™zet
Güvenlik bülteni MS06-016'da açıklanan toplu güvenlik güncelleştirmesi 911567'yi yükledikten sonra Microsoft Outlook Express'i veya Windows Adres Defteri'ni açmaya çalıştığınızda bir hata iletisi alabilirsiniz.
Belirtiler
Outlook Express için güvenlik bülteni MS06-016'da açıklanan toplu güvenlik güncelleştirmesi 911567'yi yükledikten sonra, Outlook Express'i veya Windows Adres Defteri'ni açmaya çalıştığınızda aşağıdaki belirtilerle karşılaşabilirsiniz:
-
Aşağıdakine benzer bir hata iletisi alabilirsiniz:
adres defteri açılamadı. Adres defteri düzgün yüklenmemiş olabilir.
-
Outlook Express'i veya Windows Adres Defteri'ni yeniden yüklemenizi isteyen bir hata iletisi alabilirsiniz.
-
Outlook Express'i açtığınızda, e-posta alabilir ama posta gönderemez veya e-postayı yanıtlayamazsınız.
Neden
Çoğu zaman, bu belirtilerin nedeni Adres Defteri'nin bozulmasıdır. Bu bozulma genelde Outlook Express'in eski sürümlerinde oluşturulmuş adres defterlerinde zaman içinde oluşur. Outlook Express'in önceki sürümleri bu bozulmayı algılamıyordu ve adres defteri işlevselliği etkilenmiyordu. Toplu güvenlik güncelleştirmesi 911567 yüklendikten sonra, Outlook Express her bir adres defteri dosyasını bozulmaya karşı inceler. Outlook Express bozulma algılarsa, bir hata iletisi alırsınız.
Çözüm
Bu sorunu çözmek için şu adımları izleyin:
-
Toplu güvenlik güncelleştirmesi 911567'yi kaldırın. Bu güncelleştirmeyi kaldırmak için, Denetim Masası'ndaki Program Ekle veya Kaldır öğesini kullanın. Sistem yöneticileri bu güvenlik güncelleştirmesini kaldırmak için Spuninst.exe yardımcı programını da kullanabilir.
Yazılım güncelleştirmelerini kaldırma hakkında daha fazla bilgi için, aşağıdaki Microsoft Developer Network (MSDN) Web sitesini ziyaret edin: -
Aşağıdaki klasörde bulunan .wab dosyasını kopyalayın:
C:\Documents and Settings\<kullanıcı>\Application Data\Microsoft\Address Book\<kullanıcı.wab> Bu dosyanın bir kopyasını aşağıdaki klasöre yapıştırın:
C:\Documents and Settings\<kullanıcı>\Desktop\backup.wabNot Bu adımda, <kullanıcı>, Microsoft Windows kullanıcı adınızdır. Masaüstünüzde <kullanıcı>.wab adlı bir dosya bulunmadığından emin olun.
-
Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, cmd yazın ve Tamam'ı tıklatın.
-
Komut istemine aşağıdaki komutu yazın ve ENTER tuşuna basın:
Del "C:\Documents and Settings\<kullanıcı>\Application Data\Microsoft\Address Book\<kullanıcı>.wab"
-
Outlook Express'i başlatın.
-
Araçlar menüsünde, Adres Defteri'ni tıklatın. Adres Defteri'nin hiçbir kişi içermediğine dikkat edin.
-
Dosya menüsünde, Al'ın üzerine gelin ve Adres Defteri'ni tıklatın.
-
Aşağıdaki klasörde bulunan backup.wab dosyasını alın:
C:\Documents and Settings\<kullanıcı>\Desktop
-
Outlook Express için en son toplu güvenlik güncelleştirmesini yükleyin. Outlook Express için en son toplu güvenlik güncelleştirmesini yüklemek üzere aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=tr-tr
Not Birden çok .wab dosyası bulursanız, oturum açtığınız kullanıcı adının kullanıldığı dosyayı yeniden adlandırın. Kullanıcı adı olarak varsayılan kullanıcı kullanılıyorsa, dosya adı Default.wab'dır.
Bu değişiklikleri uyguladıktan sonra, eski .wab dosyasının içerdiği tüm kişileri yeni oluşturduğunuz profile alın. .wab dosyasının içerdiği tüm kişiler yeni profile alınır. Alma işlemi sırasında, klasörler algılanmaz. Bu nedenle, tüm kişiler profile alınır. Paylaşılan gruplarınız varsa, bu gruplar profile alınır.
Not Bu çözüm, Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) çalışan bir bilgisayarda Outlook Express 5.5 Service Pack 2 (SP2) için geçerli değildir. Microsoft, bu sorunu araştırmaktadır ve yeni bilgiler hazır olduğunda bu makalede yayımlayacaktır.
Not Güvenlik güncelleştirmeleri hakkında daha fazla bilgi için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
