Artikkelin tunnus: 916247 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Oire

Windows Genuine Advantage (WGA) -aitoustarkistusprosessi ei tarkista Microsoft Windows XP:n kopion aitoutta odotetulla tavalla.

Ratkaisu

Voit ratkaista tämän ongelman seuraavasti:
  1. Käynnistä Microsoft Internet Explorer ja käy sitten seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa:
    http://www.microsoft.com/genuine/diag/?displaylang=fi
  2. Valitse Käynnistä Diagnostiikka.

    Huomautus Jos näyttöön tulee valintaikkuna, jossa kysytään, haluatko suorittaa vai tallentaa tämän tiedoston, valitse Suorita.

    WGA-diagnostiikkatyökalu analysoi tietokoneen ja tuo sitten näyttöön luettelon syistä, miksi Windows XP:n kopion aitouden tarkistaminen ei onnistu. WGA-diagnostiikkatyökalu saattaa myös näyttää luettelon virhesanomista.

    Yleisimmät ongelmat ovat virheellinen tuotetunnus ja estetty volyymikäyttöoikeusavain. Jos WGA-diagnostiikkatyökalun luoma tuotetunnus ei ole sama kuin alkuperäinen tuotetunnus, siirry vaiheeseen 3. Jos ongelma ei ole tämä, lue ongelman ratkaisemisen tietoja lisätietojen osasta.
  3. Jos WGA-diagnostiikkatyökalun luoma tuotetunnus ei ole sama kuin alkuperäinen tuotetunnus, sinun täytyy vaihtaa tuotetunnus takaisin alkuperäiseksi tuotetunnukseksi. Jos haluat vaihtaa tuotetunnuksen, käytä Windows Product Key Update Tool -työkalua. Voit tehdä tämän käymällä seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa:
    http://windows.microsoft.com/fi-fi/windows/help/genuine/product-key
  4. Noudata WWW-sivuston ohjeita ja yritä sitten tarkistaa Windows XP:n aitous uudelleen.

Enemmän tietoa

Tässä osassa on WGA-virhesanomien kuvauksia ja ratkaisuja.
  • Virhesanoma
    0x80080200
    Unsupported Operating System for WGA (WGA ei tue käyttöjärjestelmää)
    Syy
    WGA ei pysty selvittämään tällä hetkellä, onko käyttöjärjestelmä aito. Voit kuitenkin edelleen käyttää Windows Update- ja Microsoft Update -sivustoja. 
  • Virhesanomat
    0x80080201
    0x80080202
    Cannot detect product ID (PID) (Tuotetunnusta ei havaita)
    Invalid product ID (Virheellinen tuotetunnus)
    Syy
    Järjestelmä on tilassa, joka estää WGA:ta käyttämästä tuotetunnusta.

    Ratkaisu

    Jos haluat Microsoftin korjaavan tämän ongelman puolestasi, siirry Korjaa ongelma puolestani -osaan. Jos haluat korjata tämän ongelman mieluummin itse, siirry Haluan korjata ongelman itse -osaan.

    Korjaa ongelma puolestani



    Jos haluat, että tämä ongelma korjataan automaattisesti, napsauta Fix it -ratkaisun painiketta tai linkkiä. Valitse Tiedostojen lataaminen -valintaikkunassa Suorita ja noudata sitten ohjatun Fix it -toiminnon ohjeita.


    Korjaa virhe 0x80080200, 0x80080201 tai 0x80080202
    Microsoftin Fix it -ratkaisu 50612


    Huomautuksia
    • Tämä ohjattu toiminto saattaa olla vain englanninkielinen. Automaattinen korjaus toimii kuitenkin myös muiden Windowsin kieliversioiden kanssa.
    • Jos et ole käyttämässä tietokonetta, jossa tämä ongelma ilmenee, tallenna Fix it -ratkaisu muistitikkuun tai CD-levylle ja suorita se sitten tietokoneessa, jossa ongelma ilmenee.



    Haluan korjata ongelman itse

    1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita cmd ja paina sitten ENTER-näppäintä.
    2. Kirjoita seuraavat komennot. Paina ENTER-näppäintä kunkin komennon jälkeen.
      regsvr32 %windir%\system32\licdll.dll
      regsvr32 %windir%\system32\licwmi.dll
    3. Tarkista tuotetunnuksen arvo rekisterissä. Voit tehdä tämän seuraavasti:
      1. Käynnistä Rekisterieditori.
      2. Etsi seuraava rekisterin aliavain ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella:
        HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProductId
      3. Varmista, että tuotetunnuksen muoto on seuraavankaltainen:
        12345-VER-1234567-12345
    4. Käynnistä tietokone uudelleen. Jos et edelleenkään pysty tarkistamaan Windows XP:n aitoutta, sinun täytyy asentaa käyttöjärjestelmä uudelleen.
  • Virhesanomat
    0x80080203
    0x80080204
    Internet Connection Problem (Internet-yhteysongelma)
    Service Unavailable (Palvelu ei ole käytettävissä)
    Syy
    Tietokoneen asetukset saattavat estää Windows XP:n aitouden tarkistamisen.

