Outlook no puede descargar el error de contenido RSS al suscribirse a una fuente RSS que necesita autenticación.

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    Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007

Número de KB original: 917125

Síntomas

Al suscribirse a una fuente RSS en Microsoft Office Outlook 2007, Outlook 2010 o Outlook 2013, puede recibir uno de los siguientes mensajes de error:

Outlook no puede descargar el contenido RSS de Web_site_URL porque no tiene las credenciales necesarias.

Outlook no puede descargar el contenido RSS de Web_site_URL debido a un problema al conectarse al servidor.

Causa

Este comportamiento puede producirse si la fuente RSS requiere autenticación. Outlook solo admite fuentes RSS autenticadas en los escenarios que se describen en la sección Solución alternativa.

Solución alternativa

Para evitar este comportamiento, use uno de los métodos siguientes:

  • Use un sitio RSS que sea un sitio de Microsoft Office SharePoint y que sea interno del dominio. En este escenario, Outlook permite el uso de credenciales NTLM que se pasan al sitio de SharePoint.
  • Agregue la fuente RSS en Microsoft Internet Explorer. A continuación, deje que la fuente RSS se sincronice con Outlook. Este escenario requiere la sincronización de la lista de fuentes RSS entre Outlook y Windows.

Outlook 2007

Para configurar esta opción en Outlook 2007, siga estos pasos:

  1. En el menú Herramientas, seleccione Opciones.
  2. Seleccione la pestaña Otros y, a continuación, seleccione Opciones avanzadas.
  3. Habilite Sincronizar fuentes RSS en la lista de fuentes del sistema.

Outlook 2010 y Outlook 2013

Para configurar esta opción en Outlook 2010 y Outlook 2013, siga estos pasos:

  1. Seleccione Archivo y luego Opciones.
  2. Seleccione Opciones avanzadas.
  3. Habilite Sincronizar fuentes RSS con la lista de fuentes comunes (CFL) en Windows.

Estado

Este comportamiento es una característica del diseño de la aplicación.