Du blir bedt om å sende en feilrapport til Microsoft når du forsøker å installere en programvareoppdatering for MDAC

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 916850 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Når du forsøker å installere en programvareoppdatering for Microsoft Data Access Components (MDAC), kommer det frem en dialogboks der du blir bedt om å sende en feilrapport til Microsoft. Teksten i denne dialogboksen ligner følgende:
En nylig installert oppdatering, KB911562, ble ikke installert.

Når du klikker Send rapport-knappen, blir det sendt informasjon om hvorfor denne oppdateringen ikke kunne installeres, til Microsoft.
Vanligvis angir ikke denne dialogboksen et krasj i installasjonsprogrammet. I stedet vises dialogboksen Send feil fordi installasjonsprogrammet registrerer at programvareoppdateringen du kjører, tilsvarer en annen versjon av MDAC enn versjonen som faktisk er installert på datamaskinen.

Løsning

Hvis du vil løse dette problemet, kan du installere den riktige programvareoppdateringen for den versjonen av MDAC som faktisk kjører på datamaskinen. Hvis du vil fastslå hvilken versjon av MDAC som er installert, anbefales det at du kjører komponentkontrollverktøyet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til følgende Microsoft-webområde (dette området kan være på engelsk):
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=8F0A8DF6-4A21-4B43-BF53-14332EF092C9
Du bør velge en programvareoppdatering som passer din konfigurasjon. Filnavnet til programvareoppdateringen avhenger av operativsystemet og MDAC-versjonen som er installert.

Windows 2000

Skjul denne tabellenVis denne tabellen
MDAC-versjonNavnet på programvareoppdateringen starter med denne strengen
MDAC 2.5 Service Pack 3 (SP3)MDAC253-
MDAC 2.7 Service Pack 1 (SP1)MDAC271-
MDAC 2.8MDAC28-
MDAC 2.8 Service Pack 1 (SP1)MDAC281-

Windows XP Service Pack 1 (SP1)

Skjul denne tabellenVis denne tabellen
MDAC-versjonNavnet på programvareoppdateringen starter med denne strengen
MDAC 2.7 SP1WindowsXP-
MDAC 2.8MDAC28-

Windows XP Service Pack 2 (SP2)

Velg en programvareoppdatering med et navn som starter med "WindowsXP-".

Windows Server 2003

Velg en programvareoppdatering med et navn som starter med "WindowsServer2003-".

Mer informasjon

Hvorfor feilrapportering oppstår

Ofte velges viktige MDAC-programvareoppdateringer for deg av en administrator eller av ett av flere automatiske distribusjonsverktøy. Disse verktøyene inneholder logikk som lar systemet fastslå hvilken versjon av programvareoppdateringen for et bestemt problem som skal tilbys en datamaskin ut fra konfigurasjonen. Feilrapporteringsmekanismen er utformet for å hjelpe Microsoft med å slå fast at denne logikken fungerer på riktig måte. Feilrapporteringsmekanismen hjelper også Microsoft med raskt å oppdage og rette eventuelle problemer med logikken.

Hvilke data som sendes

Hvis du klikker Hvilke data inneholder denne rapporten? i dialogboksen, får du tekniske opplysninger om dataene som sendes. Installasjonsprogrammet for programvareoppdateringen sender logger med forsøkene på kjøring. Disse loggene inneholder informasjon om MDAC-binærfiler og MDAC-relaterte registernøkler som installasjonsprogrammet fant da det forsøkte å oppdatere datamaskinen.

Microsoft Online Crash Analysis

Hvis du vil ha mer informasjon om datarapportering og innsamling, kan du gå til følgende Microsoft-webområde (dette området kan være på engelsk):
http://oca.microsoft.com/en/welcome.aspx
Hvis du vil ha mer informasjon om datainnsamlingspolicyen hos Microsoft for disse dialogboksene, og hva som blir gjort for å sikre ditt personvern, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://oca.microsoft.com/no/dcp20.asp

Referanser

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du installerer og bruker komponentkontrollverktøyet, klikker du artikkelnummeret nedenfor for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
301202 Kontrollere MDAC-versjonen (denne artikkelen kan være på engelsk)

Egenskaper

Artikkel-ID: 916850 - Forrige gjennomgang: 21. april 2006 - Gjennomgang: 1.1
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Data Access Components 2.8 Service Pack 1
  • Microsoft Data Access Components 2.8
  • Microsoft Data Access Components 2.7 Service Pack 1
  • Microsoft Data Access Components 2.5 Service Pack 3
Nøkkelord: 
kbexpertiseinter kbexpertiseadvanced kbtshoot kbprb KB916850

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com