正規 Windows 推奨プログラムで Windows XP が検証されない

文書番号: 916247

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現象

正規 Windows 推奨プログラム (WGA) の検証手順で、Microsoft Windows XP が正常に検証されません。

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解決方法

この問題を解決するには、以下の手順を実行します。

Microsoft Internet Explorer を起動し、次のマイクロソフト Web サイトにアクセスします。
http://www.microsoft.com/genuine/diag/?displaylang=ja
(http://www.microsoft.com/genuine/diag/?displaylang=ja)
[診断の開始] をクリックします。

注: ファイルを実行するか、保存するかを確認するダイアログボックスが表示されたら、[実行] をクリックします。

WGA 診断ツールによりコンピューターが分析され、Windows XP を検証できない理由が表示されます。WGA 診断ツールにより複数のエラーメッセージが表示される場合もあります。

発生することが多い問題は、無効なプロダクトキーとブロックされているボリュームライセンスキーです。 WGA 診断ツールにより生成されるプロダクトキーが元のプロダクトキーと異なる場合は、手順 3. に進みます。このことが問題ではない場合、問題を解決するには「詳細」を参照してください。
WGA 診断ツールにより生成されるプロダクトキーが元のプロダクトキーと異なる場合は、プロダクトキーを元のプロダクトキーに変更して戻す必要があります。プロダクトキーを変更するには、Windows Product Key Update Tool を使用します。これを行うには、以下のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://www.microsoft.com/genuine/selfhelp/PKUInstructions.aspx
(http://www.microsoft.com/genuine/selfhelp/PKUInstructions.aspx)
Web サイトの指示に従って、Windows XP の検証を再試行します。

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詳細

ここでは、WGA のエラーメッセージについて説明し、解決策を示します。

エラーメッセージ
0x80080200
WGA でサポートされていないオペレーティングシステム
原因
WGA は、現在、オペレーティングシステムが正規品であるかどうを確認できません。それでも、Windows Update Web サイトまたは Microsoft Update Web サイトにはアクセスできます。
エラーメッセージ
0x80080201
0x80080202
プロダクト ID (PID) を検出できない
無効なプロダクト ID
原因
システムは、WGA がプロダクト ID (PID) にアクセスできない状態にあります。

解決策

この問題を自動的に解決するには、「Fix it で解決する」セクションに進んでください。自分でこの問題を解決するには、「自分で解決する」セクションに進んでください。

Fix it で解決する

この問題を自動的に解決するには、[この問題を解決する] ボタンまたはリンクをクリックします。[ファイルのダウンロード] ダイアログボックスで [実行] をクリックし、Fix it ウィザードの手順に従います。

エラー 0x80080200、0x80080201、0x80080202 を解決する
Microsoft Fix it 50612

注意事項
- このウィザードは英語版のみである場合があります。しかし、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。
- 問題のあるコンピューターとは別のコンピューターを操作している場合、Fix it ソリューションをフラッシュドライブまたは CD に保存することで、問題のあるコンピューターで実行することができます。
自分で解決する
1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。「cmd」と入力し、Enter キーを押します。
2. 次のコマンドを入力します。各コマンドを入力した後で Enter キーを押します。
  regsvr32 %windir%\system32\licdll.dll
  regsvr32 %windir%\system32\licwmi.dll
3. レジストリの PID の値を確認します。これを行うには、以下の手順を実行します。
  1. レジストリエディターを起動します。
  2. 次のレジストリサブキーを見つけて右クリックします。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProductId
  3. プロダクト ID が次のような形式であることを確認します。
    12345-VER-1234567-12345
4. コンピューターを再起動します。依然として Windows XP を検証できない場合、オペレーティングシステムの再インストールが必要になることがあります。
エラーメッセージ
0x80080203
0x80080204
インターネット接続の問題
サービスを使用できません
原因
コンピューターの設定により Windows XP を検証できない可能性があります。

解決策
1. Internet Explorer を起動し、[ツール] メニューの [インターネットオプション] をクリックします。
2. [セキュリティ] タブをクリックし、[レベルのカスタマイズ] をクリックします。
3. 関連する ActiveX コントロールのオプションが有効であることを確認します。
4. サードパーティ製のファイアウォールソフトウェアがインストールされている場合は、ファイアウォールを無効にします。
5. コンピューターの [日付] と [時刻] の設定が正しいことを確認します。
6. Windows XP を再度検証します。
エラーメッセージ
0x80080205
権限が不十分である
原因
検証を続行するには、管理者の資格情報を使用する必要があります。

解決策
1. 管理者の資格情報を使用して Windows XP を再度ライセンス認証します。
2. 管理者の資格情報を使用して Windows XP を検証します。
エラーメッセージ
0x80080206
インターネットの設定により正規の ActiveX を正常に実行できない、またはユーザーがコンピューターのシステム管理者ではない
原因
ActiveX コントロールが無効になっています。

解決策
1. Internet Explorer を起動し、[ツール] メニューの [インターネットオプション] をクリックします。
2. [セキュリティ] タブをクリックし、[レベルのカスタマイズ] をクリックします。
3. エラーメッセージの原因である ActiveX コントロールのオプションを有効にします。
4. Windows XP を再度検証します。
エラーメッセージ
0x80080207
期限切れの検証コード
原因
Microsoft ダウンロードセンターの検証ページで正しくない検証コードを入力しています。

解決策
1. 検証確認を再度実行します。
2. 正しい検証コードを入力します。
3. Windows XP を再度検証します。
エラーメッセージ
0x80080209
ActiveX を実行できない
原因
この問題は、ウイルス対策ソフトウェアまたはファイアウォールソフトウェアにより ActiveX コントロールを実行できないことが原因で発生している場合があります。

解決策
1. ActiveX コントロールが有効になるように、サードパーティ製のウイルス対策ソフトウェアまたはファイアウォールソフトウェアの設定を変更します。
2. Windows XP を再度検証します。
エラーメッセージ
0x80080211
ユーザーが検証手順の終了を選択した
原因
ユーザーが検証手順を終了しました。

解決策
後で検証手順を再開します。
エラーメッセージ
0x80080219
Windows がライセンス認証されていない
原因
この Windows はリテール版、または OEM 版です。続行するにはライセンス認証が必要です。

解決策
1. Windows XP のライセンス認証を行います。
2. Windows XP を再度検証します。
エラーメッセージ
0x80080220
無効なプロダクトキー
原因
この問題は、ブロックされているボリュームライセンスキーが原因で発生します。ユーザーは無効なプロダクトキーを使用して Windows をインストールした可能性があります。このボリュームライセンスキーは、不正に入手されたか漏えいしたものであると報告されているため、マイクロソフトによりブロックされています。

解決策
1. Windows XP の新規コピーを購入します。
2. Windows XP の新規コピーを再インストールしてから、検証します。
エラーメッセージ
0x80080222
この Windows に関連付けられているプロダクトキーは、マイクロソフトが発行したものではない
原因
このシステムにインストールされているプロダクトキーの記録を確認できません。このプロダクトキーは、不正なプロダクトキーを作成するプログラムにより生成された疑いがあります。

解決策
1. Windows XP の新規コピーを購入します。
2. Windows XP の新規コピーを再インストールしてから、検証します。

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プロパティ

文書番号: 916247 - 最終更新日: 2012年10月1日 - リビジョン: 5.0

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