Při pokusu o ověření pravosti systému Windows XP prostřednictvím programu Windows Genuine Advantage se zobrazí chybová zpráva, že není přístupný kód Product Key, nebo chybová zpráva číslo 0x80080212

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 917050 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Souhrn

Když se pokusíte použít program Windows Genuine Advantage v systému Microsoft Windows XP, zobrazí se chybové zprávy. Tento článek obsahuje podrobné pokyny, pomocí kterých můžete zkusit vyřešit tento problém a použít proces ověření pravosti systému pomocí programu Windows Genuine Advantage.

Tento článek je určený pro začátečníky až středně pokročilé uživatele.

Provedení popsaných postupů může být snadnější, pokud si článek nejprve vytisknete.

Příznaky problému

Když zkusíte provést ověření pravosti systému pomocí programu Windows Genuine Advantage v počítači se systémem Windows XP, je proces ověření neúspěšný. Dále se zobrazí jedna nebo více z následujících chybových zpráv:

Chybová zpráva 1
Product Key Inaccessible (Kód Product Key není přístupný.)
Chybová zpráva 2
0x80080212

Řešení problému

Tento problém nastane, nemáte-li správná oprávnění ke spuštění programu Windows Genuine Advantage. Při řešení tohoto problému postupujte takto.

Krok 1: Restartujte počítač v nouzovém režimu

  1. Restartujte počítač.
  2. Když se zobrazí spouštěcí obrazovka, stiskněte klávesu F8.
  3. Pomocí kláves se šipkami vyberte možnost nouzového režimu pro instalaci systému Windows XP a stiskněte klávesu ENTER.

Krok 2: Nastavte oprávnění uživatelů pro program Windows Genuine Advantage

  1. Po dokončení restartování počítače klepněte na tlačítko Start, vyberte příkaz Spustit, zadejte následující příkaz a klepněte na tlačítko OK:
    %systemdrive%\Documents and Settings\All Users\Application Data\Windows Genuine Advantage
  2. V okně složky Windows Genuine Advantage klepněte pravým tlačítkem myši na složku Data a klepněte na příkaz Vlastnosti.
  3. V dialogovém okně Data – vlastnosti klepněte na kartu Zabezpečení a klepněte na položku Uživatelé (uživatelské_jméno\Uživatelé) v části Název skupiny nebo jméno uživatele.
  4. V části Oprávnění pro uživatele ověřte, zda jsou zaškrtnutá políčka ve sloupci Povolit pro následující oprávnění:
    • Číst a spustit
    • Zobrazovat obsah složky
    • Číst
  5. Klepněte na tlačítko OK.

Krok 3: Znovu vyzkoušejte ověřit pravost pomocí programu Windows Genuine Advantage

Další informace o programu Windows Genuine Advantage a o procesu ověření pravosti naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/genuine/downloads/WhyValidate.aspx?displaylang=cs

Vlastnosti

ID článku: 917050 - Poslední aktualizace: 8. května 2007 - Revize: 4.1
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Klíčová slova: 
kbtshoot kbexpertisebeginner kbinfo kbceip kbvalidation kbprb kberrmsg KB917050

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com