Artikel-id: 916247 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

Symptom

WGA-valideringskontrollen (Windows Genuine Advantage) validerar inte ett exemplar av Microsoft Windows XP som förväntat.

Lösning

Lös problemet så här:
  1. Starta Microsoft Internet Explorer och gå till följande Microsoft-webbplats:
    http://www.microsoft.com/genuine/diag/?displaylang=sv
  2. Klicka på Starta diagnostikprogrammet.

    Obs! Om en dialogruta visas med frågan om du vill köra filen eller spara den, klickar du på Kör.

    WGA-diagnostikverktyget analyserar datorn och visar en lista med orsakerna till att Windows XP-exemplaret inte kan valideras. Vissa felmeddelanden kan också visas.

    Det vanligaste problemen är ogiltiga produktnycklar och blockerade volymlicensnycklar. Om produktnyckeln som skapades av diagnostikverktyget inte är densamma som originalproduktnyckeln, går du till steg 3. Om det inte är problemet läser du avsnittet "Mer information".
  3. Om produktnyckeln som genereras av diagnostikverktyget inte är densamma som originalproduktnyckeln måste du byta tillbaka produktnyckeln till originalproduktnyckeln. Använd då Windows uppdateringsverktyg för produktnycklar. Gå in på den här Microsoft-webbplatsen:
    http://windows.microsoft.com/sv-se/windows/help/genuine/product-key
  4. Följ anvisningarna på webbplatsen och försök sedan att validera Windows XP igen.

Mer Information

Det här avsnittet innehåller förklaringar och lösningar för WGA-felmeddelanden.
  • Felmeddelande
    0x80080200
    WGA stöder inte operativsystemet
    Orsak
    WGA kan för tillfället inte avgöra om operativsystemet är äkta eller inte. Du har dock fortfarande tillgång till webbplatserna Windows Update och Microsoft Update.
  • Felmeddelanden
    0x80080201
    0x80080202
    Produkt-ID kan inte identifieras
    Ogiltigt produkt-ID
    Orsak
    Systemets tillstånd hindrar WGA från att få åtkomst till produkt-ID:t.

    Lösning

    Om du vill att vi ska åtgärda problemet går du till avsnittet Lös det åt mig. Om du hellre vill göra det själv går du till avsnittet Jag löser det själv.

    Lös det åt mig



    Om du vill att problemet ska åtgärdas automatiskt klickar du på knappen eller länken Fix it. Klicka sedan på Kör dialogrutan Filhämtning och följ anvisningarna i Fix it-guiden.


    Åtgärda felet 0x80080200, 0x80080201, 0x80080202
    Microsoft Fix it 50612


    Obs!
    • Den här guiden finns eventuellt bara på engelska. Den automatiska korrigeringsfilen fungerar dock även för andra språkversioner av Windows.
    • Om du inte sitter vid datorn där problemet finns kan du spara Fix it-lösningen på ett flashminne eller en cd och sedan köra den på rätt dator.



    Jag löser det själv

    1. Klicka på Start, Kör, skriv cmd och tryck på RETUR.
    2. Skriv följande kommandon, Tryck på RETUR efter varje kommando.
      regsvr32 %windir%\system32\licdll.dll
      regsvr32 %windir%\system32\licwmi.dll
    3. Kontrollera värdet för produkt-ID:t i registret. Gör så här:
      1. Starta Registereditorn.
      2. Leta upp och högerklicka på följande registerundernyckel:
        HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProductId
      3. Se till att produkt-ID:t har ett format av följande typ:
        12345-VER-1234567-12345
    4. Starta om datorn. Om du fortfarande inte kan validera Windows XP måste du kanske installera om operativsystemet.
  • Felmeddelanden
    0x80080203
    0x80080204
    Problem med Internetanslutningen
    Tjänsten är inte tillgänglig
    Orsak
    Det kan vara datorinställningarna som gör att du inte kan validera Windows XP.

