No puede iniciar sesión a un equipo utilizando Fingerprint Reader

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Síntomas

Cuando intenta iniciar sesión en un equipo utilizando Microsoft Fingerprint Reader, que no se puede iniciar sesión en el equipo.

Causa

Este problema se produce cuando se cumple una de las condiciones siguientes:
  • La huella digital no está registrado con una cuenta en el equipo.
  • No hay ninguna contraseña de Windows para la cuenta de Windows.

Solución

Para resolver este problema, siga estos pasos:
  1. Quitar el software de Fingerprint Reader. Para ello, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba appwiz.cpl y, a continuación, haga clic en Aceptar .
    2. En Programas actualmente instalados , haga clic en Administrador de la contraseña de DigitalPersona , haga clic en Quitar y, a continuación, haga clic en .
    3. Haga clic en para reiniciar el equipo.
  2. Habilitar la contraseña en Windows. Para ello, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba control userpasswords2 y, a continuación, haga clic en Aceptar .
    2. Active la casilla de verificación los usuarios deben escribir un nombre de usuario y contraseña para utilizar este equipo y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  3. Reinstale el software de Fingerprint Reader. Para ello, utilice uno de los métodos siguientes:
  4. Registrar sus huellas.
  5. Intente utilizar Fingerprint Reader en la pantalla de inicio de sesión.

Más información

Para obtener más información acerca de otro registro en problemas con Fingerprint Reader, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
885193No se inicie sesión en su equipo utilizando Fingerprint Reader
813301Puede que el inicio de sesión biométrico no funcione después de volver del modo de suspensión o de hibernación
910217No se inicie sesión en su equipo mediante Fingerprint Reader si el protector de pantalla está protegido por contraseña
908835Cuando se coloca el dedo en el receptor de Fingerprint Reader para desbloquear el equipo, el equipo no está desbloqueado y no se registran en el equipo

Propiedades

Id. de artículo: 917389 - Última revisión: viernes, 12 de mayo de 2006 - Versión: 1.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Fingerprint Reader
  • Microsoft Optical Desktop with Fingerprint Reader
Palabras clave: 
kbmt kbprb KB917389 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 917389

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