrit pole Microsoft kunagi välja andnud
    Põhjus
    Sellesse süsteemi installitud tootenumber on registreerimata. Seetõttu loodi see tootenumber tõenäoliselt programmiga, mis loob volitamata tootenumbreid.

    Lahendus
    1. Ostke Windows XP uus koopia.
    2. Installige Windows XP uus koopia uuesti ja kontrollige selle ehtsust.

Viited

Lisateabe saamiseks Windows XP kohta külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
http://support.microsoft.com/ph/1173?ln=et#tab5
Lisateabe saamiseks WGA kohta külastage järgmisi Microsofti veebisaite:
http://windows.microsoft.com/et-ee/windows/help/genuine/faq
892130 Windows Genuine Advantage'i (WGA) kirjeldus (võib olla inglise keeles)

Atribuudid

Artikli ID: 916247 - Viimati läbi vaadatud: 1. oktoober 2012 - Redaktsioon: 5.0
Kehtib järgmise lõigu kohta:
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Märksõnad: 
kbvalidation kbtshoot kberrmsg kbprb kbfixme kbmsifixme KB916247

Andke tagasisidet

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com