Windows Genuine Advantage ne provjerava valjanost primjerka sustava Windows XP

ID �lanka: 916247 - Pregledajte proizvode na koje se odnosi ovaj �lanak.

Simptomi

Proces provjere valjanosti alata Windows Genuine Advantage (WGA) ne provjerava valjanost primjerka sustava Microsoft Windows XP kao �to bi trebao.

Natrag na vrh | Po�aljite povratne informacije

Rje�enje

Da biste rije�ili taj problem, slijedite ove korake:

Pokrenite Microsoft Internet Explorer, a zatim posjetite sljede�e Microsoftovo web-mjesto:
http://www.microsoft.com/genuine/diag
(http://www.microsoft.com/genuine/diag)
Kliknite Start Diagnostics (Pokreni dijagnostiku).

Napomena Ako se prika�e dijalo�ki okvir s upitom �elite li pokrenuti tu datoteku ili je spremiti, kliknite Run (Pokreni).

Dijagnosti�ki alat WGA analizira ra�unalo i navodi razloge za�to ne mo�ete provjeriti valjanost primjerka sustava Windows XP. Dijagnosti�ki alat WGA mo�e navesti i neke poruke o pogre�kama.

Naj�e��i problemi su nevaljani klju� proizvoda i blokirani klju� koli�inskog licenciranja. Ako se klju� proizvoda koji generira dijagnosti�ki alat WGA razlikuje od izvornog klju�a proizvoda, prije�ite na 3. korak. Ako to nije problem, pogledajte odjeljak "Dodatne informacije" da biste rije�ili problem.
Ako se klju� proizvoda koji generira dijagnosti�ki alat WGA razlikuje od izvornog klju�a proizvoda, morate klju� proizvoda promijeniti u izvorni klju� proizvoda. Da biste promijenili klju� proizvoda, koristite alat za a�uriranje klju�a proizvoda sustava Windows. Da biste to u�inili, posjetite sljede�e Microsoftovo web-mjesto:
http://windows.microsoft.com/hr-hr/windows/help/genuine/product-key
(http://windows.microsoft.com/hr-hr/windows/help/genuine/product-key)
Slijedite upute na web-mjestu, a zatim ponovno poku�ajte provjeriti valjanost sustava Windows XP.

Natrag na vrh | Po�aljite povratne informacije

Dodatne informacije

U ovom se odjeljku navode obja�njenja i rje�enja poruka o pogre�kama alata WGA.

Poruka o pogre�ci
0x80080200
Unsupported Operating System for WGA (Nepodr�ani operacijski sustav za WGA)
Uzrok
Ga ne mo�e trenutno utvrditi je li operacijski sustav autenti�an ili nije. No i dalje mo�ete pristupati web-mjestima Windows Update i Microsoft Update.
Poruke o pogre�kama
0x80080201
0x80080202
Cannot detect product ID (PID) (Nije mogu�e otkriti ID proizvoda (PID))
Invalid product ID (ID proizvoda nije valjan)
Uzrok
Sustav je u stanju koje sprje�ava WGA pri pristupanju ID-ju proizvoda (PID).

Rje�enje

Da bismo taj problem rije�ili umjesto vas, prije�ite na odjeljak "Popravite mi to". Ako biste radije sami rije�ili problem, prije�ite na odjeljak "Popravit �u to sam".

Popravite mi to

Da biste automatski rije�ili problem, kliknite gumb ili vezu Fix it (Popravak). U dijalo�kom okviru File Download (Preuzimanje datoteke) kliknite Run (Pokreni), a zatim slijedite korake navedene u �arobnjaku za popravak.

Rije�i pogre�ku 0x80080200, 0x80080201, 0x80080202
Microsoftov popravak 50612

Napomene
- �arobnjak je mo�da samo na engleskom jeziku. No automatski popravak funkcionira i u verzijama sustava Windows na drugim jezicima.
- Ako trenutno ne radite na ra�unalu na kojem se pojavljuje problem, rje�enje za popravak mo�ete spremiti na izbrisivi memorijski pogon ili na CD, a zatim ga pokrenuti na ra�unalu na kojem se problem pojavljuje.
Popravit �u to sam
1. Kliknite Start, zatim Run (Pokreni), potom upi�ite cmd i pritisnite tipku ENTER.
2. Upi�ite sljede�e naredbe. Nakon svake naredbe pritisnite tipku ENTER.
  regsvr32 %windir%\system32\licdll.dll
  regsvr32 %windir%\system32\licwmi.dll
3. Provjerite vrijednost PID-a u registru. Da biste to u�inili, slijedite ove korake:
  1. Pokrenite Ure�iva� registra.
  2. Prona�ite i desnom tipkom mi�a kliknite sljede�i potklju� registra:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProductId
  3. Provjerite je li ID proizvoda sli�an sljede�em:
    12345-VER-1234567-12345
4. Ponovno pokrenite ra�unalo. Ako i dalje ne mo�ete provjeriti valjanost sustava Windows XP, mo�da �ete morati ponovno instalirati operacijski sustav.
Poruke o pogre�kama
0x80080203
0x80080204
Internet Connection Problem (Pote�ko�a s internetskom vezom)
Service Unavailable (Servis nije dostupan)
Uzrok
Postavke ra�unala mo�da sprje�avaju provjeru valjanosti sustava Windows XP.

