Não há contatos encontram-se você usar a função Localização avançada no Microsoft Dynamics CRM 3.0

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Sintomas

Considere o seguinte cenário no Microsoft Dynamics CRM 3.0.
  • Usar a função Localização avançada para criar uma consulta.
  • A consulta é gravada para localizar todos os contatos que tenham um relacionamento para uma conta.
  • Clicar em Localizar na caixa de diálogo Localização avançada para executar a consulta.
Nesse cenário, não há contatos são encontrados.
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Resolução

Esse problema é corrigido no Update Rollup 1 do Microsoft Dynamics CRM 3.0. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
922815
(http://support.microsoft.com/kb/922815/ )
O pacote cumulativo de atualizações 1 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0
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Mais Informações

Etapas para reproduzir o problema

  1. Crie uma função de relacionamento. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Clique em configurações .
    2. No painel de configurações , clique em configurações , clique em Funções de relação e, em seguida, clique em novo .
    3. No campo Nome da função , digite Executivo principal .
    4. Na área de Disponibilidade de função , clique em conta e as opções de contato na linha de Função de conta para .
    5. Clique em conta e as opções de contato na linha de Função de contato para .
    6. Clique em Salvar e fechar .
  2. Crie uma conta. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Clique em Sales , clique em contas e, em seguida, clique em novo .
    2. No campo Nome da conta , digite Avançadas Localizar conta de teste .
    3. Na lista Tipo de relação , selecione o cliente .
    4. Clique em Salvar e fechar .
  3. Crie um contato tem relação com a conta. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Clique em Sales , clique em Contatos e, em seguida, clique em novo .
    2. No campo nome , digite AdvancedFind .
    3. No campo Sobrenome , digite TestContact .
    4. Clique em Salvar .
    5. Na caixa de diálogo contato , clique em relacionamentos e, em seguida, clique em Nova relação de cliente .
    6. Clique no botão pesquisa que é próxima ao campo festa 2 , clique em Avançadas Localizar conta de teste e, em seguida, clique em OK .
      Observação O botão de pesquisa tem um símbolo de Lente de aumento.
    7. Clique no botão pesquisa que é próxima ao campo festa 1 , clique em AdvancedFind TestContact e, em seguida, clique em OK .
    8. Na lista 1 de função , clique em principal executivo .
    9. Na caixa de diálogo Relação com o cliente , clique em Salvar e fechar .
    10. Na caixa de diálogo contato , clique em Salvar e fechar .
  4. Use a função Localização avançada para criar uma consulta para localizar contatos. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Clique em Localização avançada .
    2. Na lista Procurar , clique em Contatos .
    3. Na lista Vista Guardada usar , selecione Contatos ativos e, em seguida, clique em Mostrar detalhes .
    4. Aponte para Selecionar e, em seguida, clique em Relacionamentos de cliente (festa 2) na lista Selecionar .
    5. Na área Cliente relacionamentos (festa 2) , aponte para Selecionar e, em seguida, clique em 2 de função na lista Selecionar .
    6. Aponte para Inserir valor e, em seguida, clique no botão pesquisa que é próxima ao Inserir valor do campo.
    7. Na caixa de diálogo Pesquisa registros , clique em Localizar , clique duas vezes em Executivo principal e, em seguida, clique em OK .
    8. Clique em Salvar como .
    9. Na caixa de diálogo Query Properties , digite Test Query no campo nome e, em seguida, clique em OK .
    10. Clique em Localizar . O contato "AdvancedFind TestContact" for encontrado.
    11. Clique em Voltar para a consulta .
    12. Na área 2 de função , aponte para Selecionar e, em seguida, clique em parceiro 2(Account) na lista Selecionar .
    13. Na área 2(Account) festa , aponte para Selecionar e, em seguida, clique em Tipo de relação na lista Selecionar .
    14. Aponte para Inserir valor e, em seguida, clique no botão "ajudar" (...) que é próxima ao Inserir valor do campo.
    15. Na caixa de diálogo Selecionar valores , clique duas vezes em cliente na lista de Valores disponíveis . Em seguida, clique em OK .
    16. Clique em Salvar .
    17. Clique em Localizar .
Para obter mais informações sobre a terminologia que é usada para descrever as atualizações de software da Microsoft, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/ )
Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
887283
(http://support.microsoft.com/kb/887283/ )
Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização
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Propriedades

ID do artigo: 917109 - Última revisão: quinta-feira, 7 de dezembro de 2006 - Revisão: 2.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB917109 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 917109
(http://support.microsoft.com/kb/917109/en-us/ )
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