Outlook не удается скачать ошибку содержимого RSS при подписке на RSS-канал, требующий проверки подлинности

Исходный номер базы знаний: 917125

Симптомы

При подписке на RSS-канал в Microsoft Office Outlook 2007, Outlook 2010 или Outlook 2013 может появиться одно из следующих сообщений об ошибке:

Outlook не удается скачать RSS-содержимое из Web_site_URL , так как у вас нет необходимых учетных данных.

Outlook не удается скачать RSS-содержимое из Web_site_URL из-за проблемы с подключением к серверу.

Причина

Это может произойти, если RSS-канал требует проверки подлинности. Outlook поддерживает RSS-каналы с проверкой подлинности только в сценариях, описанных в разделе Обходной путь.

Обходной путь

Чтобы обойти это поведение, используйте один из следующих методов:

• Используйте RSS-сайт, который является сайтом Microsoft Office SharePoint и является внутренним для вашего домена. В этом сценарии Outlook позволяет использовать учетные данные NTLM, которые передаются на сайт SharePoint.
• Добавьте RSS-канал в Microsoft Internet Обозреватель. Затем синхронизировать RSS-канал с Outlook. Этот сценарий требует синхронизации списка RSS-каналов между Outlook и Windows.

Outlook 2007

Чтобы настроить этот параметр в Outlook 2007, выполните следующие действия:

1. В меню Инструменты выберите пункт Параметры.
2. Перейдите на вкладку Другое и выберите Дополнительные параметры.
3. Включите синхронизацию RSS-каналов со списком системных веб-каналов.

Outlook 2010 и Outlook 2013

Чтобы настроить этот параметр в Outlook 2010 и Outlook 2013, выполните следующие действия.

1. Выберите Файл, а затем — Параметры.
2. Выберите Дополнительно.
3. Включите синхронизацию RSS-каналов с общим списком веб-каналов (CFL) в Windows.

Статус

Такое поведение является особенностью данного продукта.