Message d'erreur dans Outlook 2003 ou Outlook 2002: « ce service d'informations n'a été configuré »

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Sommaire

Symptômes

Le message d'erreur suivant peut s'afficher lorsque vous démarrez Microsoft Office Outlook 2003 ou Microsoft Outlook 2002 ou lorsque vous cliquez sur Dossiers personnels dans la liste Affichage des dossiers :
Ce service d'informations n'a été configuré, sélectionnez un fichier existant à configurer ou tapez le nom d'un nouveau fichier à créer.

Cause

Ce problème peut se produire si votre compte de messagerie est configuré pour utiliser un fichier de données Microsoft Outlook qui n'est pas disponible ou qui n'existe pas.

Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes pour supprimer la référence le fichier de données Outlook manquant.

Méthode 1

  1. Démarrez Outlook.
  2. Dans le volet de navigation, cliquez avec le bouton droit sur le dossier est associé le fichier de données Outlook manquant.
  3. Cliquez sur Fermer Folder_Name.

    note Folder_Name est le dossier associé avec le fichier de données Outlook manquant.
  4. Redémarrez Outlook.

Méthode 2

  1. Démarrez Outlook.
  2. Dans le menu Fichier, cliquez sur Gestion des fichiers de données .
  3. Cliquez sur le dossier qui est associé le fichier de données Outlook manquant, puis cliquez sur Supprimer .
  4. Redémarrez Outlook.

Propriétés

Numéro d'article: 917126 - Dernière mise à jour: mercredi 5 avril 2006 - Version: 1.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
Mots-clés : 
kbmt kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB917126 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 917126
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