«Microsoft Office 2004 уже используется» при попытке запустить Microsoft Office 2004 для Mac

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 917381 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При запуске Microsoft Office 2004 для Mac программы появляется сообщение об ошибке следующего вида:
Microsoft Office 2004 для Mac не удается запустить, так как Office уже используется. (Имя) используется приложение Microsoft office. Установки, превышает число установок, допустимое лицензионным соглашением. Нажмите кнопку Подробнее, чтобы подключиться к Интернету для получения сведений о лицензии Microsoft Office. 

Причина

Эта проблема возникает, если у вас установлен Microsoft Office 2004 для Macintosh, с помощью одного и того же ключа продукта на двух или нескольких компьютеров и подключения к Интернету. При подключении к Интернету, необходимо открыть на одном из компьютеров и попытка открыть активированной версии одного и того же продукта на более чем на одном компьютере Office 2004.

Office 2004 можно только запускать на одном компьютере одновременно, если компьютер подключен к Интернету.  

При запуске Office 2004 для Macintosh программы, программа отправляет широковещательный пакет в локальной сети. Если другой Office 2004 для Macintosh программа работает на другом компьютере, программа будет сравнивать Идентификационные номера продукта. Если совпадают Идентификационные номера продукта, удаленная программа отвечает на Office 2004 для Macintosh программы отправки широковещательных пакетов. В этом случае Office 2004 для Macintosh программа отправки широковещательных пакетов выдает предупреждающее сообщение в разделе «Проблема». 

Решение

Если вы хотите запустить Microsoft Office 2004 Mac на двух или нескольких компьютерах, не подключаться к Интернет.

Если не удается запустить компьютер без подключения к Интернету на покупку еще одну копию продукта.
На следующем узле хранилище корпорации приобрести дополнительные копии Microsoft Office 2004 для Mac:
http://Store.Microsoft.com

СмУсловия лицензионного соглашения программного обеспечения корпорации Майкрософтдля получения дополнительных сведений по отношению к активации. Другой вариант — удалить сведения о лицензировании в одном из компьютеров. Введите новое, актуальное данные лицензирования на другом компьютере.

Внимание!Средства удаления Office может удалить файлы, установите следующие программы:
  • Microsoft Office 2004 для Mac
  • Microsoft Office 2001 для Macintosh
  • Microsoft Office v. X для Mac OS X
  • Выпуск Microsoft Office 98 Macintosh
Эти файлы включают Microsoft общих библиотек, таких как Microsoft OLE. Другие программы могут потребовать эти файлы. Если программа не запускается после использования средства удаления Office, переустановите эту программу, чтобы устранить эту проблему.

Удалить Office 2004 для Mac сведения о лицензировании и введите нужные сведения, выполните следующие действия:
  1. Отключение компьютера от сети.
  2. Дважды щелкните значок жесткого диска, на котором установлена Mac OS X, а затем дважды щелкните значокПриложения.
  3. Дважды щелкните значокMicrosoft Office 2004дважды щелкнитеДополнительные средства, а затем дважды щелкнитеУдалить Office.
  4. Дважды щелкните значокУдалить Officeнажмите и удерживайте клавишу OPTION, нажмите кнопкуУдалить только лицензирования информации., а затем нажмите кнопкуУдалить.

    ПримечаниеПродолжитькоманды изменения меткиУдалить только лицензирования информации.при нажатии клавиши OPTION.
  5. Закройте окно «Удалить Office» и нажмите кнопкуЗавершите работу.
  6. Программа запуска Office 2004 для Mac . Ответ на приглашение, введите правильный лицензирования сведения о.
При удалении Office 2004 для Mac с компьютера, и проблема не устранена, выполните следующие действия:
  1. Отключение компьютера от сети.
  2. Закройте все Microsoft Office для Mac программы.
  3. НаПоискменю, нажмите кнопкуФайл, а затем нажмите кнопкуНайти.
  4. В первый критерий выбораИмя и содержит, а затем введитеOfficePID.
  5. На второе условие выберитеВидимостьи выберите пунктНевидимые элементы.

    ПримечаниеДля просмотраВидимостьпараметр, возможно, потребуется нажмите кнопкуДругие.
  6. Удалите следующие файлы:
    ~/Library/Preferences/Microsoft/Microsoft настройки office (11)
    Жесткий ДИСК/Applications/Microsoft Office 2004/Office/OfficePID
    ПримечаниеНельзя использовать в OSX 10.4.x Обзор для поиска файла. С помощью средства удаления Office, а затем переустановите программное обеспечение.
  7. Очистка корзины.
  8. Начала одного из Microsoft Office для Mac программ. Во всплывающем окне, введите новый ключ лицензии.

Дополнительная информация

По умолчанию удалить Office установлен на жестком диске компьютера при установке Office 2004 для Macintosh.

Свойства

Код статьи: 917381 - Последний отзыв: 6 октября 2011 г. - Revision: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office 2004 for Mac Professional Edition
  • Microsoft Office 2004 for Mac Standard Edition
  • Microsoft Office 2004 for Mac Student and Teacher Edition
Ключевые слова: 
dftsdahomeportal kbtshoot kbprb kblicensing kbmt KB917381 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:917381

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com