正在執行的 Windows Server 2003 的一個 x x64 版本的電腦可能停止回應

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徵狀

正在執行 Microsoft Windows Server 2003 的一個 x x64 版本的電腦可能停止回應。

發生的原因

快取管理員使用佇列的微調鎖定來同步處理緩衝區控制區塊 (BCB) 物件和虛擬地址控制區塊 (VACB) 物件上其參考次數。作用中的計數增量和遞減發生就之後佇列的微調鎖定取得。 當這些遞增和遞減不同步是 x x64 版本] 的 Windows Server 2003 時,可能就會發生這個問題。

解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

沒有先決條件都是必要的。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求服務分支
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.26794,611,0722006 年四月 11 日07: 58x64sp1sp1gdr
Ntoskrnl.exe5.2.3790.26794,476,4162006 年四月 11 日07: 58x64sp1sp1gdr
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.26794,624,3842006 年四月 11 日07: 55x64sp1sp1qfe
Ntoskrnl.exe5.2.3790.26794,480,5122006 年四月 11 日07: 55x64sp1sp1qfe

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

x 的 Microsoft Windows x64 版的技術支援人員

您的硬體製造商提供技術支援和 x x64 為主的 Windows 版本的協助。您的硬體製造商提供的支援,因為 x x64 Windows 的版本是隨附在您的硬體。您的硬體製造商可能已經) 自訂安裝的 Windows 與唯一的元件。唯一的元件可能包括特定的裝置驅動程式,或可能包含選擇性的設定,以充分發揮硬體效能。如需技術協助您 x x64 為主的 Windows 版本,Microsoft 會提供合理努力尋求協助。但是,您可能必須直接連絡您的製造商。您的製造商最佳人選支援您的製造商安裝硬體的軟體。

如需 Microsoft Windows XP 商用版 x64 版的產品資訊,請造訪下列 Microsoft 網站]:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
如需產品有關資訊 x x64 版本的 Microsoft Windows Server 2003,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

屬性

文章編號: 916995 - 上次校閱: 2007年10月11日 - 版次: 1.9
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
關鍵字:?
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003presp2fix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB916995 KbMtzh
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