Quando si cerca di applicare un aggiornamento software per MDAC viene chiesto di inviare una segnalazione errori a Microsoft

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Sintomi

Quando si cerca di applicare un aggiornamento software per Microsoft Data Access Components (MDAC), viene visualizzata una finestra di dialogo in cui viene chiesto di inviare una segnalazione errori a Microsoft. Il testo presente in questa finestra di dialogo è analogo al seguente:
Impossibile installare un aggiornamento applicato di recente, KB911562.

Scegliendo "Invia segnalazione errori", verranno inviati a Microsoft i dati relativi al motivo per cui non è stato possibile installare l'aggiornamento.
Nella maggior parte dei casi, questo messaggio di errore non indica un arresto anomalo del programma di installazione. La finestra di dialogo per l'invio della segnalazione errori viene visualizzata in quanto viene rilevato che l'aggiornamento software che si sta installando corrisponde a una versione diversa di MDAC rispetto a quella attualmente installata nel computer.

Risoluzione

Per risolvere il problema, applicare l'aggiornamento software corretto per la versione di MDAC attualmente in esecuzione nel computer. Per determinare la versione di MDAC installata, è consigliabile eseguire l'utilità Component Checker. Per ulteriori informazioni, visitare il seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese):
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=8F0A8DF6-4A21-4B43-BF53-14332EF092C9
Selezionare un aggiornamento software appropriato per la propria configurazione. Il nome file dell'aggiornamento software dipende dal sistema operativo e dalla versione di MDAC installati.

Windows 2000

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Versione MDACStringa presente all'inizio del nome dell'aggiornamento software
MDAC 2.5 Service Pack 3 (SP3)MDAC253-
MDAC 2.7 Service Pack 1 (SP1)MDAC271-
MDAC 2.8MDAC28-
MDAC 2.8 Service Pack 1 (SP1)MDAC281-

Windows XP Service Pack 1 (SP1)

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Versione MDACStringa presente all'inizio del nome dell'aggiornamento software
MDAC 2.7 SP1WindowsXP-
MDAC 2.8MDAC28-

Windows XP Service Pack 2 (SP2)

Selezionare un aggiornamento software il cui nome inizi con "WindowsXP-".

Windows Server 2003

Selezionare un aggiornamento software il cui nome inizi con "WindowsServer2003-".

Informazioni

Motivi per cui viene richiesto l'invio della segnalazione errori

Spesso, gli aggiornamenti software critici per MDAC vengono selezionati dall'amministratore o tramite uno dei numerosi strumenti di distribuzione automatica disponibili. Questi strumenti includono una logica che consente di determinare la versione dell'aggiornamento software appropriata per un determinato problema, in base alla configurazione del computer. Il meccanismo di segnalazione errori è progettato per consentire a Microsoft di verificare il corretto funzionamento di tale logica e di individuare e correggere in modo rapido eventuali problemi relativi alla logica.

Dati inviati

Facendo clic sul collegamento relativo aidati contenuti nella segnalazione errori, disponibile nella finestra di dialogo, è possibile ottenere informazioni tecniche sui dati inviati. Tramite il programma di installazione degli aggiornamenti software vengono inviate le registrazioni dei tentativi di esecuzione. Queste registrazioni includono informazioni su valori binari MDAC e su chiavi del Registro di sistema relative a MDAC rilevati dal programma di installazione durante il tentativo di aggiornamento del computer.

Analisi in linea dell'arresto anomalo del sistema Microsoft

Per ulteriori informazioni sulla segnalazione e sulla raccolta di dati, visitare il seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese):
http://oca.microsoft.com/en/welcome.aspx
Per ulteriori informazioni sull'informativa Microsoft relativa al trattamento dei dati raccolti tramite queste finestre di dialogo e sulle precauzioni adottate per garantire la protezione dei dati personali, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://oca.microsoft.com/it/dcp20.asp

Riferimenti

Per ulteriori informazioni sull'installazione e sull'utilizzo dell'utilità Component Checker, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
301202 Verifica della versione MDAC

Proprietà

Identificativo articolo: 916850 - Ultima modifica: venerdì 14 aprile 2006 - Revisione: 1.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Data Access Components 2.8 Service Pack 1
  • Microsoft Data Access Components 2.8
  • Microsoft Data Access Components 2.7 Service Pack 1
  • Microsoft Data Access Components 2.5 Service Pack 3
Chiavi: 
kbexpertiseinter kbexpertiseadvanced kbtshoot kbprb KB916850
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