N�o � poss�vel activar a funcionalidade Actualiza��es autom�ticas num computador com o Windows XP Service Pack 2

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Sintomas

Poder� detectar problemas seguintes no Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) - baseado no computador:

A funcionalidade Actualiza��es autom�ticas est� desactivada no Centro de seguran�a. Al�m disso, � n�o � poss�vel activar a funcionalidade Actualiza��es autom�ticas.
Quando tenta instalar actualiza��es a partir do site Web do Microsoft Windows Update, poder� receber uma mensagem de erro semelhante � seguinte:
0x80070424
O servi�o actualiza��es autom�ticas pode estar em falta no snap-in Servi�os.
No registo, uma ou ambas as seguintes subchaves de registo s�o em falta:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_WUAUSERV

Resolu��o

Para resolver este problema, siga estes passos:

Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva explorer e, em seguida, clique em OK .
Localize a seguinte pasta:
%windir%\Inf
Nota O marcador de posi��o %windir% representa o caminho da pasta de sistema do WINDOWS. Normalmente, C:\Windows � o caminho da pasta de sistema do WINDOWS.

A pasta inf � uma pasta oculta. Para visualizar a pasta inf, siga estes passos:
1. No menu Ferramentas , clique em Op��es de pastas e, em seguida, clique no separador Ver .
2. Na lista Defini��es avan�adas , clique em Mostrar ficheiros e pastas ocultos em ficheiros e pastas ocultos .
3. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK .
Fa�a duplo clique na pasta inf , clique com o bot�o direito do rato au e, em seguida, clique em instalar .
Clique em Procurar . Localize e clique em pasta %windir% \ServicePackFiles\i386 se as condi��es seguintes se verificarem:
- Instalou o Windows XP SP2 a partir de um CD de SP2 do Windows XP inclu�da SP2 como parte da instala��o base.
- Transferido e instalado o Windows XP SP2 no Web site da Microsoft.
- Windows XP SP2 foi inclu�do com o computador.
Nota Se a pasta ServicePackFiles n�o estiver presente no computador, pode copiar os ficheiros de um CD de instala��o integrado do Windows XP SP2.
Clique em OK para copiar os ficheiros.
Altere a defini��o no computador n�o para apresentar ficheiros e pastas ocultos. Para o fazer, siga estes passos:
1. No menu Ferramentas , clique em Op��es de pastas e, em seguida, clique no separador Ver .
2. Na lista Defini��es avan�adas , clique em n�o mostrar ficheiros e pastas ocultos em ficheiros e pastas ocultos .
3. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK .
Reinicie o computador.

Propriedades

Artigo: 916261 - �ltima revis�o: ter�a-feira, 14 de Setembro de 2010 - Revis�o: 2.0

A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Microsoft Windows Update
Microsoft Update

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Tradu��o autom�tica

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