Під час перевірки автентичності системи Windows XP за допомогою програми Windows Genuine Advantage з’являється повідомлення про помилку "Product Key Inaccessible" (Неможливо отримати ключ продукту) або "0x80080212"

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 917050 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

ПІДСУМКИ

Під час спроби запуску програми Windows Genuine Advantage у Microsoft Windows XP з'являється повідомлення про .помилку. У цій статті подаються покрокові інструкції, якими можна скористатися для виправлення цієї неполадки та завершення перевірки автентичності системи за допомогою програми Windows Genuine Advantage.

Цю статтю розраховано на користувачів із початковим і середнім рівнем знань.

Щоб було легше виконувати потрібні дії, доцільно спочатку роздрукувати цю статтю.

Ознаки проблеми

Не вдається завершити процес перевірки Windows Genuine Advantage на комп'ютері з системою Windows XP. Окрім того, може з'являтися одне або декілька таких повідомлень про помилку:

Повідомлення про помилку 1
Product Key Inaccessible (Неможливо отримати ключ продукту).
Повідомлення про помилку 2
0x80080212

Способи вирішення проблеми

Ця неподадка виникає у випадку, коли користувач не має потрібних дозволів для запуску перевірки Windows Genuine Advantage. Для вирішення цієї проблеми виконайте нижченаведені дії.

Крок 1. Перезавантажте комп'ютер у безпечному режимі

  1. Перезавантажте комп'ютер.
  2. Коли з'явиться екран запуску, натисніть клавішу F8.
  3. За допомогою клавіш зі стрілками виберіть безпечний режим для інстальованої системи Windows XP і натисніть клавішу ENTER.

Крок 2. Змініть дозволи на використання Windows Genuine Advantage для користувачів

  1. Після завантаження комп'ютера натисніть кнопку Пуск, виберіть команду Запуск програми, введіть наведений нижче рядок команди і натисніть кнопку ОК:
    %systemdrive%\Documents and Settings\All Users\Application Data\Windows Genuine Advantage
  2. У вікні папки Windows Genuine Advantage правою кнопкою миші клацніть папку Data і виберіть пункт Властивості.
  3. У діалоговому вікні Data - властивості виберіть вкладку Безпека і в області Групи або користувачі клацніть пункт Користувачі (ім'я користувача\Користувачі).
  4. У розділі Дозволи для користувачів установіть усі прапорці в колонці Дозволити для таких дозволів:
    • Читання й виконання
    • Зміст папки
    • Читання
  5. Натисніть кнопку ОК.

Крок 3. Спробуйте виконати перевірку Windows Genuine Advantage ще раз

Щоб отримати додаткові відомості про програму Windows Genuine Advantage і запустити процес перевірки Windows Genuine Advantage, відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт за адресою:
http://www.microsoft.com/genuine/downloads/whyValidate.aspx

Властивості

Номер статті: 917050 - Востаннє переглянуто: 20 червня 2007 р. - Редакція: 4.1
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Ключові слова: 
kbtshoot kbexpertisebeginner kbinfo kbceip kbvalidation kbprb kberrmsg KB917050

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com