Messaggi di errore quando si tenta di salvare o chiudere un appuntamento in Microsoft CRM 3.0: "si è verificato un errore" e "Errore generale nel modulo di pianificazione"

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L'hotfix descritto in questo articolo non è disponibile per la versione cinese di Microsoft Dynamics CRM o per la versione giapponese di Microsoft Dynamics CRM.
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Sintomi

Quando si tenta di salvare o chiudere un appuntamento in Microsoft Dynamics CRM 3.0, potresti ricevere i messaggi di errore riportato di seguito.

messaggio di errore 1
Si è verificato un errore. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore di sistema. Codice di errore: 0x80040216. OK
messaggio di errore 2
Errore generale nel modulo di pianificazione. Ignora e Salva o Annulla.

Cause

Questo problema può verificarsi se le seguenti condizioni sono vere:
  • L'appuntamento richiede risorse che sono già state programmate per un altro appuntamento nello stesso momento.
  • Gli oggetti di Microsoft CRM registra Callout sottoscrive l'evento callout PostCreate per gli appuntamenti.
Se queste condizioni sono vere, il problema si verifica perché l'appuntamento viene eseguito il rollback quando le risorse non sono disponibili. L'evento callout PostCreate Impossibile recuperare le informazioni per l'appuntamento la perché l'appuntamento non esiste più.

Risoluzione

Questo problema è stato risolto nell'aggiornamento cumulativo 1 per Microsoft Dynamics CRM 3.0. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
922815L'aggiornamento cumulativo 1 è disponibile per Microsoft Dynamics CRM 3.0

Nota Se si continua a ricevere i messaggi di errore dopo l'installazione aggiornamento cumulativo 1 per Microsoft Dynamics CRM 3.0, verificare che il campo Motivo stato (statuscode) non è stato rimosso dal modulo appuntamento durante la personalizzazione del modulo. Se il campo è stato rimosso, è necessario aggiungere il campo al modulo appuntamento. È possibile posizionare il campo in un punto qualsiasi della maschera. Il campo non è nella scheda principale.

Proprietà

Identificativo articolo: 917010 - Ultima modifica: martedì 24 aprile 2007 - Revisione: 3.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Business Solutions CRM Software Development Kit (SDK) alle seguenti piattaforme
    • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM 3.0
Chiavi: 
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 917010
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