ID Artikel: 916247 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Gejala

Proses pemeriksaan validasi Windows Genuine Advantage (WGA) tidak berhasil memvalidasi pada komputer berbasis Microsoft Windows XP.

Pemecahan masalah

Untuk memperbaiki masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Mulai Microsoft Internet Explorer, kemudian kunjungi situs web Microsoft berikut ini:
    http://www.microsoft.com/genuine/diag/
  2. Klik Mulai Diagnostrik.

    Catatan Jika Anda menerima kotak dialog yang bertanya apakah Anda ingin menjalankan atau menyimpan berkas ini, klik Jalankan.

    Alat Diagnostik WGA menganalisis komputer kemudian membuat daftar alasan mengapa Anda tidak dapat memvalidasi salinan Windows XP. Alat Diagnostrik WGA mungkin juga membuat daftar beberapa pesan galat.

    Masalah yang paling umum adalah kunci produk yang tidak valid dan kunci lisensi borongan yang diblokir. Jika kunci produk yang dihasilkan oleh Alat Diagnostik WGA berbeda dari kunci produk aslinya, lanjutkan ke langkah 3. Jika bukan itu masalahnya, lihat bagian "Informasi Selengkapnya" untuk memperbaiki masalah ini.
  3. Jika kunci produk yang dihasilkan oleh Alat Diagnostik WGA berbeda dari kunci produk aslinya, Anda harus mengubah kembali kunci produk ke kunci produk aslinya. Untuk mengubah kunci produk, gunakan Alat Pembaruan Kunci Produk Windows. Untuk melakukannya, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:
    http://windows.microsoft.com/en-us/windows/help/genuine/product-key
  4. Ikuti petunjuk di situs web, kemudian coba validasi kembali Windows XP.

Informasi lebih lanjut

Bagian ini berisi penjelasan dan pemecahan untuk pesan galat WGA.
  • Pesan galat
    0x80080200
    Sistem Operasi tidak didukung untuk WGA
    Penyebab
    GA saat ini tidak dapat menentukan apakah sistem operasi asli atau tidak. Namun, Anda masih dapat mengakses situs web Pembaruan Windows dan Pembaruan Microsoft.
  • Pesan galat
    0x80080201
    0x80080202
    Tidak dapat mendeteksi ID produk (PID)
    ID produk tidak valid
    Penyebab
    Sistem dalam suatu keadaan yang mencegah WGA mengakses ID Produk (PID).

    Penyelesaian

    Untuk meminta kami memperbaiki masalah ini, buka bagian "Perbaiki untuk saya". Jika Anda lebih suka memperbaiki sendiri masalah ini, buka bagian "Biarkan saya memperbaiki sendiri".

    Perbaiki untuk saya



    Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik tombol atau tautan Fix it. Di kotak dialog Unduh Berkas, klik Jalankan, kemudian ikuti langkah-langkah di Wisaya Fix it.


    Perbaiki galat 0x80080200, 0x80080201, 0x80080202
    Microsoft Fix it 50612


    Catatan
    • Wisaya ini mungkin hanya tersedia dalam bahasa Inggris. Namun, perbaikan otomatis juga dapat berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.
    • Jika Anda tidak berada di depan komputer yang mengalami masalah, simpan solusi Fix it ke kandar flash atau CD, kemudian jalankan di komputer yang mengalami masalah.



    Biarkan saya memperbaiki sendiri

    1. Klik Mulai, klik Jalankan, ketik cmd, kemudian tekan ENTER.
    2. Ketik perintah berikut. Tekan ENTER setelah setiap perintah.
      regsvr32 %windir%\system32\licdll.dll
      regsvr32 %windir%\system32\licwmi.dll
    3. Periksa nilai PID dalam registri. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
      1. Mulai Penyunting Registri.
      2. Temukan kemudian klik kanan subkunci registri berikut:
        HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProductId
      3. Pastikan ID produk dalam format yang serupa dengan berikut ini:
        12345-VER-1234567-12345
    4. Mulai ulang komputer. Jika masih tidak dapat memvalidasi Windows XP, Anda mungkin harus memasang ulang sistem operasi.
  • Pesan galat
    0x80080203
    0x80080204
    Masalah Sambungan Internet
    Layanan Tidak Tersedia
    Penyebab
    Setelan komputer mungkin mencegah Anda memvalidasi Windows XP.

