Программа Windows Genuine Advantage не подтверждает подлинность копии операционной системы Windows XPПроцесс проверки подлинности Windows (WGA) не выполняет проверку копии Microsoft Windows XP ожидаемым образом. Для решения проблемы выполните следующие действия: - Запустите обозреватель Microsoft Internet Explorer и посетите следующий веб-узел Майкрософт:
- Нажмите кнопку Начать диагностику.
Примечание. При появлении диалогового окна с предложением открыть или сохранить этот файл нажмите кнопку Выполнить.
Средство диагностики WGA анализирует систему и выводит список причин невозможности проверки копии Windows XP. Средство диагностики WGA может также выводить список некоторых сообщений об ошибках.
В большинстве случаев причинами являются недопустимый ключ продукта или заблокированный ключ корпоративной лицензии. Если ключ продукта, созданный средством диагностики WGA, отличается от исходного ключа продукта, перейдите к шагу 3. В противном случае для решения проблемы обратитесь к разделу «Дополнительные сведения». - Если ключ продукта, созданный средством диагностики WGA, отличается от исходного ключа продукта, необходимо вернуть исходное значение ключа продукта. Для изменения ключа продукта необходимо использовать средство Windows Product Key Update Tool. Для этого посетите следующий веб-узел Майкрософт:
- Следуйте инструкциям веб-узла и повторно выполните проверку системы Windows XP.
В этом разделе приводятся описания сообщений об ошибках WGA, а также способы их устранения. - Сообщение об ошибке
Неподдерживаемая операционная система для WGA
В настоящий момент WGA не может определить подлинность операционной системы. Однако веб-сайты Центра обновления Windows и Центра обновления Майкрософт по-прежнему доступны. - Сообщения об ошибках
Не удается определить номер продукта
Текущее состояние системы не позволяет программе WGA получить доступ к номеру продукта.
Решение
Если для устранения проблемы требуется помощь, перейдите к разделу Помощь в решении проблемы. Чтобы устранить проблему самостоятельно, перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.
Помощь в решении проблемы
Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните ссылку или нажмите кнопку Устранить проблему. Затем в диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем.
Примечания- Мастер может быть доступен только на английском языке, однако функцию автоматического исправления можно применять в версиях Windows на любых языках.
- Решение для устранения проблем можно загрузить на любой компьютер, сохранить на устройстве флэш-памяти или компакт-диске и запустить на нужном компьютере.
Самостоятельное решение проблемы- В меню Пуск выберите пункт Выполнить, введите команду cmd и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите следующие команды, нажимая после ввода каждой из них клавишу ВВОД:
regsvr32 %windir%\system32\licdll.dll
regsvr32 %windir%\system32\licwmi.dll - Проверьте значение номера продукта в реестре. Для этого выполните следующие действия:
- Запустите редактор реестра.
- Найдите и щелкните правой кнопкой мыши следующий подраздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProductId - Убедитесь в том, что номер продукта имеет следующий формат:
12345-VER-1234567-12345
- Перезагрузите компьютер. Если по-прежнему не удается проверить подлинность копии Windows XP, может потребоваться переустановить операционную систему.
- Сообщения об ошибках
Проблема с подключением к Интернету
Невозможность проверки подлинности системы Windows XP может быть связана с параметрами компьютера.
Решение- Запустите обозреватель Internet Explorer и выберите в меню Сервис пункт Свойства обозревателя.
- Откройте вкладку Безопасность и нажмите кнопку Другой....
- Убедитесь в том, что необходимые параметры в разделе элементов ActiveX включены.
- Если на компьютере установлен брандмауэр стороннего производителя, отключите его.
- Проверьте правильность параметров Дата и Время на компьютере.
- Повторите проверку подлинности копии Windows XP.
- Сообщение об ошибкеПричина
Чтобы продолжить проверку, необходимо использовать учетные данные администратора.
Решение- Повторно активируйте систему Windows XP, используя учетные записи администратора.
- Выполните проверку системы Windows XP, используя учетные записи администратора.
- Сообщение об ошибке
Параметры Интернета препятствуют правильной работе подлинного элемента управления ActiveX, или, возможно, пользователь не является системным администратором компьютера
Элемент ActiveX отключен.
Решение- Запустите обозреватель Internet Explorer и выберите в меню Сервис пункт Свойства обозревателя.
- Откройте вкладку Безопасность и нажмите кнопку Другой....
- Убедитесь в том, что включены параметры для элемента управления ActiveX, являющегося причиной сообщения об ошибке.
- Повторите проверку подлинности копии Windows XP.
- Сообщение об ошибке
Срок действия кода проверки истек
На странице проверки центра загрузки Майкрософт введен неверный код проверки.
Решение- Повторно выполните проверку.
- Введите правильный код проверки.
- Повторите проверку подлинности копии Windows XP.
- Сообщение об ошибке
Запуск Active X невозможен
Эта проблема может возникнуть из-за того, что антивирусная программа или брандмауэр препятствуют запуску элементов ActiveX.
Решение- Настройте стороннюю антивирусную программу или брандмауэр на возможность запуска элементов ActiveX.
- Повторите проверку подлинности копии Windows XP.
- Сообщение об ошибке
Пользователь прекратил процесс проверки
Процесс проверки завершен.
Решение
Запустите процесс проверки позднее.
- Сообщение об ошибке
Windows Not Activated (Копия Windows не активирована)
Данная копия системы Windows является розничной или установленной сборщиком систем. Для продолжения необходима активация.
Решение- Активируйте копию Windows XP.
- Повторите проверку подлинности копии Windows XP.
- Сообщение об ошибкеПричина
Данная проблема вызвана заблокированным ключом многократной установки. Возможно, установка операционной системы Windows выполнена с неверным ключом продукта. Ключ корпоративной лицензии заблокирован Microsoft, так как было сообщено о его потере или краже.
Решение- Приобретите новую копию системы Windows XP.
- Переустановите и затем проверьте подлинность новой копии системы Windows XP.
- Сообщение об ошибке
The product key associated with your copy of Windows was never issued by Microsoft (Ключ продукта данной копии Windows не выпущен корпорацией Майкрософт)
Данные о ключе продукта, установленного в системе, отсутствуют. Поэтому, вероятно, ключ продукта создан программой получения несанкционированных ключей продукта.
Решение- Приобретите новую копию системы Windows XP.
- Переустановите и затем проверьте подлинность новой копии системы Windows XP.
Дополнительные сведения о системе Windows XP см. на следующем веб-узле Майкрософт:
Дополнительные сведения о программе WGA см. на следующих веб-узлах Майкрософт: 892130
(http://support.microsoft.com/kb/892130/ru/
)
Описание программы Windows Genuine Advantage (WGA)
Код статьи: 916247 - Последнее изменение :: 1 октября 2012 г. - Редакция: 6.0 Информация в данной статье относится к следующим продуктам.- Microsoft Windows Genuine Advantage
- Microsoft Windows XP Home Edition
- Microsoft Windows XP Professional
| kbvalidation kbtshoot kberrmsg kbprb kbfixme kbmsifixme KB916247 |
| |
Перейти к началу страницы
