Se le pide que envíe un informe de error a Microsoft al intentar aplicar una actualización de software de MDAC

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Síntomas

Si intenta aplicar una actualización de software de Microsoft Data Access Components (MDAC), un cuadro de diálogo le pregunta si desea enviar un informe de errores a Microsoft. El texto de este cuadro de diálogo es parecido al siguiente:
No se pudo instalar una actualización aplicada recientemente, KB911562.

Al hacer clic en el botón "Enviar informe", los datos relacionados con el motivo por el que no se ha podido instalar la actualización se envían a Microsoft.
En la mayoría de los casos, este cuadro de diálogo no indica un bloqueo del instalador, sino que el cuadro de diálogo Enviar error aparece porque el instalador detecta que la actualización de software que está ejecutando corresponde a una versión de MDAC distinta a la versión que está realmente instalada en el equipo.

Solución

Para resolver este problema, aplique la actualización de software correspondiente a la versión de MDAC que realmente se está ejecutando en el equipo. Para determinar qué versión de MDAC está instalada, le recomendamos que ejecute la utilidad de comprobación de componentes. Para obtener más información, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=8F0A8DF6-4A21-4B43-BF53-14332EF092C9
Tiene que seleccionar una actualización de software que sea adecuada para su configuración. El nombre de archivo de la actualización de software depende del sistema operativo y la versión de MDAC que se haya instalado.

Windows 2000

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Versión de MDACEl nombre de actualización de software comienza por esta cadena
MDAC 2.5 Service Pack 3 (SP3)MDAC253-
MDAC 2.7 Service Pack 1 (SP1)MDAC271-
MDAC 2.8MDAC28-
MDAC 2.8 Service Pack 1 (SP1)MDAC281-

Windows XP Service Pack 1 (SP1)

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Versión de MDACEl nombre de actualización de software comienza por esta cadena
MDAC 2.7 SP1WindowsXP-
MDAC 2.8MDAC28-

Windows XP Service Pack 2 (SP2)

Seleccione una actualización de software cuyo nombre empiece por "WindowsXP - ".

Windows Server 2003

Selecciona una actualización de software cuyo nombre empiece por "WindowsServer2003 -".

Más información

Por qué se producen los informes de errores

A menudo, son los administradores o las herramientas de implementación automática los que seleccionan las actualizaciones críticas de software de MDAC para usted. Estas herramientas contienen una lógica que permite que el sistema determine la versión de la actualización de software para un problema determinado que se debe ofrecer a un equipo según su configuración. El mecanismo de informe de errores está diseñado para ayudar a Microsoft a asegurarse de que esta lógica está funcionando correctamente. El mecanismo de informe de errores también ayuda a Microsoft a detectar y corregir rápidamente cualquier defecto de la lógica.

Qué datos se envían

Si hace clic en ¿Qué contiene este informe? en el cuadro de diálogo, recibirá los detalles técnicos de los datos que se envían. El instalador de la actualización de software envía registros de los intentos de ejecución realizados. Estos registros incluyen información sobre los datos binarios de MDAC y las claves de registro relacionadas con MDAC que el instalador encontró al intentar actualizar el equipo.

Online Carsh Analysis de Microsoft

Para obtener más información sobre informes y recopilación de datos, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://oca.microsoft.com/es/
Para obtener más información sobre la directiva de recopilación de datos de Microsoft para estos cuadros de diálogo y sobre las medidas que se toman para proteger su privacidad, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://oca.microsoft.com/es/dcp20.asp

Referencias

Para obtener más información acerca de la instalación y el uso de la utilidad de comprobación de componentes, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
301202 Cómo comprobar la versión de MDAC

Propiedades

Id. de artículo: 916850 - Última revisión: martes, 18 de abril de 2006 - Versión: 1.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Data Access Components 2.8 Service Pack 1
  • Microsoft Data Access Components 2.8
  • Microsoft Data Access Components 2.7 Service Pack 1
  • Microsoft Data Access Components 2.5 Service Pack 3
Palabras clave: 
kbexpertiseinter kbexpertiseadvanced kbtshoot kbprb KB916850

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