    Lösning
    1. Starta Internet Explorer, klicka på Verktyg och klicka sedan på Internetalternativ.
    2. Klicka på fliken Säkerhet och sedan på Anpassad nivå.
    3. Se till att de tillhörande ActiveX-kontrollalternativen är aktiverade.
    4. Om du har installerat en brandvägg från en annan tillverkare, inaktiverar du den.
    5. Se till att datorns inställningar för Datum och Tid är korrekta.
    6. Validera Windows XP igen.
  • Felmeddelande
    0x80080205
    Otillräcklig behörighet
    Orsak
    Du måste använda administratörsautentiseringsuppgifter för att gå vidare med valideringen.

    Lösning
    1. Aktivera Windows XP igen med administratörsautentiseringsuppgifter.
    2. Validera Windows XP med administratörsautentiseringsuppgifter.
  • Felmeddelande
    0x80080206
    Internetinställningar tillåter inte den äkta ActiveX-kontrollen att köras ordentligt eller också är användaren inte systemadministratör för datorn
    Orsak
    En ActiveX-kontroll har inaktiverats.

    Lösning
    1. Starta Internet Explorer, klicka på Verktyg och klicka sedan på Internetalternativ.
    2. Klicka på fliken Säkerhet och sedan på Anpassad nivå.
    3. Se till att alternativen är aktiverade för den ActiveX-kontroll som utlöste felmeddelandet.
    4. Validera Windows XP igen.
  • Felmeddelande
    0x80080207
    Valideringskoden är inaktuell
    Orsak
    Du har angett en felaktig valideringskod på valideringssidan i Microsoft Download Center.

    Lösning
    1. Kör valideringskontrollen igen.
    2. Ange rätt valideringskod.
    3. Validera Windows XP igen.
  • Felmeddelande
    0x80080209
    ActiveX kan inte köras
    Orsak
    Problemet kan bero på att ett virusskydd eller en brandvägg hindrar ActiveX-kontroller från att köras.

    Lösning
    1. Konfigurera virusskydds- eller brandväggsprogram från andra tillverkare så att ActiveX-kontroller aktiveras.
    2. Validera Windows XP igen.
  • Felmeddelande
    0x80080211
    Användaren har valt att avsluta valideringsprocessen
    Orsak
    Du har avslutat valideringsprocessen.

    Lösning
    Starta om valideringsprocessen senare.
  • Felmeddelande
    0x80080219
    Windows är inte aktiverat
    Orsak
    Windows-exemplaret är ett återförsäljarexemplar eller ett OEM-exemplar. Produkten måste aktiveras.

    Lösning
    1. Aktivera Windows XP.
    2. Validera Windows XP igen.
  • Felmeddelande
    0x80080220
    Ogiltig produktnyckel
    Orsak
    Problemet beror på en blockerad volymlicensnyckel. Du kan ha installerat Windows med en ogiltig produktnyckel. Volymlicensnyckeln har blockerats av Microsoft eftersom den har rapporterats som stulen eller läckt.

    Lösning
    1. Köp ett nytt exemplar av Windows XP.
    2. Installera om och validera sedan det nya exemplaret av Windows XP.
  • Felmeddelande
    0x80080222
    Produktnyckeln för ditt Windows-exemplar har inte utfärdats av Microsoft
    Orsak
    Produktnyckeln som är installerad på den här datorn är inte registrerad. Den har troligtvis genererats av ett program som tillverkar otillåtna produktnycklar.

    Lösning
    1. Köp ett nytt exemplar av Windows XP.
    2. Installera om och validera sedan det nya exemplaret av Windows XP.

Referenser

Mer information om Windows XP finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/ph/1173/sv#tab0
Mer information om WGA finns på följande Microsoft-webbplatser:
http://www.microsoft.com/genuine/downloads/WhyValidate.aspx?displaylang=sv
892130 Beskrivning av Windows Genuine Advantage (WGA)

Egenskaper

Artikel-id: 916247 - Senaste granskning: den 1 oktober 2012 - Revision: 6.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Nyckelord: 
kbvalidation kbtshoot kberrmsg kbprb kbfixme kbmsifixme KB916247

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com