    Ratkaisu
    1. Käynnistä Internet Explorer, valitse Työkalut ja valitse sitten Internet-asetukset.
    2. Valitse Suojaus-välilehdestä Mukautettu taso.
    3. Varmista, että liittyvät ActiveX-komponenttiasetukset ovat käytössä.
    4. Jos asennettuna on kolmannen osapuolen palomuuriohjelma, poista palomuuri käytöstä.
    5. Varmista, että tietokoneen Päivämäärä- ja Aika-asetukset ovat oikein.
    6. Tarkista Windows XP:n aitous uudelleen.
  • Virhesanoma
    0x80080205
    Insufficient Privileges (Oikeudet eivät riitä)
    Syy
    Sinun on käytettävä järjestelmänvalvojan tunnistetietoja, jotta voit jatkaa aitouden tarkistusta.

    Ratkaisu
    1. Aktivoi Windows XP uudelleen käyttäen järjestelmänvalvojan tunnistetietoja.
    2. Tarkista Windows XP:n aitous käyttäen järjestelmänvalvojan tunnistetietoja.
  • Virhesanoma
    0x80080206
    Internet settings do not allow the genuine ActiveX control to run properly, or user may not be the system administrator of the machine (Internet-asetukset eivät salli aidon ActiveX-komponentin suorittamista oikein, tai käyttäjä ei ehkä ole tietokoneen järjestelmänvalvoja)
    Syy
    ActiveX-komponentti on poistettu käytöstä.

    Ratkaisu
    1. Käynnistä Internet Explorer, valitse Työkalut ja valitse sitten Internet-asetukset.
    2. Valitse Suojaus-välilehdestä Mukautettu taso.
    3. Varmista, että asetukset on otettu käyttöön ActiveX-komponentille, joka aiheutti virhesanoman.
    4. Tarkista Windows XP:n aitous uudelleen.
  • Virhesanoma
    0x80080207
    Expired Validation Code (Vanhentunut vahvistuskoodi)
    Syy
    Olet kirjoittanut virheellisen vahvistuskoodin Microsoft Download Centerin vahvistussivulle.

    Ratkaisu
    1. Suorita aitoustarkistus uudelleen.
    2. Anna oikea vahvistuskoodi.
    3. Tarkista Windows XP:n aitous uudelleen.
  • Virhesanoma
    0x80080209
    Can?t Run Active X (ActiveX:n suorittaminen ei onnistu)
    Syy
    Tämä ongelma voi ilmetä, koska virustentorjunta- tai palomuuriohjelma estää ActiveX-komponenttien suorittamisen.

    Ratkaisu
    1. Määritä kolmannen osapuolen virustentorjunta- tai palomuuriohjelma niin, että ActiveX-komponentit ovat käytössä.
    2. Tarkista Windows XP:n aitous uudelleen.
  • Virhesanoma
    0x80080211
    User has chosen to exit the validation process (Käyttäjä on lopettanut aitoustarkistusprosessin)
    Syy
    Olet lopettanut aitoustarkistusprosessin.

    Ratkaisu
    Käynnistä aitoustarkistusprosessi uudelleen myöhemmin.
  • Virhesanoma
    0x80080219
    Windows Not Activated (Windowsia ei ole aktivoitu)
    Syy
    Tämä Windowsin kopio on jälleenmyyntiversio tai OEM-versio. Jatkaminen edellyttää aktivointia.

    Ratkaisu
    1. Aktivoi Windows XP.
    2. Tarkista Windows XP:n aitous uudelleen.
  • Virhesanoma
    0x80080220
    Invalid Product Key (Virheellinen tuotetunnus)
    Syy
    Tämä ongelma aiheutuu estetystä volyymikäyttöoikeusavaimesta. Olet saattanut asentaa Windowsin käyttäen virheellistä tuotetunnusta. Microsoft on estänyt volyymikäyttöoikeusavaimen, koska avain on ilmoitettu varastetuksi tai levitetyksi.

    Ratkaisu
    1. Osta uusi Windows XP:n kopio.
    2. Asenna Windows XP:n uusi kopio ja tarkista sitten sen aitous.
  • Virhesanoma
    0x80080222
    The product key associated with your copy of Windows was never issued by Microsoft (Microsoft ei ole luonut Windows-kopioosi liittyvää tuotetunnusta)
    Syy
    Tässä järjestelmässä asennettuna olevaa tuotetunnusta ei ole kirjattu. Tämän vuoksi tämän tuotetunnuksen on todennäköisesti luonut ohjelma, joka luo valtuuttamattomia tuotetunnuksia.

    Ratkaisu
    1. Osta uusi Windows XP:n versio.
    2. Asenna Windows XP:n uusi kopio ja tarkista sitten sen aitous.

Suositukset

Lisätietoja Windows XP:stä on seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa:
http://support.microsoft.com/ph/1173/fi#tab0
Lisätietoja Windows Genuine Advantage (WGA) -ohjelmasta on seuraavissa Microsoftin WWW-sivustoissa:
http://www.microsoft.com/genuine/downloads/whyValidate.aspx?displaylang=fi
892130 Windows Genuine Advantage (WGA) -aitoustarkistuksen kuvaus

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 916247 - Viimeisin tarkistus: 1. lokakuuta 2012 - Versio: 5.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Hakusanat: 
kbvalidation kbtshoot kberrmsg kbprb kbfixme kbmsifixme KB916247

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com