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Mensagem de erro quando tenta abrir a conta no Groove: "A identidade fornecida n�o � permitida no computador"

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Sintomas

Quando tenta configurar ou restaurar a sua conta no Groove, receber� a seguinte mensagem de erro:

A identidade fornecida n�o � permitida no computador. Contacte o administrador do Groove.

Este problema ocorre mesmo que utilizar a chave de activa��o ou o c�digo de configura��o que lhe � enviado pelo administrador ou se tentar importar uma conta de dom�nio v�lido que j� configurou noutro computador.

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Causa

Este problema ocorre por uma das seguintes raz�es:

O administrador do dom�nio Groove definiu uma pol�tica para impedir que identidades no dom�nio a ser instalado em computadores que n�o s�o geridos pelo dom�nio Groove e o computador n�o � gerido pelo dom�nio Groove.
O computador � gerido por outro dom�nio Groove e o administrador do dom�nio Groove para esse dom�nio definiu uma pol�tica para impedir que as identidades n�o s�o geridas pelo dom�nio a ser instalado em computadores que s�o geridos pelo dom�nio Groove.
O computador � gerido por outro dom�nio Groove e o administrador do dom�nio tiver definido uma pol�tica para impedir que os membros criar v�rias contas num computador gerido.

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Resolu��o

Cada um destes problemas pode ser resolvida da seguinte forma:

Tornar um dispositivo gerido do computador no dom�nio Groove que gere a identidade
Desactive a pol�tica que impede que a identidade gerida

Como tornar o computador um dispositivo gerido no dom�nio Groove

aten��o Um computador pode ser gerido por apenas um dom�nio Groove no momento. Se o computador j� � gerido por outro dom�nio Groove, este m�todo ir� parar o computador a ser gerida por esse dom�nio. Isto pode causar identidades foram emitidas no dom�nio anterior para deixar de funcionar.

Iniciar sess�o no site Groove gestor ou o site Management Server, seleccione um modelo de dispositivo e clique em Transferir chave de gest�o de dispositivos . Aparece a janela de Transfer�ncia de ficheiros .
Clique em Guardar , introduza uma localiza��o de direct�rio e em seguida, clique em Guardar para guardar a chave de registo do servidor gest�o um ficheiro. reg.
Fornecer o ficheiro .reg ao utilizador que est� a utilizar o computador cliente.
No computador cliente, certifique-se que Groove est� fechado. Se vir um �cone de Groove na �rea de notifica��o, clique no �cone e, em seguida, clique em Sair ou Sair Groove .
No computador cliente, fa�a duplo clique no ficheiro .reg para adicionar a chave de registo e para tornar o computador um dispositivo de dom�nio Groove gerido.
Reinicie o Groove e, em seguida, abra a conta gerida.

Como desactivar a pol�tica que impede que as identidades s�o geridas pelo dom�nio a ser instalado em computadores que n�o s�o geridos pelo dom�nio

Se o administrador do dom�nio definido uma pol�tica para impedir que as identidades s�o geridas pelo dom�nio a ser instalado em computadores que n�o s�o geridos pelo dom�nio Groove, o administrador pode resolver este problema desactivando essa pol�tica.

Iniciar sess�o no site Groove gestor ou o site Management Server, abrir o dom�nio, clique para abrir Modelos de pol�tica de identidade e, em seguida, clique no modelo pol�tica para o utilizador.
Clique no separador Pol�ticas de membros e, em seguida, clique para desmarcar a caixa de verifica��o para a pol�tica. O nome exacto desta pol�tica varia consoante a vers�o, da seguinte forma:
- no Gestor do Microsoft Office Groove 2007:
  
  os membros apenas podem utilizar identidades geridas deste dom�nio nos dispositivos neste dom�nio
- no Groove Enterprise Management Server 3.1:
  
  os membros apenas podem utilizar identidades geridas deste dom�nio nos dispositivos neste dom�nio
- no Groove Enterprise Management Server 3.0 e em vers�es anteriores do Groove Enterprise Management Server:
  
  identidade s� pode ser utilizada num dispositivo gerido no dom�nio

Como desactivar a pol�tica que impede que as identidades n�o s�o geridas pelo dom�nio a ser instalado em computadores que s�o geridos pelo dom�nio

Considere o seguinte cen�rio. Um computador � gerido por outro dom�nio Groove. O administrador do dom�nio Groove para esse dom�nio definiu uma pol�tica para impedir que as identidades n�o s�o geridas pelo dom�nio a ser instalado em computadores que s�o geridos pelo dom�nio Groove.

Neste cen�rio, um administrador do dom�nio que gere o computador pode resolver este problema desactivando essa pol�tica. Para o fazer, siga estes passos:

Iniciar sess�o no site Groove gestor ou o site Management Server, abrir o dom�nio, clique para abrir Modelos de pol�tica de dispositivos e, em seguida, clique no modelo pol�tica para o utilizador.
Clique no separador Pol�ticas de conta e, em seguida, clique para desmarcar a caixa de verifica��o para a pol�tica membros s� podem utilizar identidades geridas deste dom�nio nos dispositivos neste dom�nio .

Como desactivar a pol�tica que impede que os membros criar v�rias contas num computador gerido

Considere o seguinte cen�rio. Um computador � gerido por outro dom�nio Groove. O administrador desse dom�nio tem de definir uma pol�tica para impedir que os membros criar v�rias contas num computador gerido.

Neste cen�rio, um administrador do dom�nio que gere o computador pode resolver este problema desactivando essa pol�tica. Para o fazer, siga estes passos:

Iniciar sess�o no site Groove gestor ou o site Management Server, abrir o dom�nio, clique para abrir Modelos de pol�tica de dispositivos e, em seguida, clique no modelo pol�tica para o utilizador.
Clique no separador Pol�ticas de conta e, em seguida, clique para desmarcar a caixa de verifica��o para a pol�tica de membros n�o � poss�vel criar v�rias contas .

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Propriedades

Artigo: 917194 - �ltima revis�o: quarta-feira, 21 de Novembro de 2007 - Revis�o: 3.0

A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Groove Enterprise Management Server 2.5
Groove Enterprise Management Server 3.0
Groove Enterprise Management Server 3.1
Groove Hosted Management Services 3.1
Groove Virtual Office 3.0 File Sharing Edition
Groove Virtual Office 3.0 Professional Edition
Groove Virtual Office 3.0 Project Edition
Groove Virtual Office 3.0 Trial Edition
Groove Virtual Office 3.1 File Sharing Edition
Groove Virtual Office 3.1 Professional Edition
Groove Virtual Office 3.1 Project Edition
Groove Virtual Office 3.1 Trial Edition
Groove Workspace 2.5 Preview Edition
Groove Virtual Office 2.5 Professional Edition
Groove Virtual Office 2.5 Project Edition
Groove Virtual Office 2.5 File Sharing Edition
Microsoft Office Groove 2007
Microsoft Office Groove Server 2007 Manager

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