L'analisi del sito di Windows Update e il sito Web Microsoft Update non viene eseguita per gli aggiornamenti quando si ripristina un'installazione non riuscita di Windows XP Service Pack 2 o Windows XP Service Pack 1

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Sintomi

È possibile ripristinare un'installazione di Windows XP Service Pack 2 (SP2) non riuscita o di Windows XP Service Pack 1 (SP1) utilizzando un originale di Windows XP CD della versione di rilascio. Tuttavia, quando si visita il sito di Microsoft Windows Update e il sito Web Microsoft Update, i siti Web non è più cercare gli aggiornamenti.

Il file WindowsUpdate.log contiene inoltre un messaggio di errore analogo al seguente:
0x800700B6 versione destra non è il del controllo ActiveX di Windows Update.

Cause

Questo problema si verifica perché il ripristino sostituisce la versione 6 del controllo ActiveX di Windows Update con la versione 4 di questo controllo.

Risoluzione

Per risolvere il problema, attenersi alla procedura descritta di seguito:
  1. Scaricare e reinstallare la versione 6 del controllo ActiveX di Windows Update. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
    1. Fare clic sul seguente collegamento per scaricare il pacchetto:
      http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=91237
    2. Salvare il pacchetto sul desktop e quindi estrarre i file in una cartella temporanea.
    3. Aprire la cartella temp, fare clic con il pulsante destro del mouse su wusetup.inf e quindi fare clic su Installa .
  2. Riavviare il computer.
  3. Visitare il sito Web Windows Update o il sito Web Microsoft Update. Se il problema persiste, attenersi alla seguente procedura:
    1. Fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare explorer e quindi fare clic su OK .
    2. Individuare e quindi fare doppio clic su cartella % Windir%\System32.

      Nota % windir % rappresenta il percorso della cartella di sistema di Windows. In genere, questo percorso è C:\Windows.
    3. Eliminare i seguenti file:
      • CDM.dll
      • Iuengine.dll
      • Wuapi.dll
      • Wuauclt.exe
      • Wuauclt1.exe
      • Wuaucpl.cpl
      • Wuaueng.dll
      • Wuaueng1.dll
      • Wucltui.dll
      • Wups.dll
      • Wuweb.dll
      Nota Per eliminare un file, fare clic con il pulsante destro del mouse sul file, fare clic su Elimina e quindi fare clic su .
    4. Ripetere i passaggi 1 e 2.

Proprietà

Identificativo articolo: 916259 - Ultima modifica: martedì 14 settembre 2010 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Update
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