    Penyelesaian
    1. Mulai Internet Explorer, klik Alat, kemudian klik Opsi Internet.
    2. Klik tab Keamanan, kemudian klik Tingkat Kustom.
    3. Pastikan bahwa opsi Kontrol ActiveX yang terkait diaktifkan.
    4. Jika perangkat lunak firewall pihak ketiga terpasang, nonaktifkan firewall.
    5. Pastikan bahwa setelan Tanggal dan Waktu pada komputer sudah benar.
    6. Validasi kembali Windows XP.
  • Pesan galat
    0x80080205
    Hak Akses Tidak Memadai
    Penyebab
    Anda harus menggunakan hak akses administratif untuk melanjutkan validasi.

    Penyelesaian
    1. Aktifkan ulang Windows XP menggunakan hak akses administratif.
    2. Validasi Windows XP menggunakan hak akses administratif.
  • Pesan galat
    0x80080206
    Setelan internet tidak memungkinkan kontrol ActiveX asli dijalankan dengan benar, atau pengguna mungkin bukan administrator komputer itu.
    Penyebab
    Kontrol ActiveX dinonaktifkan.

    Penyelesaian
    1. Mulai Internet Explorer, klik Alat, kemudian klik Opsi Internet.
    2. Klik tab Keamanan, kemudian klik Tingkat Kustom.
    3. Pastikan bahwa opsi untuk kontrol ActiveX yang memicu pesan galat telah diaktifkan.
    4. Validasi kembali Windows XP.
  • Pesan galat
    0x80080207
    Kode Validasi Kedaluwarsa
    Penyebab
    Anda telah mengetikkan kode validasi yang salah di laman validasi Pusat Unduhan Microsoft.

    Penyelesaian
    1. Jalankan kembali pemeriksaan validasi.
    2. Masukkan kode validasi yang benar.
    3. Validasi kembali Windows XP.
  • Pesan galat
    0x80080209
    Tidak Dapat Menjalankan ActiveX
    Penyebab
    Masalah ini mungkin terjadi karena perangkat lunak antivirus atau firewall mencegah kontrol ActiveX dijalankan.

    Penyelesaian
    1. Konfigurasikan perangkat lunak antivirus atau firewall pihak ketiga agar kontrol ActiveX diaktifkan.
    2. Validasi kembali Windows XP.
  • Pesan galat
    0x80080211
    Pengguna telah memilih untuk keluar dari proses validasi
    Penyebab
    Anda telah keluar dari proses validasi.

    Penyelesaian
    Mulai ulang proses validasi di lain waktu.
  • Pesan galat
    0x80080219
    Windows Tidak Diaktifkan
    Penyebab
    Salinan Windows ini adalah salinan eceran atau salinan OEM. Salinan ini harus diaktifkan untuk melanjutkan.

    Penyelesaian
    1. Aktifkan Windows XP.
    2. Validasi kembali Windows XP.
  • Pesan galat
    0x80080220
    Kunci Produk Tidak Valid
    Penyebab
    Masalah ini terjadi karena kunci lisensi borongan yang diblokir. Anda mungkin telah memasang Windows menggunakan kunci produk yang tidak valid. Kunci lisensi borongan ini telah diblokir oleh Microsoft karena kunci ini telah dilaporkan dicuri atau bocor.

    Penyelesaian
    1. Belilah salinan baru Windows XP.
    2. Pasang ulang kemudian validasi salinan baru Windows XP.
  • Pesan galat
    0x80080222
    Kunci produk yang terkait dengan salinan Windows Anda tidak pernah dikeluarkan oleh Microsoft.
    Penyebab
    Kunci produk yang terpasang pada sistem ini tidak tercatat. Oleh karena itu, kunci produk ini mungkin dibuat oleh program yang menghasilkan kunci produk tidak resmi.

    Penyelesaian
    1. Belilah salinan baru Windows XP.
    2. Pasang ulang kemudian validasi salinan baru Windows XP.

Referensi

Untuk informasi selengkapnya tentang Windows XP, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/ph/1173/id-id#tab0
Untuk informasi selengkapnya tentang WGA, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:
http://windows.microsoft.com/en-us/windows/help/genuine/faq
892130 Deskripsi Windows Genuine Advantage (WGA)

Properti

ID Artikel: 916247 - Kajian Terakhir: 01 Oktober 2012 - Revisi: 8.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Kata kunci: 
kbvalidation kbtshoot kberrmsg kbprb kbfixme kbmsifixme KB916247

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com