Outlook non può scaricare l'errore di contenuto RSS durante la sottoscrizione a un feed RSS che richiede l'autenticazione

Numero KB originale: 917125

Sintomi

Quando si sottoscrive un feed RSS in Microsoft Office Outlook 2007, Outlook 2010 o Outlook 2013, è possibile che venga visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore:

Outlook non può scaricare il contenuto RSS da Web_site_URL perché non si dispone delle credenziali necessarie.

Outlook non può scaricare il contenuto RSS da Web_site_URL a causa di un problema di connessione al server.

Causa

Questo comportamento può verificarsi se il feed RSS richiede l'autenticazione. Outlook supporta i feed RSS autenticati solo negli scenari descritti nella sezione Soluzione alternativa.

Soluzione alternativa

Per risolvere questo comportamento, usare uno dei metodi seguenti:

• Usare un sito RSS che è un sito di Microsoft Office SharePoint e che è interno al dominio. In questo scenario Outlook consente l'uso di credenziali NTLM passate al sito di SharePoint.
• Aggiungere il feed RSS in Microsoft Internet Explorer. Lasciare quindi che il feed RSS sincronizzi con Outlook. Questo scenario richiede la sincronizzazione dell'elenco dei feed RSS tra Outlook e Windows.

Outlook 2007

Per configurare questa opzione in Outlook 2007, seguire questa procedura:

1. Nel menu File, fare clic su Opzioni.
2. Selezionare la scheda Altro e quindi opzioni avanzate.
3. Abilitare i feed RSS di sincronizzazione nell'elenco dei feed di sistema.

Outlook 2010 e Outlook 2013

Per configurare questa opzione in Outlook 2010 e Outlook 2013, seguire questa procedura:

1. Selezionare File e quindi Opzioni.
2. Selezionare Avanzate.
3. Abilitare Synchronize RSS Feeds to the Common Feed List (CFL) in Windows.Enable Synchronize RSS Feeds to the Common Feed List (CFL) in Windows.Enable Synchronize RSS Feeds to the Common Feed List (CFL) in Windows.

Stato

Si tratta di un comportamento legato alla progettazione del prodotto.