Foutbericht wanneer u het Windows-adresboek of Outlook Express opent na installatie van de cumulatieve beveiligingsupdate 911567 (MS06-016)

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 917288 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Samenvatting

Er verschijnt een foutbericht wanneer u Microsoft Outlook Express of het Windows-adresboek probeert te openen na de installatie van beveiligingsupdate 911567, die wordt beschreven in beveiligingsbulletin MS06-016.

Symptomen

Na installatie van de cumulatieve beveiligingsupdate 911567 voor Outlook Express die wordt beschreven in beveiligingsbulletin MS06-016, kunnen de volgende symptomen optreden bij het openen van Outlook Express of van het Windows-adresboek:
  • Er kan een foutbericht van de volgende strekking worden weergegeven:
    Kan het adresboek niet openen. Mogelijk is het adresboek niet goed geïnstalleerd.
  • Er kan een foutbericht worden weergegeven waarin wordt gemeld dat u Outlook Express of het Windows-adresboek opnieuw moet installeren.
  • Wanneer u Outlook Express opent, kunt u wellicht e-mailberichten ontvangen maar geen e-mailberichten verzenden of beantwoorden.

Oorzaak

In de meeste gevallen worden deze symptomen veroorzaakt door fouten in het adresboek. Deze fouten treden vaak na verloop van tijd op in adresboeken die werden gemaakt in oudere versies van Outlook Express. De oudere versies van Outlook Express namen deze fouten niet waar en de functionaliteit van het adresboek werd niet beïnvloed. Na installatie van de cumulatieve beveiligingsupdate 911567 onderzoekt Outlook Express elk adresboekbestand op fouten. Als er een fout wordt waargenomen, wordt een foutbericht weergegeven.

Oplossing

Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:
  1. Maak de installatie van de cumulatieve beveiligingsupdate 911567 ongedaan. U kunt deze update verwijderen met het onderdeel Software in het Configuratiescherm. Systeembeheerders kunnen deze beveiligingsupdate ook verwijderen met het hulpprogramma Spuninst.exe.

    Voor meer informatie over het verwijderen van software-updates kunt u de volgende MSDN-website (Microsoft Developer Network) bezoeken:
    http://msdn.microsoft.com/nl-nl/library/aa371212(en-us).aspx
  2. Kopieer het WAB-bestand dat zich in de volgende map bevindt:
    C:\Documents and Settings\<gebruiker>\Application Data\Microsoft\Address Book\<user.wab>
    Kopieer een kopie van dit bestand naar de volgende map:
    C:\Documents and Settings\<gebruiker>\Desktop\backup.wab
    Opmerking In deze stap is <gebruiker> uw gebruikersnaam voor Microsoft Windows. Zorg dat er zich geen ander bestand met de naam <gebruiker>.wab op uw bureaublad bevindt.
  3. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ cmd en klik op OK.
  4. Typ het volgende bij de opdrachtprompt en druk op Enter:
    Del "C:\Documents and Settings\<gebruiker>\Application Data\Microsoft\Address Book\<gebruiker>.wab"
  5. Start Outlook Express.
  6. Klik in het menu Extra op Adresboek. U ziet dat het adresboek geen contactpersonen bevat.
  7. Wijs importeren aan in het menu Bestand en klik op Adresboek.
  8. Importeer het bestand backup.wab dat zich in de volgende map bevindt:
    C:\Documents and Settings\<gebruiker>\Desktop
  9. Installeer de meest recente cumulatieve beveiligingsupdate voor Outlook Express. Bezoek de volgende website van Microsoft voor het installeren van de meest recente cumulatieve beveiligingsupdate voor Outlook Express:
    http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=nl-nl
Opmerking Als u meer dan één WAB-bestand aantreft, wijzigt u de gebruikersnaam waarmee u momenteel bent aangemeld. Als de gebruikersnaam de standaardgebruikersnaam is, is de bestandsnaam Default.wab.

Nadat u deze wijzigingen hebt toegepast, importeert u alle contactpersonen uit het oude WAB-bestand naar het nieuwe profiel dat u hebt gemaakt. Alle contactpersonen uit het WAB-bestand worden naar het nieuwe profiel geïmporteerd. Omdat tijdens het importeren mappen niet worden herkend, worden alle contactpersonen rechtstreeks in het profiel geïmporteerd. Als u werkt met gedeelde groepen, worden deze groepen naar het profiel geïmporteerd.

Opmerking Deze oplossing is niet van toepassing op Outlook Express 5.5 Service Pack 2 (SP2) op een computer waarop Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) wordt uitgevoerd. Dit probleem wordt door Microsoft nader onderzocht. Zodra er nieuwe informatie beschikbaar is, zal deze in dit artikel worden opgenomen.

Opmerking Bezoek de volgende website van Microsoft voor meer informatie over beveiligingsupdates:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx

Eigenschappen

Artikel ID: 917288 - Laatste beoordeling: vrijdag 15 augustus 2008 - Wijziging: 3.2
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 op de volgende platformen
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft BackOffice Small Business Server 2000 Service Pack 1
    • Microsoft Small Business Server 2000 Standard Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Trefwoorden: 
kbresolve kbprb KB917288

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com