Mensagem de erro quando você tenta iniciar um Office 2004 para Mac programa: "Microsoft Office 2004 é already em uso"

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 917381 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Sintomas

Quando você tenta iniciar o Microsoft Office 2004 para Mac programa, você receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Microsoft Office 2004 já está em uso

Causa

Esse problema ocorre quando as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Microsoft Office 2004 para Macintosh é instalado em um computador que é conectado a uma rede.
  • Outra instância do Office 2004 para Macintosh está em execução no outro computador que está conectado à rede.
  • A identificação do produto é o mesmo para ambas as instâncias do Office 2004 para Macintosh.
Quando você inicia um Office 2004 para programa do Macintosh, o programa envia um pacote de difusão na rede local. Se outro Office 2004 para programa do Macintosh estiver em execução em outro computador, o programa irá comparar os números de identificação do produto. Se os números de identificação do produto coincidirem, o programa remoto responde ao Office 2004 para programa do Macintosh que enviou o pacote de difusão. Nesse cenário, o Office 2004 para programa do Macintosh que enviou o pacote de difusão gera a mensagem de aviso na seção "Sintomas".

Resolução

Para resolver esse problema, remova as informações de licenciamento de um dos computadores. Em seguida, insira as informações licenciamento novas, válidas neste computador.

cuidado A ferramenta Remove Office pode remover arquivos que instalam os seguintes programas:
  • Office 2004 para Mac
  • Microsoft Office 2001 para Mac
  • Microsoft Office v. X para Mac OS X
  • Microsoft Office 98 Macintosh Edition
Esses arquivos incluem bibliotecas Microsoft compartilhado, como o Microsoft OLE. Outros programas podem exigir esses arquivos. Se um programa não iniciar depois de usar a ferramenta Remove Office, reinstale o programa para corrigir o problema.

Para remover o Office 2004 para Mac informações de licenciamento e inserir as informações corretas, execute estas etapas:
  1. Desconecte o computador da rede.
  2. Clique duas vezes no disco rígido no qual Mac OS X está instalado e em seguida, clique duas vezes em aplicativos .
  3. Clique duas vezes em Microsoft Office 2004 , clique duas vezes em Ferramentas adicionais e, em seguida, clique duas vezes em Remover Office .
  4. Clique duas vezes em Remover Office , pressione e mantenha pressionada a tecla OPTION, clique em Remover somente licenciamento informações e, em seguida, clique em Remover .

    Observação O rótulo de comando continuar muda para Remover somente licenciamento informações quando você pressiona a tecla OPTION.
  5. Feche a janela Remove Office e, em seguida, clique em Quit .
  6. Inicie um Office 2004 para Mac programa. Quando solicitado, insira as informações de licenciamento corretas.
Se você remove o Office 2004 para Mac do computador e o problema não for resolvido, execute estas etapas:
  1. Desconecte o computador da rede.
  2. Feche todos os Microsoft Office para Mac programas.
  3. No menu localizador , clique em arquivo e, em seguida, clique em Localizar .
  4. No primeiro critério, selecione o nome e contém e digite OfficePID .
  5. No segundo critério, selecione visibilidade e selecione itens Invisible .

    Observação Para ver a opção de visibilidade , talvez seja necessário clicar em outro .
  6. Exclua os seguintes arquivos:
    ~/Library/Preferences/Microsoft/Microsoft configurações do office (11)
    HD/ Aplicativos/Microsoft Office 2004/Office/OfficePID
    Observação Não é possível usar destaque em OSX 10.4.x para localizar esse arquivo. Use a ferramenta Remove Office e, em seguida, reinstale o software.
  7. Esvazie-a.
  8. Inicie um do Microsoft Office para Mac programas. Na janela pop-up, digite a nova chave de licença.

Mais Informações

Por padrão, a ferramenta Remove Office é instalada no disco rígido do computador quando você instala o Office 2004 para Mac.

Propriedades

ID do artigo: 917381 - Última revisão: quinta-feira, 13 de julho de 2006 - Revisão: 1.13
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 2004 for Mac Professional Edition
  • Microsoft Office 2004 for Mac Standard Edition
  • Microsoft Office 2004 for Mac Student and Teacher Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kbprb kblicensing KB917381 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 917381

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com