Mensaje de error cuando intenta abrir su cuenta de Groove: "la identidad proporcionada no permitida en el equipo"

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Síntomas

Cuando intenta configurar o para restaurar la cuenta de Groove, recibirá el siguiente mensaje de error:
La identidad proporcionada no está permitida en el equipo. Póngase en contacto el Administrador de Groove.
Este problema se produce incluso si utiliza la clave de activación o el código de configuración que es enviado por el administrador o si se intenta importar una cuenta de dominio válido que ya ha configurado en otro equipo.

Causa

Este problema se produce para uno de los siguientes motivos:
  • El Administrador de dominio de Groove ha establecido una directiva para impedir que las identidades en el dominio está instalado en equipos que no son administrados por el dominio de Groove y el dominio de Groove no administra el equipo.
  • El equipo está administrado por otro dominio de Groove y el Administrador de dominio de Groove para ese dominio ha establecido una directiva para impedir que las identidades que no están administradas por el dominio se instalen en equipos que son administrados por el dominio de Groove.
  • El equipo está administrado por otro dominio de Groove y el Administrador de ese dominio ha establecido una directiva para impedir que los miembros se creen varias cuentas en un equipo administrado.

Solución

Cada uno de estos problemas se puede resolver de las maneras siguientes:
  • Hacer que el equipo un dispositivo administrado del dominio de Groove que administra la identidad
  • Deshabilite la directiva que impide que la identidad administrada

Cómo hacer que el equipo un dispositivo administrado en el dominio de Groove

Precaución Puede administrar un equipo sólo un dominio de Groove en tiempo. Si el equipo ya está administrado por otro dominio de Groove, este método detendrá el equipo desde administrados por ese dominio. Esto puede provocar que las identidades que fueron emitidas en el dominio anterior para dejar de funcionar.
  1. Iniciar sesión en el sitio de Groove Manager o el sitio de Management Server, seleccione una plantilla de dispositivo y, a continuación, haga clic en Descargar clave de administración de dispositivos . Aparecerá la ventana Descarga de archivos .
  2. Haga clic en Guardar , escriba una ubicación de directorio y, a continuación, haga clic en Guardar para guardar la clave de registro del servidor de administración en un archivo .reg.
  3. Proporcionar el archivo .reg al usuario que está utilizando el equipo cliente.
  4. En el equipo cliente, asegúrese de que Groove está cerrado. Si ve un icono de Groove en el área de notificación, haga clic en el icono y, a continuación, haga clic en Salir o Salir de Groove .
  5. En el equipo cliente, haga doble clic en el archivo .reg para agregar la clave al registro y hacer que el equipo un dispositivo de dominio de Groove administrado.
  6. Reinicie Groove y abra la cuenta administrada.

Cómo deshabilitar la directiva que impide que las identidades que son administradas por el dominio está instalado en equipos que no son administrados por el dominio

Si el administrador del dominio establece una directiva para impedir que las identidades que se administran por el dominio se instalen en equipos que no están administrados por el dominio de Groove, el administrador puede resolver este problema deshabilitando esa directiva.
  1. Iniciar sesión en el sitio de Groove Manager o el sitio de Management Server, abra el dominio, haga clic para abrir Plantillas de directiva de identidad y haga clic en la plantilla de directiva para el usuario.
  2. Haga clic en la ficha Directivas de miembro y, a continuación, haga clic en para desactivar la casilla de verificación de la directiva. El nombre exacto de esta directiva se varía por versión, como sigue:
    • en 2007 Microsoft Office Groove Manager:

      los miembros sólo pueden utilizar las identidades administradas desde este dominio en los dispositivos en este dominio
    • en Groove Enterprise Management Server 3.1:

      los miembros sólo pueden utilizar las identidades administradas desde este dominio en los dispositivos en este dominio
    • en Groove Enterprise Management Server 3.0 y en versiones anteriores de Groove Enterprise Management Server:

      identidad puede utilizarse sólo en un dispositivo administrado en el dominio

Cómo deshabilitar la directiva que impide que las identidades que no son administradas por el dominio está instalado en equipos que son administrados por el dominio

Tenga en cuenta la situación siguiente. Un equipo está administrado por otro dominio de Groove. El Administrador de dominio de Groove de ese dominio ha establecido una directiva para evitar que las identidades que no están administradas por el dominio se instalen en equipos que son administrados por el dominio de Groove.

En este escenario, un administrador del dominio que administra el equipo puede resolver este problema deshabilitando esa directiva. Para ello, siga estos pasos:
  1. Iniciar sesión en el sitio de Groove Manager o el sitio de Management Server, abra el dominio, haga clic para abrir Plantillas de directiva de dispositivos y haga clic en la plantilla de directiva para el usuario.
  2. Haga clic en la ficha Directivas de cuenta y, a continuación, haga clic en para desactivar la casilla de verificación de la directiva miembros sólo pueden utilizar las identidades administradas desde este dominio en los dispositivos en este dominio .

Cómo deshabilitar la directiva que impide que a los miembros de crear varias cuentas en un equipo administrado

Tenga en cuenta la situación siguiente. Un equipo está administrado por otro dominio de Groove. El Administrador de ese dominio ha establecido una directiva para impedir que los miembros se creen varias cuentas en un equipo administrado.

En este escenario, un administrador del dominio que administra el equipo puede resolver este problema deshabilitando esa directiva. Para ello, siga estos pasos:
  1. Iniciar sesión en el sitio de Groove Manager o el sitio de Management Server, abra el dominio, haga clic para abrir Plantillas de directiva de dispositivos y haga clic en la plantilla de directiva para el usuario.
  2. Haga clic en la ficha Directivas de cuenta y, a continuación, haga clic en para desactivar la casilla de verificación de la directiva miembros no pueden crear varias cuentas .

Propiedades

Id. de artículo: 917194 - Última revisión: miércoles, 21 de noviembre de 2007 - Versión: 3.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Groove Enterprise Management Server 2.5
  • Groove Enterprise Management Server 3.0
  • Groove Enterprise Management Server 3.1
  • Groove Hosted Management Services 3.1
  • Groove Virtual Office 3.0 File Sharing Edition
  • Groove Virtual Office 3.0 Professional Edition
  • Groove Virtual Office 3.0 Project Edition
  • Groove Virtual Office 3.0 Trial Edition
  • Groove Virtual Office 3.1 File Sharing Edition
  • Groove Virtual Office 3.1 Professional Edition
  • Groove Virtual Office 3.1 Project Edition
  • Groove Virtual Office 3.1 Trial Edition
  • Groove Workspace 2.5 Preview Edition
  • Groove Workspace 2.5 Professional Edition
  • Groove Workspace 2.5 Project Edition
  • Groove Workspace 2.5 Standard Edition
  • Microsoft Office Groove 2007
  • Microsoft Office Groove Server 2007 Manager
Palabras clave: 
kbmt kbprb kbexpertiseinter kbtshoot KB917194 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 917194

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