Rje�enje
1. U pregledniku Internet Explorer kliknite Tools (Alati), a zatim odaberite Internet Options (Internetske mogu�nosti).
2. Kliknite karticu Security (Sigurnost), a zatim Custom Level (Prilago�ena razina).
3. Provjerite jesu li sve povezane mogu�nosti ActiveX kontrole omogu�ene.
4. Ako imate instaliran vatrozid drugog proizvo�a�a, onemogu�ite ga.
5. Provjerite jesu li postavke Date (Datum) i Time (Vrijeme) na ra�unalu ispravne.
6. Ponovno provjerite valjanost sustava Windows XP.
Poruka o pogre�ci
0x80080205
Insufficient Privileges (Nedovoljne ovlasti)
Uzrok
Morate koristiti administratorske vjerodajnice da biste nastavili s procesom provjere valjanosti.

Rje�enje
1. Ponovno aktivirajte Windows XP pomo�u administratorskih vjerodajnica.
2. Provjerite valjanost sustava Windows XP pomo�u administratorskih vjerodajnica.
Poruka o pogre�ci
0x80080206
Internet settings do not allow the genuine ActiveX control to run properly, or user may not be the system administrator of the machine (Internetske postavke ne dopu�taju ispravno pokretanje autenti�ne ActiveX kontrole ili korisnik nije administrator sustava ure�aja)
Uzrok
ActiveX kontrola je onemogu�ena.

Rje�enje
1. U pregledniku Internet Explorer kliknite Tools (Alati), a zatim odaberite Internet Options (Internetske mogu�nosti).
2. Kliknite karticu Security (Sigurnost), a zatim Custom Level (Prilago�ena razina).
3. Provjerite jesu li omogu�ene mogu�nosti za ActiveX kontrolu koja je aktivirala poruku o pogre�ci.
4. Ponovno provjerite valjanost sustava Windows XP.
Poruka o pogre�ci
0x80080207
Expired Validation Code (�ifra za provjeru valjanosti je istekla)
Uzrok
Na stranicu za provjeru valjanosti u Microsoftovu centru za preuzimanje upisali ste neispravnu �ifru za provjeru valjanosti.

Rje�enje
1. Ponovno pokrenite provjeru valjanosti.
2. Unesite ispravnu �ifru za provjeru valjanosti
3. Ponovno provjerite valjanost sustava Windows XP.
Poruka o pogre�ci
0x80080209
Can�t Run Active X (Nije mogu�e pokrenuti ActiveX)
Uzrok
Ta se pote�ko�a mo�e pojavljivati jer antivirusni softver ili vatrozid sprje�avaju ActiveX kontrole pri pokretanju.

Rje�enje
1. Konfigurirajte antivirusni softver ili vatrozid drugog proizvo�a�a tako da su ActiveX kontrole omogu�ene.
2. Ponovno provjerite valjanost sustava Windows XP.
Poruka o pogre�ci
0x80080211
User has chosen to exit the validation process (Korisnik je odlu�io zatvoriti proces provjere valjanosti)
Uzrok
Zatvorili ste proces provjere valjanosti.

Rje�enje
Ponovno pokrenite proces provjere valjanosti.
Poruka o pogre�ci
0x80080219
Windows Not Activated (Windows nije aktiviran)
Uzrok
Taj primjerak sustava Windows je maloprodajni primjerak ili OEM-ov primjerak. Potrebna je aktivacija da biste nastavili.

Rje�enje
1. Aktivirajte Windows XP.
2. Ponovno provjerite valjanost sustava Windows XP.
Poruka o pogre�ci
0x80080220
Invalid Product Key (Klju� proizvoda nije valjan)
Uzrok
Ta se pote�ko�a pojavljuje jer je klju� koli�inskog licenciranja blokiran. Windows ste mo�da instalirali pomo�u klju�a proizvoda koji nije valjan. Microsoft je blokirao klju� koli�inskog licenciranja jer je prijavljeno da je ukraden ili neovla�ten.

Rje�enje
1. Kupite novu kopiju sustava Windows XP.
2. Ponovno instalirajte novu kopiju sustava Windows XP, a zatim provjerite njezinu valjanost.
Poruka o pogre�ci
0x80080222
The product key associated with your copy of Windows was never issued by Microsoft (Microsoft nije nikada objavio klju� proizvoda povezan s va�im primjerkom sustava Windows)
Uzrok
Klju� proizvoda instaliran u sustav nije zabilje�en. Taj je klju� proizvoda vjerojatno generirao program koji stvara neovla�tene klju�eve proizvoda.

Rje�enje
1. Kupite novu kopiju sustava Windows XP.
2. Ponovno instalirajte novu kopiju sustava Windows XP, a zatim provjerite njezinu valjanost.